【新闻】老兵新将,为军人荣誉再战钢铁电商市场
中钢网每月都会冒出来一批业绩黑马,他们入职时间短,业绩却喜人,已经成为中钢网实现快速崛起的新兴生力军,希望通过他们战绩和精神风貌感染、鼓励更多新人加入中钢网新秀团队,今天我们又会走进一位怎样的精英新秀呢?他身上又有哪些令人钦佩的闪光点呢?
采访对象/ 韦迎昌
中钢网太原分公司员工
关键词:真诚 执行力 荣誉感
他微信朋友圈首页有这么一句话“感谢所有帮助我的人”,如此充满真诚和懂得感恩的人就是韦迎昌,今年5月份入职中钢网,现是中钢网太原分公司一名现货销售员。作为消防武警退伍出身的他,身上仍保留着军人的气质,对执行力和荣誉感有着极其敏感的反应和要求。
老兵新将 钢铁市场再创辉煌
工作中,他把太原钢材市场当成自己新的战场,把每一次客户拜访都当成一次实战,严格执行公司的各项政策,将中钢网各项产品信息准确的传递给客户,并以最大的诚意打动客户。
8月份业绩考核中,韦迎昌180%的超额完成任务,他表示取得这样的成绩一方面确实跟自己在部队的多年历练有着直接关系,对工作的执行力和自我规划要求非常高,“如果月中业绩完成不到50%,我会感到非常焦虑,就要立刻调整策略,努力在下半月时间赶回来,甚至超额完成任务。”
除了自身努力,更重要的是太原团队和领导们的大力支持。交易事业部负责人代树勋表态“深夜2点前有任何业务问题随时打电话联系”,而作为太原分公司负责人的王彤飞更是天天带领太原团队白天拜访客户,晚上进行沙盘演练,分析拜访中遇到的问题,制定出相应的解决方案,并督促相关部门和人员尽快协调解决。
“团队内部氛围很融洽,大家相互配合默契,都很愿意将自己搜集到的客户信息进行分享,相互帮忙分析问题症结所在。”韦迎昌说,有时候也会两个人搭伴拜访客户,这样更容易发现客户的需求,也帮助同伴发现业务能力不足的地方。
正是有了太原团队的默契配合,中钢网的品牌知名度和认知度才能迅速打开,“目前中钢网在太原龙盛钢材市场的占有率已经超过了40%”,这样的成绩让韦迎昌感受到极大的荣誉感。也正印证了他朋友圈的一条状态“你给我温暖和力量,我给你奇迹和壮观。”
拿诚实换信任是合作的开始
韦迎昌认为,每一位员工都是企业的形象代言人,很多时候、很多客户对中钢网的印象取决于登门拜访的业务员的印象,你的勤奋或滑头,真诚或漫不经心都看在客户眼里,也让用户给中钢网贴上相应的标签。
贴标签是第一步,起码证明用户愿意了解中钢网的产品和品牌,在认识之后,更重要的是让用户对你信任,有了信任的基础才能合作。
“签单只是一个合作的开始”,韦迎昌说,要想取得用户的支持认可和信任,就应该做好各类售后服务,比如给客户培训网站产品使用方法和技巧,做好网站广告、现货通会员等各类服务,实时搜集用户使用反馈,并将这些反馈及时汇报到公司,以最快的速度帮助客户解决。
“逢年过节送去问候,关注每个客户的爱好等,除了业务层面的合作关系之外,应更多的对客户进行关注。真真正正把用户放在心上,你的诚心诚意用户会看到的,相信时间会说明一切。”
后记:韦迎昌虽从消防一线退出,但军人的荣誉感和执行力仍激励着他继续在别的行业再创佳绩。现在,他希望练就更扎实的业务能力,与其他同伴共同为中钢网全国布局开疆拓土,为军人的荣誉继续战斗。同时,中钢网也希望在中钢网实现快速崛起的路上,会有更多像韦迎昌、魏少锋这样出色的优秀员工不断加入,把中钢网打造成一个全产业链的钢铁电商系统,并通过这个平台不断实现个人价值和梦想。
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北京中钢网信息股份有限公司(以下简称:中钢网www.zgw.com),是由风险资本投资,集钢铁电子交易、银行在线支付、钢材行情资讯、现货资源搜索、终端采购招标、电子商务服务为一体,已新三板挂牌上市的全国性大型钢铁互联网企业,下辖河南和天津等十家全资子公司。股票简称:中钢网,股票代码:831727。