28岁美丽女高管 | 我与时代同行

28岁的女生是个啥样子?人家做到了一个大部门的总经理!

看她的回望与感悟,对我超有启发。

相信对读者也有很大帮助。

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今天有朋友问我28岁开始做高管是什么感受。

她的提问,像一个导火线一样,瞬间点燃了我这些年五味杂陈的感受,眼前涌现出最多的其实是痛苦和艰难。

只是在今天回望走过来的路,我觉得我是幸运的。我很感恩,一路走来,很多提携我的领导给了我一个又一个难得的机会,让我在短时间之内获得了大部分人很难获得的进步,快速迈上了一个又一个台阶。这个过程也是我从青涩女生蜕变成长为高级管理人员的过程,也是每个人成长的必经之路。

1. 大学毕业后第一份工作被创业

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乔布斯说,Stay Hungry,Saty Foolish。真的是至理名言。保持初心,旺盛的斗志和饥饿感,尽情挥洒青春的朝气蓬勃。苍天必不负我,无论是选择还是被选择。

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大学毕业后找工作,我很幸运,被一家知名录用。可是工作了不到半年,这家公司就分家了。核心管理层的大部分人决定集体离职去创业。而我这个职场小白根本就不明白发生了什么。

当创业团队找到我说,他们希望我加入他们的团队时,我其实是懵懵懂懂地就跟着他们辞职创业了。

后来,工作时间长了,大家才慢慢跟我说,当时他们觉得我性格开朗,态度积极,做事勤快,浑身充满了正能量,所以,认为我适合创业。但当时根本没有经历过什么认真思考,我就稀里糊涂地开始了创业的职业生涯。

2. 创业公司让我“人尽其才”

我天生为人乐观、性格开朗,属于自燃性人格。只要有工作上的事情让我看到,或者仅仅知道,我就一定要会拿出百分之二百的努力去做好,绝对属于“爱管闲事的办公室人员”。

那时,我每天都激情饱满地投入工作,人在办公室永远都像刚打完“鸡血”一样把每件事都做到极致。就这样,我很快就从团队中成员的按部就班状态中脱颖而出。

记得,创业公司开张第一天时,我们部门仅有两个员工,每人负责一摊事情,草台班子就开始运作起来。我们从第一份订单、第一个客户、第一笔收款,无数个第一次开始了不知未来的创业生涯。

那时,问题多极了,困难更多,但是我们的业务进展得非常顺利。于是我们两个人忙得团团乱转,还在说手机时,座机又响起来。我则来回沟通、各处协调,在办公室不停地穿梭,根本没有感觉过疲惫。

就这样,在不到三年的时间里,我从一无所知变成了无所不知;从完全没感觉到娴熟处理所有的业务。随着工作的进展,我们从没有制度到优化制度直至制度和流程可以顺利支撑业务流畅运转;而我也不知不觉地从员工变成经理,直至总监。

应该说,我是幸运的,很幸运地加入了一个优秀的团队。团队的创立者们勤奋、犀利,很好地把握了行业的前瞻需求,所以业务规模增长极快,团队扩充极快,我便也获得了多次晋升。

身处当时的环境,每一次晋升都很顺理成章,是意外又不意外。因为我们每一个台阶的攀登都很迅速,我也在每个台阶中更加努力,次次都超出团队预期的完成,每个台阶都努力做到极致。

3. 专注于工作,就会获得成功

三年从职场小白做到部门总监的过程中,其实我专注的只是自己所做的事情,只是把每件事做到极致,至于我获得职位提升似乎只是工作的必然副产品。

回想起来,在我的幸运中,起最大作用的是我的为人态度:富于激情、乐观向上,把事情都尽我最大的能力做到最好。

我也认识一些人,他们工作也很努力,只是在自己做了一些事情之后,如果没有立即收到回报时就会产生负面情绪,从而导致了职位提升的受阻或者延迟。我的体会是,在职场中,不要斤斤计较,要把工作当作乐趣,这样的回馈一定会超出预期。

4. 从总监到部门负责人

才能不会被埋没,能力有多大,责任就有多大。广阔的舞台,不是试验场,是展示优秀的大空间。舞台之上,能力固然重要,但勇气才是关键所在。

在我被提升到总监职位之后,过了近两年时的一天,忽然接到了一个电话。就是这个电话使我成为公司一个业务部门的总负责人。

那天,我身体不舒服,正在家休息。忽然接到CEO的电话,不容分说,言简意赅,他通知我:我被任命接手公司一个部门的整体业务,然后电话就挂断了。CEO 行事风格雷厉风行,加之我的发懵,我甚至都没来得及说句谢谢就接受了一个前所未有的挑战:一个小姑娘要掌管一个部门!

