CEO日记——永别了,5600
请大家看日记的时候同步播放歌曲,这样才能更好体会到我对5600元依依不舍之情。
5.23 下午 天气晴
今天天气不错,心情挺好的,我正在品尝着一杯2017年的plain boiled water(凉白开)一边和技术聊自由行岸上接驳车的时候,同事告诉了我一个坏消息。
5.25出发的水手号,有客人的年龄不到6个月,今天出船票的时候才发现。儿童年龄不满6个月无法登船,一共涉及两间舱,一间是阳台双人,一间是内舱三人间,金额总计13000元。
这里必须做个自我表扬,我听到后,显示出一个CEO应该有的胸怀和抗打击能力。第一反应不但没有惊慌失措,甚至可以说连半点紧张都没有。
当时我从容不迫的摘下耳机,只是淡淡的问了一句:
“我听歌呢,你刚才说的是啥?”
然后她又把情况说了一遍,听完后我当时的感觉,怎么来形容呢?
五个炸雷在头上响起
在经历时长约20min的拍桌子,拍键盘,拍电脑,和踢椅子,踢墙,踢门的冷静运动后,我意识到一个问题……
这些东西坏了还要再买,为了及时止损,还是少打两下吧。
接下来就是和包船社有理有据的沟通,最终给我的解决方案如下,
“王总,你别哭了。
阳台双人间没办法退了,这间的损失我承担一半。
内舱三人间你们自己打折卖掉吧,但是必须1个小时内确认。
另外,请把手放开,我大腿都麻了”
听到后我迅速的修改了价格,
5.25 海洋水手号,上海-长崎-上海,4晚5天,内舱三人间,每人1000元。
通过两个渠道紧急推送:
1.微博;
2.另外一个微信服务号(您现在每天看到推送的是公众号),从今年三月开始,通过踏破铁鞋预定的客人在预定完成后,都会要求关注一个新的服务号,我们会把这个服务号变成小圈子。
推送后4分钟,SOLD。
本次共造成经济损失5600元,折合午餐224顿。大家再也不用担心我减肥会失败了。。。
后记:我已经在购买前的取消条款,合同,以及付款后的行前通知都注明:登船时儿童年龄一定要超过6个月。
这个漏洞,终于以5600元代价被补上了。。。
下期CEO日记预告:岸上观光自由行接驳车项目,即将启动
2017.5.24