营销最重要的任务是什么？
营销学最重要的任务，就是洞察消费者需求和创造价值满足需求。
不遗余力地去了解并弄懂顾客的需求是所有营销型企业必须要做的，去观察使用企业产品和竞争对手产品的顾客。
并要求自己的营销人员随时注意那些未得到满足的顾客的需要。
营销人员必须要有管理需求的技能，他们会找到那些影响需求的时机与构成。
必须要做好一系列的决策，将自己的产品定位于购买者心中所能想到的某些价值之上。
对营销人员而言，头等的大事就是努力理解目标市场的需求。
成功的产品和其传递的价值就是让目标购买者感到满意。
现实中，仅仅依靠营销部门是无法达到这一要求的，它必须与企业的其他部门密切配合，通力合作，并与整个价值传递系统内的其他组织合作，以便向顾客提供卓越的价值。
因此，市场营销要求企业内的所有员工都能真正做到“为顾客着想”，并且能够全力以赴地提供优质的产品与服务，在最大限度上让顾客感到满意。
我们经常看到，所有的零售业都遵循这样一个黄金准则——顾客至上。
与制造商及批发商不同的是，零售企业直接为顾客提供商品和服务，是商品流通的最后环节。
作为一个直接面对消费者的行业，零售业必须遵循的首要原则就是消费者需求导向策略。
几乎所有成功的企业都有这样一个特点，那就是强调以顾客为中心并大力进行市场营销。
这些企业一向致力于界定明确的目标市场并满足顾客的需要，还激励企业员工为顾客创造卓越的价值。
它们的目的只有一个，那就是高质量地满足顾客的需求。
（完）
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