平讲平说2688期：仅有奖罚考核是不够的，团队的热情需要从内部去点燃，有三个关键词很有启发

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文 | 趙玉平

平讲平说2688期#

昨天我们谈到了《吕氏春秋》当中“先己”的理念，这个理念让我们首先想到的就是“打铁先要自身硬”，要想带好一个团队，完成一个任务，确实要加强自我管理。事业提升的前提是自我提升，事业进步的前提是自我进步。那么进一步的问题产生了，在带团队的过程中，应该从哪些方面入手加强自我提升？

今天我们深入探讨一下这个问题，既然讲到“深入”二字，就要引入一些理论研究成果。上个世纪80年代，美国社会学家伯恩斯提出了一个重要的观点，他认为领导从总体上可以分成两类，一类是交易型领导，另一类是变革型领导。我们接触到的传统的领导大多数都是交易型领导，这样的领导和下属之间存在着持续的交换，领导手里边有激励资源，下属以服从为条件去交换这些资源，双方之间达成了某种契约，在一些确定好的规范框架之下，双方共同努力朝着一个目标前进。

这样的领导模式存在一个严重的问题，就是员工的内在动力并没有被激发，他内在的热忱、投入、忠诚、担当、责任这些东西基本上都处于休眠状态。相比而言，变革型领导效果就特别好，变革性领导会激发员工的高层需求，鼓舞他们的内在动力，让员工在完成任务的过程中更富于积极性、主动性和创造性。后续进一步的研究就发现，变革型领导的影响力很大一部分来自于他本身的领导魅力，而这种魅力和管理者本人的自我管理、自我修养都是密切相关的。

从一系列深入的研究当中，我们可以提炼出三个关键词，第一个是“远见”，员工想到明天的事儿，中层想到明年的事儿，而带队伍的人要想到后年的事儿，要提前考虑未来，为未来做好准备，核心就是一句话：站在未来看现在，站在细节看全局。

第二个关键词是“愿景”，在众人和泥垒砖忙于琐碎事物的时候，一个好的领导应该站在众人面前，给大家讲一讲壮丽的大厦是什么样子，我们做这事情的意义和价值在哪里，让大家对远大的愿景、壮丽的未来深信不疑。在这种愿景激励的过程中，领导本身要三观端正，要有境界，要有格局，同时还要具备一定的口才，一定的表达能力。所以我们会看到很多领导力的培训班里边，会专门拿出一些时间来训练学员的口才，这个是有意义的，这是有作用的。

第三个关键词是“关怀”，带队伍的人情商不能低，应该了解大家的感受，关注大家的需求，努力让自己成为一个团队的代言人，而不是自己个人的代言人。我们经常说：带团队的过程，就是把我，变成我们的过程；把我想，变成我们大家都想；把我会，变成我们大家都会；把我需要，变成我们大家都需要。要完成这个过程，就需要领导者本人跟员工打成一片，持续关注他们的需求，这个需求既包括物质需求，也包括精神需求。

比如很多人觉得年轻人不好管，很多年轻人动机比较弱，那么从管理角度讲就要考虑一个问题：这些年轻人他们的核心需求是什么，他们有没有高层需求、尊严需求、发展需求，日常的工作能不能给他们提供成长的机会，能不能为年轻人满足感情需求创造一些条件，能不能搞一些兴趣爱好小组的活动。研究发现：高层需求满足了，带来的就是认同，高层需求不满足，带来的就是逆反。

以上这些内容都为一个管理者加强自我管理，实现自我提升指明了方向。壮丽的事业不是一个人完成的，需要众人团结一致，共同努力。正所谓“家有千口主事一人”，“火车跑得快，全靠车头带”，在大家共同努力的过程中，带头人的作用十分关键。历史经验证明，在很多关键时刻、转折时刻，风雨挑战时刻，带头人往往都能起到力挽狂澜、扭转局面的作用。要想成为一个好的领导者，一个好的带头人，就必须扎扎实实从日常工作，从身边小事入手去锻炼自己，提升自己。前面讲到的“远见”、“愿景”、“关怀”这些关键词为我们的自我管理和自我提升指明了方向。

好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱们明天接着说。