北大教授陈春花：10 个错误的管理认知

1、管理错误认知一：管理是“管人理事”。

这个理解大错特错，中国式管理一直存在管理行为依据于对人的判断的逻辑。事实是管理是“管事”，人是无法被管理的。

2、管理错误认知二：人力资源管理是人力资源部的工作。

人力资源管理工作其实是管理者最重要的管理工作内容之一，人力资源所要承担的角色是提供专业的辅导与服务。

业务管理者不能因不懂人力资源管理，而把责任推给人力资源部门；人力资源部门也应该从事务性工作中抽离出来，为业务部门提供专业的建议与辅导。

3、管理错误认知三：领导者关注绩效，而管理者关注成长和未来。

正确的逻辑应该是领导者关注企业成长和未来，管理者关注绩效。讽刺的是，很多老板都乐此不疲的做着管理者的事，多数管理者都在做领导者的事情。

4、管理错误认知四：管理者要换位思考。

管理并不需要换位思考，而是要做好本职工作。沟通才需要换位思考，管理不需要。

5、管理错误认知五：组织中人是公平而平等的。

在社会结构中，人与人是以生存为前提的。人受到道德和法律双重约束，在法律和道德面前人与人应该是公平而且平等的。

在组织中，人与人是以实现目标为前提的，每个人应该承担各自的责任和目标，从而拥有不同的权力。所以人与人应该是公平的，但是不是平等的。

6、管理错误认知六：组织内人与人的关系是合作关系。

组织内人与人之间是相互付出的关系，部门与部门是相互付出的关系，上级和下级之间是相互付出的关系，而不仅仅是合作关系或者是管理与被管理关系。只有这样才能让组织最大限度的发挥效用。

7、管理错误认知七：向下管理，向上负责。

在实际的管理情景中，管理者倾向于向下管理、向上负责。这种思维定式带来的结果是，导致管理者的社会义务和管理者的责任之间出现冲突，导致无法协调社会责任与绩效之间的关系。

正确的做法应该是向上管理，也就是管理自己的老板。

8、管理错误认知八：通过涨工资来提高核心员工满足感。

涨工资不会带来满足感，只会降低不满。根据赫兹伯格的双因素理论，给员工提供的工作条件分为保健因素和激励因素。

工资属于保健因素，保健因素只会降低不满，而不会增加满足感。只有激励因素才会带来激励效果，当激励因素高的时候，员工会有满足感。

9、管理错误认知九：人才不流动才是好事

根据奥得佛的ERG理论，当一个人的需求满足遇到挫折的时候，这个人会选择降低自己的需求，放弃更高的需求。

所以，如果人才不流动的原因是因为生存需求得到满足，而不需要发展需求，这简直是一个悲哀。

10、管理错误认知十：目标设定一定要合理。

目标一定是不合理的。因为目标是基于对未来的预期，预期无法合理。

所以管理者不要试着和老板讨论目标合理性的问题，而是要和老板探讨实现目标的资源性问题，找到合适的资源以实现不合理的目标，这才是优秀管理者应该做的。