其实这是我现在的想法,当时似乎都没来得及考虑我行不行,就走马上任了。因为,我就是这样,习惯于马上处理问题,习惯于面对新的挑战。

很快,我这个办公室政治的小白就被充满规矩的职场之坑坑了一把。一心扑在解决问题上、一心扑在业务上的我,即使当了总监,我对人际关系和办公室政治也几乎一无所知,绝对的小白一枚。现在回忆起第一次体验职场的复杂对抗与冲突仍然心有余悸。

由于公司刚上市不久,公司首次进行员工期权激励,我与部门前任在分配方案上发生了巨大分歧,由于我上任不久,前任更了解部门员工,直接向公司做出了期权分配的建议,而且跟个别员工已经初步沟通过数字。

得知此事后,我完全不能接受,因为核心员工没有获得应有的股权激励。我很诧异:期权分配怎么会出现不公平?为什么有的人获得不相称的期权?对于办公室政治一窍不通的我完全不能接受这个分配方案。

当时我根本不懂什么灰色地带?什么边际高手?什么推拿韧度?我立刻找到公司高层汇报沟通,直接说明我意见,态度极为直接而坚决。

这个冲突,在高层的协调下,最后形成了折中方案,我希望激励的员工最终也获得了较为公平的激励。

但是,这件事却给我上了一堂印象深刻的职场政治课。由于年轻气盛、果断坚决、不懂妥协退让,让我第一次意识到自己遇事态度坚决和“致刚之极”的负面效果。从那件事情起,管理小白开始了管理者柔韧性的千锤百炼。

大刀阔斧和黑白之舞是理想世界,而现实则是人性,是0-100度灰。恰似日本刀功的刚烈与中国剑术的至柔之区别。

传说日本有一种天下无敌的武功,叫做“迎风一刀斩”。就是双手举刀,简单粗暴一刀劈下。练到百千万次,练到极致,一刀必杀。

但到了华夏神州,却被“天剑”克制。原因何在?天剑以仁者心克敌制胜,只活人而不杀人,杀人之刀,遇到活人之剑,一败涂地。

那一年真是我的多事之秋。期间发生的另外一件事情再一次冲击了我非黑即白的二元认知水平。一个性格单纯年轻女孩在人性管理上也再登上了一个台阶。

由于管理的是公司核心流量部门,在慢慢熟悉业务后,我发现了部分业务信息异常,不符合公司的利益。在抽丝剥茧的过程中,我打破砂锅问到底,真相浮出水面时让我异常吃惊:利益的掌控和分配明显带有某些个人色彩而非公司的利益诉求。由于当时的环境和情况,我有点判断不清情况,不敢贸然跟任何人讲,一时间有点懵,颠覆了我对人的认知。

性格中正直、傻白的特点起了作用,跟高层正式沟通了一次,打消了一些疑虑,但对高层的隐忍和宽容处理很不满意。当时并不能理解为什么不进行严肃处理,非黑即白嘛!

于是,我依然按照自己真实的想法,以公司利益为中心,大刀阔斧地纠正自己认为的黑色阴影区。

事情自然没有想象的那么简单。梳理过程中,遇到了前所未有的挑战,各方利益各种阻挠,推行新的方案自是难上加难

1. 新的方案未能获得各方明确的支持,经过多轮沟通协调,勉强通过,最后一刻才获得高层支持。

2. 部门员工态度异样。开始时,部门员工对我坚决的换血方案持保留态度,极为消极。我费了很大的力气,多轮坚决推进,丝毫不留情面,果断决绝断腕处理有关各方,最后他们无奈接受。

3. 合作方各种公关:约见、做关系、桌下动作频频。

4. 各部门暗流涌动,利益和权利在新的架构中重新划分和建立。

在这件事情上,问题和困难远远超出我的想象。因为不认输、不畏惧、不怕承担结果,没有想过后果,不达目的不罢休,努力推行方案,直到尘埃落定。最终还是实行了新方案,逐步建立了新的秩序,达成了原定的业务目标。

在这次大刀阔斧的整改过程中,由于不懂灰色管理和有效的处理人际关系,我却吃尽苦头。以至刚之法,虽达成目标,却也让自己伤痕累累。情绪上无快乐可言。无数次夜晚失眠无法入睡、焦虑、压力山大,当然也流了无数次眼泪。

如今回想起当时的冲突,我依然矛盾。“水至清而无鱼”的道理并不能释怀我的疑虑。但是有高人说,潜规则是文化的一部分,我还是没能彻底理解。他说,文化是一个特定时空规矩的总和,亲爱的读者,你们怎么看?

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