”我不是我了“职场上的失语时刻 | 一个曾经的工作结巴。

因为害怕出错而小心翼翼，也对自己的失败耿耿于怀。
职场新人都会有这样的感受吧。
我有一个朋友，是一名新人警察。
经历了两个月的入职培训，他接到的第一个任务，是打电话向局长报告一件案子。
非常非常小的事情。
但他刚说完第一句话，就卡壳了，话到嘴边怎么也讲不出口。
局长在电话那头等了他两分钟，说：“叫你们局里别的人来。”
自那之后，我的朋友，落下了一个结巴的毛病。
做笔录结巴，汇报工作结巴，只要是工作相关，他就会结巴。
 01 
职场上的失语时刻，你有没有过
或许你会想：这点小事至于吗？
但在嘲笑他之前，请你回答这3个问题：

  • 在工作中，你有没有因为害怕说错，而在讨论里沉默的时刻？

  • 你有没有，因为怕得不到支持，或者怕担责任，而放弃自己计划的时刻？

  • 最重要的一点，你有没有在心里默念“绝对不能出错，出错就死定了”的时刻？

这3个问题都关乎于工作环境带给你的心理安全感。
如果你的回答是“有”，那么你就也曾做过“工作结巴”。

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 02 
成为一个工作结巴，这不是你的错
我们都经历过一个越害怕失败越容易失败的阶段。
我也清楚地明白那种沮丧的感受，是连你也忍不住开始自我怀疑。
“为什么我会变成这个样子。”
其实，这不是你的错。
很多年前，有一部风靡全球的电影《穿Prada的女魔头》
讲一个菜鸟进入时尚杂志工作的故事。
这部片子里最出彩的，是里面的女魔头。
她是挑剔的，标准高到刻薄，追求绝对完美，不接受任何错误。
人物原型来自于顶级杂志《VOGUE》的主编，故事就是她离职的助手所写。于是又更加深了这个人物的传奇性。
当年在看这部片子的时候，我觉得她好酷。也想要成为这样的人，也想在她的手下工作。
并且我自以为那些不能达到她标准的人，都是loser。
可真正进入职场之后，才发觉得她不是好酷，是好残酷。
连多年助理出了车祸，她第一时间都不是安慰，而是不要影响工作。
这样以自己的意识为绝对，无条件地压榨着手下的员工。
令他们无一例外地顺从，却也焦虑、紧张、胆战心惊。
片子上映15年之后，我们才终于找到了一个词对此做出精准地描述——pua。
如果一个人长期在否定的环境下工作，得不到周围人的支持，得不到安全感。
以至于做任何事情之前都要想一想，畏手畏脚、患得患失。
那是这个环境，让人陷入失语。
 03 
如何在工作中表达真正的自我
故事的最后，当初的菜鸟女主成长为了优秀的职业人。熟练地应对着各种突发状况。也终于明白了自己想要什么。
她选择离开。
所有人都很诧异，只有她自己清楚，她只是被调教成适合这种工作模式的人罢了。
一个好的工作环境，不应该是“不犯错”，而应该要让每个人都敢于犯错。
有足够的心理安全感做支撑，才能走向成长，表达出真正的自我。
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