说话容易得罪人?学会换个视角说话,让对手也更喜欢你(三维树)
有朋友问:说话容易得罪别人,要怎么解决呢?
他讲,昨晚在家乡的qq群里面,因为件小事而大吵一架:
背景是:有一位在深圳工作做文员的人,快要失业了,想改行当小学教师的事情。
这个时候有一位女士说:“做小学老师一点都不好”。
这时,我就说:“你做过小学教师吗?说说你的理由?”
这位女士说:“我说不好,就不好。难道还需要理由吗?”
这时,我就火大了:“这样讲话的人,简直就是脑残!”
结果双方对骂起来。
这样的对话,双方之间没有谁对谁错的问题,只是双方思维方式的差异:
表面看,是双方观点的不同而发生争执;深入分析,这是双方说话思维方式的区别:这位女士是习惯性的感性思维,说话凭感觉表达,想到啥就说啥。而你是习惯于理性思维,认为任何一个想法,是需要理由或依据的支持。
在职场,你平时都用习惯性思维来说话,你的人际关系会越来越紧张,因为你的发言,在不知不觉中就令人讨厌或憎恨,自己还不知道为什么。
好的表达方式是:学会用左右脑说话,习惯于右脑感性思维说话的人,需要刻意地训练左脑;习惯于左脑理性思维讲话的人,需要有意识地训练右脑。
训练的方式是:先认识自己,再开发。
感性思维的人,说话习惯于简单化。
这类人讲话的特点是,像金星的毒舌一样:说话是一针见血,概括性、与众不同,并且抽象地表达。
例如她说范冰冰是 “毯星”,意思是骂她是“没有好作品也能红的明星”。这当然激怒了很多人。
如果是明星,说话不怕得罪人,也是一个出名的好方法。但我们在职场,需要的是和谐的人际关系,要是说话太直,也许就成了你前进的阻力。
改善的方法是:
说话不要着急,学会想好再说。想好,是指预测一下结果,再说话。
比如,你很想骂人的时候,先在心里数三下:一,二,三,这样会让你的情绪平静下来,你再说话,就比较理性,能够考虑到对方的反应再说话。
理性思维的人,说话习惯于刻板。
这类人讲话,一是一,二是二,说话自认为正确,但缺少亲和力,有时候,容易让人生恨。
解决的办法是:说话之前,先赞美或支持对方,再表达自己的看法。
比如你觉得别人某个观点不正确,你可以说:我觉得你讲得挺好,某些方面我非常支持,还有另外一方面,我有不同的看法......。这样讲完之后,你既说出了自己的反对意见,也让别人在情感上理解你。
总结来讲,说话是一种左右脑的思维运动,既需要感性思维,让别人在情感上接受你;也需要理性表达,在逻辑上有条理的思想表达。