凌宗伟：过分强调任何一种模式都是有风险的

【异史氏曰】昨天到几所学校回访，其中一所学校谈到了“扁平化管理”，于是想到这样一个问题，管理模式与方法就如教学模式与教学方法一样，任何管理模式与方法都有它的优势与弊端，不能绝对化，一旦绝对化了就可能发生偏差。从本质上讲“扁平化管理模式”只不过是一种精炼了管理层次的等级式管理构架。如果没有精炼管理层次的“扁平化管理”是会有风险的。

桑德伯格在《向前一步》中说：“一切组织都存在某种等级形式，这也就意味着对个人表现的评价来自于他人的感受，于是让人说出真话就更难了。任何一个组织不管多么努力尝试做到结构扁平化，都要面临这个挑战。”心理学关于权力动力学的研究发现“处于权力低层的人在分享意见时会更犹豫，在表达想法时会闪烁其词。”严格的层级管理会导致底层的动力不足。适度的扁平化有可能激发各个层面的工作动力。

但是，没有精简管理层次的扁平化管理可能带来的最大的风险是权力界限的不清，导致某些职责不明的问题，或者遇到问题推卸责任的问题。因为模糊了各部门之间的界限，可能带来的是某些权力欲较强的管理者的一杆子到底，越过本不应该越过的职能部门发号施令，而对于个别眼睛向上的职能部门的领导人则可能越过分管领导“直达天庭”。长此以往必然导致许多本不该发生的冲突而给团队的发展制造障碍。

我说某种管理模式与教学模式的全面推开有风险，并不代表我反对某种管理模式与教学模式，而是想表达这样的意思，当我们推广某种模式时首先必须搞清楚它的理论依据与操作方式，还要考虑如何规避可能发生的问题。任何工作的方式都不应该是单一的，而应该是丰富的，需要的是许多模式的交错重叠与互补。