李新庚：大爱寻亲终还乡，温暖回家救助忙

大爱寻亲终还乡，温暖回家救助忙

——记佛山市救助站“萤火虫”寻亲工作小组

作者：李新庚

“在佛山精治所接受治疗滞留了15年之久的曾金莲被家乡的救助管理人员接回返乡了！”的消息在佛山市民政系统不胫而走，大家奔相走告，尤其是救助站的兄弟姐妹们个个笑逐颜开，幸福来得有点突然，甚至有人喜极而泣！中秋佳节来临之际，万家团圆，曾金莲能在寻亲工作小组的帮助下实现回归家庭，可以说是奇迹，也是全国千千万万个爱心故事的缩影。骨肉分离十五年，今朝有酒须尽欢。

众所周知，每逢佳节倍思亲，特别是月圆中秋的时候。2020年9月10日，进佛山救助管理站被救助时才15岁，今天离站时已30岁的曾金莲终于踏上了返乡的火车，佛山救助站的社工们都沉浸在寻亲成功的无限喜悦中——可以预见在来自家乡救助站工作人员的陪同下，金莲将很快就会见到原以为此生无缘相见的家人。由此类推，江西吉安市遂川县左安镇的曾小润和肖益香夫妇做梦也不会想到，今年的中秋节前夕喜从天降，他们失散十五年之久的女儿曾金莲竟然活生生的出现在自己的面前！本来，对于被救助对象与亲朋通过“荧火虫”寻亲方式实现团聚已司空见惯的社工，仿佛能看到曾金莲与激动得老泪纵横的父母久别重逢的喜庆场面，亲人间久久不愿松开的拥抱之后，吉安救助管理站的工作人员和曾家亲人们异口同声感谢佛山寻亲小组的社工们为这次刷新纪录的寻亲而付出的艰辛努力。

好事多磨，历尽千辛万苦，排除万难才最终敲定的曾金莲寻亲还乡计划终于顺利实施，这是佛山市救助管理站萤火虫寻亲小组成立两年多来寻亲成功跨时最长的案例，也是社工们寻亲过程曲折却卓有成效的表现。

花开两朵，各表一枝。

据其姐姐讲，曾金莲于2005年农历8月初（阳历9月）由家乡熟人带出打工，其2005年9月23日被救助。曾金莲外出后一直未与家里联系，也曾找过中间人，但是中间人称曾金莲自己从打工地离开，他也没办法，一直推脱责任。后家属曾找过家乡的警察报警，警察没有立案。曾金莲的姐姐称，曾金莲从小就给家里人不太灵活的感觉，10岁上了一学期的学，就再也不肯去学校了，走失前也不会写自己的名字。记得曾经有一次妹妹曾金莲要给我送伞，但是找不到我工作的地方，还是我们发动全家找她才找到的。父亲于2010年去世，母亲改嫁。

曾金莲出生时就有点反应迟钝，原本也有个完整和美的家庭。飞来横祸是她在父母的呵护下长大到十四岁时跟熟人出门打工后不幸失踪，家里人也曾到派出所报案，那个年代因无照片，派出所未予立案。曾金莲父母为了寻找智障女儿，整天以泪洗面，但是一两年绝望了，后来父亲去世，母亲改嫁了，剩下一个姐姐现在也已经嫁人了，剩下的亲人就一个叔叔已经50岁，自己一个人生活。目前曾金莲被政府安置在当地敬老院里，家里人对佛山市救助站的工作人员表示感谢。而救助社会弱势群体，全力寻亲这是我们民政人应该做的。佛山救助站的工作人员与曾金莲姐姐交流了，也感谢她堂哥的支持和配合。曾金莲姐妹情深，十五年来寻亲经历曲折，特别是父母、叔叔与堂哥也参与其中，真心不容易。特别是曾金莲的爸爸在妹妹走失五年后就思女过度，身体健康一天不如一天，过早去世，让家里失去了生活来源，家庭陷入困顿之中。后来有智力障碍的妈妈被迫重新成家，家庭重担落在姐姐曾水凤一人身上，可以想象她怎么过来的，吃过很多苦！她为了妹妹，很了不起！尽管两姐妹只相差五岁，但水凤懂事早，常记妹妹的成长故事，结婚那年还独自为妹妹做了维权的事，尽管证据不足而作罢，也感人至深。

大爱无疆，真爱无言。电话采访曾金莲亲姐姐曾水凤时，她第一句话就发自肺腑地说：“感谢您们政府对我妹妹那么好！”

据不完全统计，自佛山市救助管理站“萤火虫”寻亲工作组2018年成立以来，为身份信息不明的受助人员找寻家人，想人所想，急人所急，至今，“萤火虫”寻亲工作小组帮助像曾金莲一样受助滞留人员已达300多人，让300多个家庭实现了人间至爱的“团圆”梦。

送走曾爱莲，给其他受助者带来了福音。助王小兰，是精神治疗所的“开心果”，与医护人员和同住的病友都关系友好，平时与爱莲姐一起参加集体活动。曾金莲顺利回家后，小兰就不停追问社工：“庆莲姐姐去哪里了？”社工回答道：“她找到家人了，被接回家了！”“姐姐回家了！我也想回家，我也要回家！”小兰情绪激动过后，又有点不开心，精神状态又不太稳定了。社工们看在眼里，急在心上。每看到受助人返乡的意愿如此强烈，社工们都会很难过，就暗下决心一定要帮助她找到家人！在以后的工作中，创新寻亲渠道，第一时间将信息推送出去，提高效率，可以预见，寻亲工作任重道远。

针对受助人员基本信息，如沐春风天使般的社工们在帮助流浪人员寻亲返乡的过程中充分利用大数据，今日头条寻亲公告、人脸识别等，穷尽高科技手段，社工们自觉学各地方言，拍发相关信息于志愿者群进行辨认，目的都是希望早日实现被救助者早日寻亲成功，顺利返乡。

“萤火虽弱，但聚少成多，也可灿若星河”，佛山救助管理站秉承着“大爱寻亲，温暖回家”的初心和使命，上为政府分忧，下为群众解难，时时处处体现社会主义大家庭的温暖，在帮助流浪人员寻亲返乡的道路上会越走越光明在前，越走越开阔，越走越信心百倍！

救助社会工作是社会工作的重要服务领域，在城乡低保、灾害救助、流浪乞讨人员救助管理与服务等方面发挥着积极作用。为提高救助服务的精准、规范和高效，截止2020年9月，佛山市具有专业水准的持证社工人数达13006人。据不完全统计，2019年我市开展社会工作者专业人才培养工作，培训人次超过28000人次。培训涵盖了救助社会工作服务相关内容，有效地增强了社工服务救助领域的专业技能和业务水平。