迄今为止，本土品牌一直在私域流量运营方面处于领先地位。但国际玩家其实也可以从中分一杯羹。以下，是品牌们在制定私域流量策略之前需要了解的内容。
英国伦敦——中国大陆的数字趋势发展速度之快，让人们很难区分哪些是真正需要深入了解的营销策略，哪些是仅仅昙花一现的趋势。然而，提到“私域流量”，所有迹象都表明，其应该被划分到前一类别中。“这个词很时髦，但它还有更深层次的含义，”数字代理机构Fabernovel的管理合伙人Patrice Nordey表示。私域流量指的是，直接通过微信、QQ等聊天应用上那些由品牌运营和管理的聊天群组，向消费者进行营销。这与公域流量形成了鲜明的对比，后者主要指的是品牌在微信、微博和小红书等社交媒体上的官方账号，或是天猫等电商平台上的在线旗舰店。虽然西方品牌也开始尝试用短信或更直接的方式来传递消息，但许多本土品牌已经利用这些媒介，将产出内容与转化交易间的关系提升到了一个全新的水平。一些成功的本土品牌会使用精心制作的虚拟品牌形象来突出销售的独特性，获得一定反馈的同时还鼓励人们积极地讨论交流，以提高受众忠诚度。此外，私域流量的活动规模也不容小觑，部分中国品牌会借助聊天群组的专业运营商，与数百个独立的、细分市场的小规模客群中、达数百万名关注者进行互动。在很短时间内，这些私域流量策略就取得了明显进步。几年前，像黎贝卡和张大奕这样的网红博主率先采用了这种方式，以一种更加个人化但仍能推动销售的方式与粉丝互动。随后，中国的时装和美妆品牌跃入这一潮流，并获得了高转化率和高销售额的回报，这主要是良好渠道培育出来的用户“粘性”和高参与度环境互相作用下的结果。但这并不是吸引品牌继续以这种方式运营的唯一原因。Nordey指出，对天猫和京东等电商平台的过度依赖引发了对独立于第三方零售商的渠道需求，这种渠道可以用来收集有价值的数据和反馈。“企业正在寻找解决方案，因为它们需要有B计划，”他解释道。微信运营公司Chatly的市场营销主管Lauren Hallanan表示，这对在中国发展的品牌来说至关重要。她把私域流量称为“最多人使用的共享媒体形式”。与美国和欧洲等市场不同，中国网民不会经常访问品牌官网，也不会在工作之外使用电子邮箱。“你可以控制人们看到的内容，也可以直接与他们联系。这是品牌与消费者之间的一对一沟通，更加个性化，”Hallanan补充说，虽然一些国际品牌对这种策略很感兴趣，但许多品牌出于执行方面的担忧而尚未采取行动。迄今为止，这一策略一直是由本土品牌率先实施的，其中最引人注目的是国产美妆品牌完美日记，其通过聊天群组吸引了超过100万用户。此举对那些希望在竞争激烈的中国电商市场取得成功的全球企业来说，可能同样具有影响力。据eMarketer估计，中国电商市场去年的销售额达到了1.935万亿美元，是美国的3倍多。
