情绪管理五步曲—做自己情绪的主人

在职场上,我们难免会因为一些事触碰到自己的情绪开关

比如:

——上班堵车又迟到了,特别急躁……

——被领导骂了,一整天都很憋屈,工作完全做不下去……

——做的方案被拒了,内心感到失落,无助,郁郁寡欢……

一旦情绪开关开启,我们就不免产生或失落或焦躁的负面情绪,这种负面情绪不仅会影响我们的工作效率,甚至还可能发生情绪传染,牵连周边的同事,不利于我们和同事之前良好的关系发展。

我们每个人都有情绪,因此,了解情绪,管理好情绪,和它和谐相处,对我们来说都是一个重要的课题。

本期,小编想和大家分享的技能就是关于情绪管理,一起来掌握它吧。

情绪的概念

情绪是指人有喜、怒、哀、乐、惧等心理体验,这种体验是人对客观事物的态度的一种反映。情绪具有肯定和否定的性质。能满足人的需要的事物会引起人的肯定性质的体验,如快乐、满意等;不能满足人需要的事物会引起人的否定性质的体验,如愤怒、憎恨、哀怨等;与需要无关的事物,会使人产生无所谓的情绪和情感。积极的情绪可以提高人的活动能力,而消极的情绪则会降低人的活动能力。

情绪的基本分类

关于情绪的分类,说法不一,古人有“喜、怒、忧、思、悲、恐、惊”的分类,但其他心理学家也提出了关于情绪的八种基本情绪,九大类别,虽然很多分类,但总的来说,可以分为四种基本情绪:快乐、愤怒、恐惧、悲哀。

快乐:是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。

愤怒:是指所追求的目的受到阻碍、愿望无法达成时产生的情绪体验。

悲哀:是指失去心爱的事物或理想、愿望破灭时产生的情绪体验。

恐惧:是指企图摆脱和逃避某种危险情境而又无能为力时产生的情绪体验。

情绪对于个体来讲,是具有保护意义的,每种情绪都承担了相应的功能,帮助我们理解自己的内在需求。情绪本身是没有好坏之分的,有破坏性的是我们拒绝情绪所传达的需求,或者对情绪不恰当的管理方式。

情绪对行为的影响

正如前文所提,我们有几种不同的情绪,有积极的情绪也有消极的情绪。积极的情绪可以使人开心,可以调动我们工作的状态,提高我们的工作效率,同时也会让我们的大脑变得活跃。消极情绪则会使人感到难受,会抑制人的活动能力,使得我们反应迟钝、工作效率低下;并且在活动中易感到劳累、精力不足、没兴趣。

控制情绪的方法

1.承认负面情绪的存在,感受并接纳它

感受到负面情绪产生的时候,不逃避,不否认它,承认它的存在,并好好去感受情绪,去了解自己情绪产生的原因,此时的感受,耐心去体会,以便于进行后续的疏导。

2. 调整认知,用积极的眼光看待问题

我们之所以会产生不同的情绪,往往是在于我们用什么想法来看待发生的事,事情本身不会让我们产生情绪,对事情的认知导致我们情绪的产生,若是看到事情好的一面,我们就会产生积极情绪,若是只看到消极的一面便会产生负面情绪,所以,在事情发生时,我们可以调整心态,改变自己的认知,积极看待问题,防止负面情绪发生。

3. 与自我对话

当感受到负面情绪时,我们可以在内心与自我对话,用积极的语言鼓励自己,让自己走出低落的情绪氛围。

4.数数字,缓冲情绪

当情绪即将失控时,先对自己叫停,数上十个数字之后再开口,往往情绪的伤害性就没有那么大了。

5.情绪分析练习

分析和思考你的情绪的形成原因,最好能够写在纸上。情绪是因为什么事或人产生的,带给你什么样的感受;此刻的感受带给你影响是什么;自己的看法是否存在误解等等。将这些记录下来,进行分析,可以帮助我们找到源头,更好地进行情绪管理,长期的情绪分析练习,可以让我们越来越善于控制情绪。

分享了这么多关于情绪的知识,相信大家对情绪也有更多的了解了,情绪管理是一门重要的技能,需要我们有意识地去感受自己的情绪,并且进行刻意的情绪分析练习,任何事情都不是可以一蹴而就的,让我们从此后,进行尝试吧。

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