一位“误入歧途”的老板，应该怎么劝？ | 开店笔记

一位熟食店老板开了两个店，新店业绩不理想，她很苦恼，左右突围，但是我感觉她离解决问题方向越来越远。

她加入社群蛮长时间了，我把最近几次的交流原汁原味分享出来：

问：

管理真是头疼的问题，最近店里又有员工离职，现在经营着两家小店，生意刚刚稳定人员又出现问题，好累心。是不是真的要花钱去学习管理呢？有没有老板去专门学习过，有用吗？智华教育，有老板了解过吗？店里的问题太多，感觉自己每天都在崩溃边缘，通过朋友知道了这个培训机构，说可以帮我解决问题，不知道是真假，里面有1万的课，6万的课，24万的课，有参加过培训的吗？

答：

管理是一门大学问啊，管理学是一门课程，本科就需要学习四年，学了四年也就学个皮毛。你怎么学？

你有这样的疑问，说明你没有找到解决问题的方法。

我们开店，是要解决一个个具体的问题。你这两个员工离开了，与其纠结自己是不是要学习管理，不如请这两个人吃个饭，问问他们走的真实原因：是工资不够，还是店里工作重，还是他们不感兴趣，还是你们不小心得罪他们了。。。只要找到了真实原因，你才知道后面如何改进，防止下个员工还出现类似的问题。

你找他们交流，从而发现真实原因，再针对性的改进，这就是在管理。

问：

老陈你好，自己真的陷入了恶性循环，生意不好不愿招员工，没有员工自己就脱不开身，脱不开身自己就什么也做不了，找了员工又不知道该如何培养，也不知道该如果脱手，如何分权，分红，分风险。店里的东西多而且乱，我也无法盘点进出成本，也无法盘损耗。想了一堆的问题却找不到一个答案，自己真的觉得快崩溃了。

答：

你同样的问题已经抱怨过几次了，我的建议每次也都一样：就是如果你自己不会调整，可以去请教同行，甚至到同行店里学习，看看别人的产品怎么做，如何定价，如何管理库存，员工如何激励。。。

拿出一段时间专做这个事情吧，找个同行学习不是那么难的。具体怎么做是没人可以给答案的，答案要自己去找。这就是老板的成长之路啊。

问：

老陈你好，记得上次提问题时有个朋友推荐我听喜马拉雅听的管理方式课程，我搜到那个智华传奇教育的课《管理密码》，里面讲的都是一些大道理，大概意思就是股改，具体怎么操作还是自己想办法。未来的趋势也是这样吗？您的店铺是以前的雇佣关系还是合作伙伴啊？对于我这种小店能进行改革吗？

答：

老板啊，你是路都没有学会，就想着飞起来。

你现在的问题哪是什么管理问题啊，你是生意不好，先要把生意搞起来啊。生意好了，其他才有可能改进。

你想一想，你如果生意差，你送股份给员工他们也许都不要，他们要的是现金。

你如果觉得是员工激励的问题，他们积极性不够，下个月就做实验啊，比如营业额达到多少，就给多少钱奖励，看是否有改善，这不比你股改效率高么。

小店少谈管理，多谈业绩，否则，容易误入歧途啊，同志。

问：

老陈你好，我相中了一个商标，卖家要14000，我想1万拿下来，卖家不同意，我很纠结，想年前把商标的问题搞定，几年前自己也注册了一个结果没下标，等了一年结果驳回了。哎，现在要不要花这钱呢？

一个小店的名字不是很重要，对于一个小店的影响微乎其微，如果你觉得现有的名字不好，再另外取一个名字就好了，为什么要花10000买别人的名字呢。如果不是大品牌的商标，知道的人少，1000块我都嫌多。

老板，感觉你没有找对方向啊，从你说要去上高价管理课，再到所谓的股改，今天又说要高价买商标，都不在调上。如果是这样的思维方式，生意怎么好得起来呢。

交流下来，我就感觉我每次给的建议，老板压根就没有听进去，还是按照自己的思维模式在思考问题。这个过程中，还有很多其他老板也给老板提了建议，貌似没人能撼动她的想法。这其实是最危险的。

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