以客户为中心的企业管理咨询

                             以客户为中心的企业管理咨询服务

我司为客户提供有针对性的管理咨询解决方案，我们有专业团队可以深入企业进行调研，以客户为中心的流程为主线，从营销、组织、流程、人力资源等方面为企业提供系统性解决方案，并辅导变革落地。也可根据实际需要模块化地进行管理咨询，以下是一些咨询模块：流程再造与管理变革、营销能力提升、股权激励、员工绩效管理、员工任职资格体系、企业战略规划和管理、卓越服务体系、企业大学建设等。也可以邀请老师担任您企业的常年保姆式管理顾问，出谋划策，“保驾护航”企业发展。

 模块一：流程再造与管理变革

企业的竞争，说穿了是管理的竞争，而管理的体现和落地依仗管理流程。华为任正非讲过，企业管理要狠抓三件事，客户、流程、绩效。企业的有效管理需要有效的管理流程来牵引和落实，而企业发展到一定程度后，很多企业发现原来使用的管理流程已经无法满足快速发展的业务要求，甚至制约着企业发展，无论是外部竞争压力（外因）还是内部管理效率急需提升（内因），都迫使企业要做出改变，敢于“change”。此时，就该考虑如何设计有前瞻性、能促进企业业务发展的管理流程体系了。而华为正是在持续的进行管理变革（含流程再造和优化）中得以快速发展的，其经验值得各企业参考。如何设计高效的管理流程体系？ 管理变革应该怎么做？本模块，我们将对企业进行访谈和业务了解，然后结合华为的成功经验，给企业提供端到端的、有前瞻性的管理流程体系。

模块二：营销能力提升模块

企业是否存在如下挑战：销售业绩难以提升上去；销售人员动力不够激情不足；销售能力急需提升；销售流程急需改善；销售人员间恶心竞争，甚至互相拆台……

我们可全面梳理企业所面临的问题，结合华为的成功实践经验，提供解决方案，打造富有狼性的营销队伍，创造更好的销售业绩。

模块三：绩效管理模块

绩效考核是一个企业执行力是否高效的关键一环，它牵引着员工的努力方向。而企业是否面临如此的问题：绩效考核形同虚设，没法有效进行考核；考核难以评估，考核结果大家不认可；员工不好管理；离职率高；绩效考核项设置不合理；绩效考核和公司的发展方向不太一致…….

我们可以深入了解企业的情况，剖析出问题所在，结合华为等企业的成功经验，设计针对不同岗位的最佳的绩效考核方案。

模块四：股权激励与股权设计

企业管理核心就是创造价值和分配价值，股权激励就是通过合理地分配价值，促进创造价值，因此股权激励是企业管理重要手段。“舍”明天之利润，“得”后天之未来，“散”股权期权，“聚”人心才智。我们将深入企业进行调研，分析企业状况，然后科学应用股权，提出最合适的股权方案，并且进行辅导落地，及后续的跟踪支持！相比其他机构，要么是资本出身，只懂资本运营，不懂企业管理（包括人力资源管理），要么管理咨询出身，只懂企业管理，不了解资本市场；我们在企业管理和资本运营方面均有成功实战经验，有助于把企业管理（包括人力资源管理）和资本运营深度结合起来，使之发挥出“化学反应”，而且我们提供长期动态化跟踪服务，持续提供顾问服务，最终帮助企业快速发展！

模块五：任职资格模块

一个企业要想取得持续的成功，员工能力需不断提高，唯此，企业才能在激烈的市场竞争中胜出。那如何才能让员工的能力持续不断地提高呢？这就需要企业给不同级别的人设定不同的薪酬体系，拉开收入距离，使得员工自觉有方向性地提升自己的能力以便不断晋级以获得好的报酬。所以就涉及到企业的任职资格体系的建立。例如华为在这方面就做得不错，从一级到六级的认证，每个级别需要具备怎么样的条件和能力，写得一清二楚，每半年评审一次晋级情况。所以，我们可深入企业，了解企业的实际情况，结合华为的成功实践，梳理出切合企业实际的任职资格体系，牵引员工不断努力。

模块六：战略规划模块

战略对任何一个企业是异常重要的，它指引你该往哪里走，怎么走。一个企业是否有战略规划，以及战略规划的质量，决定企业能走多远，以及企业的格局。可是，有的企业要么不够重视，要么有的企业做的战略规划并不合适，不可落地，不切实际，而最终不了了之……最终企业迷失方向，“只顾走路，不抬头看路”，整天、整月、整年毫无方向地忙碌，最终被市场所抛弃。

