CEO日记---报名特价的技巧

昨天公布的1.14歌诗达赛琳娜的特价，阅读量是1.7万。多么让人寒心的数字啊，盆友们，1.7万！我天天发CEO日记，平均阅读才3000！文化市场前途何在啊！！！

每次公众号推送消息，我都有冲动把CEO日记放在第一，这样阅读量应该可以提高不少。但一想到钱，好位置还是留给了特价。（唉……我这样的才子，到底还是输给了这个充斥着铜臭味的世界。）周末有的时候没有特价推送，我是可以占一整版的，但是为什么一直没占呢。因为懒。。。哎哎哎，走路看着点，没见我躺着写日记么。

每次有超低价的时候，舱位都会迅速售罄。我特意看了下昨天的订单情况，9点前下单的基本上都订到了。但是还是有盆友说很难抢到，于是我又认真研究了一下客服的聊天记录。总结了几个没有预定成功的典型案例，和大家分享下：

1.“在吗？”

亲，晚6:00到晚10:00，只要加班费还在，客服都是在线的。只是经常会出现一个人同时应对20几位客人同时发问的情况，如果您问的是“在吗？”，那一定会被自动过滤到最不优先的级别。于是客服回复完前20几位客人的问题，忽然想起还有一位“在吗君”，再点的时候发现您已经下线了。然后就看到微信投诉，你们怎么也不安排个客服值班啊。。。其实您下次再问在吗？没有人回复的时候，可以试着敲下，“1元红包换优先回复”，客服立刻就会闪电出现“大爷您来啦，好久没见啦”

2.“我的电话是138*****，有问题咨询，请给我回电话”

我们一般都不会回复的。。。客服会和您说，有事可以在线沟通这样有个凭证，万一以后有纠纷，可以看到以前的沟通记录。其实真正的原因是电话费不报销，所以没有客服都不打。老客户们都可以作证，我们不到万不得已，绝不给大家打电话，类似群发短信，更是从来没考虑过。99%的原因是我们高度尊重大家的隐私，1%的原因是想-------省点话费。以前客人担心自己的资料会被泄露，这个大家真不用担心。我以CEO的名誉向大家保证，发出团通知后一个月内系统会自动删除您的资料。现在服务器那么贵，我们就没买太大的，装不了太多东西。所以必须不定期清空过期数据

3.“**舱有吗？”

客服：很抱歉已经售罄了。

客人：你们微信为什么发假消息，这不是骗人嘛！！

客服：亲，您看的这3天前发的消息吧。。。

真正的特价卖的都非常快。如果您要是真的看到一个特价卖半年，那肯定不是特价。尤其是像我们这么精细化管理的公司，不会浪费人力来做无用功。更重要的是我每天写日记都上不了自家头条，怎么可能让一个赚不了钱的消息排在我日记的前面！！！

昨晚的舱位实在咨询过多，我被迫多安排一个客服来加班，又损失一笔。。。好在在线时时支付的功能已经做好了，我们会在本周测试，这样效率就又提高了，为了鼓励大家使用，前十名使用时时支付的盆友将获得价格高达一万元的礼品0份！