说好的苹果铁粉呢?安卓用户居然更忠诚

“铁打的苹果粉,流水的安卓玩家”。

曾经这是几乎大部分手机用户都认定的事实。在此前,苹果的iOS系统凭借简单易用,以及安全流畅的特性牢牢地抓住了用户的心,而Android系统则更受喜喜爱自由、爱好DIY的玩家喜爱。

  • 哟嚯,事情好像发生了变化

但是随着时间的推进,近年来,这两个系统在历经多年的发展之后,也发生了巨大的变化。其中,Android在逐步优化的过程中迎来了更顺畅的使用体验,而iOS刻板印象也同样在被慢慢扭转。

近日,来自消费者情报研究伙伴机构(CIRP)的调查结果显示,在2017年第四季度,Android用户对于该系统的忠诚度达到了91%,而iOS用户的忠诚度仅降低为86%。

这份数据一经推出,就引发了不少的争论,但事实上自从2016年以来,Andorid和iOS的系统忠诚度就一直保持相当稳定的状况,前者用户的忠诚度在89%到91%中间,而后者则在85%至88%之间。

先来说说,为什么Android和iOS的忠实用户能够在近三年来保持稳定呢?原因很简单,因为剩下的移动操作系统都已经在这两家的联手之下被打得找不着北了,市场占有率也已几乎可以忽略不计。

因此对于用户来说,在二分天下的时代,由于市场上只有两个主流系统可供用户选择,所以用户往往会选择一个操作系统一直使用,并会对这一系统的操作方式和使用逻辑产生依赖性,最终导致忠诚度会不断上升。

指针拨动到了2018年,特别是iOS11和最新的Android P出现,已经确定无疑的为用户呈现出这一现象,Android越来越像iOS,iOS也越来越向Android靠拢。

在Android P没有到来之前,对于国内用户来说,笔者这里稍微模拟一下各位用户内心的OS——“苹果用户:爸爸真好,爸爸最棒,爸爸能让我有点自主权么?苹果:亲爱的用户,因为我是爹,听我的准没错。”

安卓用户的则变成了,“我的手机我做主!谷歌:由于@#¥%&*的原因,你自己看着办吧。无良国产APP:太好了,谷歌不在,我来教你玩,交叉唤醒、后台驻留统统上。安卓用户:别别别,放小弟一马,我手机要凉了......”

  • Android用户——那默默奉献忠诚的就是我

至于为何出现Android用户更忠诚的情况,因为不同于iOS等于iPhone的情况,Android手机的可选择空间更大。三星、华为、小米、一加、vivo、OPPO、魅族,使用Android系统的手机厂商不要太多。

并且相比动辄售价高达5000元以上的iPhone,Android手机从旗舰到入门级都有大量的设备可选。更多的选择、更低的价位,Android系统自然能抓牢不愿在这方面花太多钱的用户。

需要注意的,谷歌主导下的Android系统由于采用了遍地撒网的模式,基本上所有厂商都能获得谷歌的授权。而且,由于国内的大环境,国产手机厂商在原生系统的基础上魔改之后,就有五花八门的XX ROM,但是这些XX ROM的忠实用户其实并不能等同于Android系统的忠实用户,就好比MIUI的忠实用户就不兼容Smartisan OS一样。

  • 硬币有正反,CIRP的报告一样

关于这份调查报告和我们之前的印象大相径庭的缘由,其实主要是因为CIRP采用的是抽样调查的方式。其采用的规则是如果要计算某个季度的用户忠诚度,就需要统计过去12个月内激活的手机在这个季度中是否还在用这个操作系统。也就是说如果某用户在这一年内如果还在使用iOS系统,那么在CIRP的统计中该用户就是iOS系统的忠实用户。

当然了,由于CIRP采用的是抽样调查的方式,他们也同时强调因为Android用户的总数远超iOS,因此从Android“叛逃”到iOS阵营的用户在绝对数量上也大幅超过了从iOS投向Android的用户,而这也就是库克每每对外强调的“Android用户转变为iOS用户数量屡创新高”的缘由了。

在目前智能手机增量开始出现下滑的情况下,首次购买手机的用户如今在数量上已经并不多了,无论是Android,还是iOS都在绞尽脑汁转化更多地用户到己方。在上个月末,一向稳坐钓鱼台的苹果就罕见地连发四支广告短片,鼓励Android用户加入iOS大家庭,看来已经在逐步改变的Android也依旧在让苹果感到心急。

那么,正在使用iOS或是Android设备的你,是否计划换个新平台尝鲜呢?

【本文图片来自网络】


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