我们可深入了解企业的行业情况，访谈企业各层级人员，以及访谈行业的竞争对手，参考战略规划做得好的企业，最终输出合适的战略规划及年度计划。

模块七：打造卓越服务体系

华为的保姆式服务，是华为成功因素之一，当年与西方巨头爱立信、诺基亚、阿朗等对手竞争，华为就是凭借出色的服务在激烈竞争获得客户订单的。早些年华为设备故障还是比较多的，但有很多客户仍然选择华为，什么原因呢？客户说：“选择爱立信，可能设备稳定，但一旦出故障，找不到他们人，欲哭无泪；但是选择华为，即便故障多一些，可是他们服务真的很好，陪你守护机房，24小时随叫随到”。

企业是否也急需提升服务水平，构建优秀的服务体系？使得除了产品质量、价格外，添入新的竞争优势—服务能力？

若选择我们服务咨询模块，我们将结合各行各业的服务标杆企业的做法，参考借鉴华为的服务体系，结合企业实际情况，给出最佳的服务能力提升解决方案。

模块八：企业大学建设

员工能力提升对企业发展至关重要，而企业大学不仅可以提高员工能力，还能强化企业价值观塑造企业文化、提升品牌、整合产业链…..我们将结合华为大学的成功实践来帮您规划、建设您的企业大学

其他模块……

附：管理咨询实施流程图

管理咨询顾问团：

首席顾问许浩明老师，北京大学光华管理学院毕业，超12年华为工作经验的资深华为高级经理。在华为获轮岗机会，在华为研发、销售、服务等3大核心部门都任要职历练过，历任研发经理、服务经理、销售主任、产品拓展部部长、HRBP等重要职务；还作为专家深度参与华为战略管理变革项目（LTC项目），因此对华为集团的整体经营管理文化有深刻的理解。有近3年常驻海外工作经历和多年国内各城市工作经验。高分通过TOEIC英语考试。具备良好的战略思维和国际化视野。美国PMI项目管理认证会员。深圳大学客座教授。

高级合伙人徐锐老师，毕业于武汉大学商学院，公司财务与金融硕士，证券私募基金从业资格。曾任职于海南航空、格力集团、中化国际、美国UPS，华为、黑石系资产管理公司等多家国内外世界500强公司。历任华为海外区域财务总监、华为海外大客户经理、集团总部片联总裁办战略规划主管。

高级合伙人徐增利老师，曾任职华为、腾讯、中国电信、移动互联网公司；经历腾讯产品经理体系从无到有的过程，见证若干产品从小到大的过程；11年大型团队及亿元级项目管理咨询经历，深圳市政府与中国电信聘为项目经理,多个项目管理经验；走在移动互联网产品、O2O、大数据及分享经济最前沿。擅长产品管理、项目管理、领导力、能力素质模型、学习型组织、企业文化、流程建设、管理变革。

高级合伙人朱泽林，曾任职华为近10年，有较丰富创业经验，擅长产品管理、产品营销推广、公司运营、项目管理、流程建设、管理变革等领域。

高级合伙人李华丰，曾任职于德勤管理咨询并担任负责人及首席顾问；曾任职于美世咨询；曾任职于华润集团，负责组织发展、领导力和企业大学等管理和运营工作。在咨询领域有超10年工作经验，同时拥有8年企业人力资源管理经验。

高级合伙人李志文，原君智咨询高级分析师，原飞鹤奶粉战略定位顾问。专注为成长型企业提供战略定位咨询服务，协助企业摆脱价格战、突围强大竞争封锁、扭转被动局面，从而实现业绩快速增长。

高级合伙人鲍明忠，曾服务于泰国正大、美国强生、台湾脱普等世界500强的企业, 从一线员工、到区域主任、总监、总经理。15年培训师及咨询师从业经历，专注于营销方面咨询。

高级合伙人李彬，先后在世界500强、欧美企业、国营企业、民营企业、集团公司服务，历任GPBI集团总部运营总监；SGS中国区域培训、咨询总监；TCL集团生产/质量副总等高层职务；曾为30家以上企业提供战略规划、组织设计、6σ管理，精益生产、薪酬绩效设计、流程优化、全面运营管理、执行力等管理培训和咨询服务。

高级合伙人薛维舟，曾先后担任台湾创造企业管理顾问有限公司讲师、北京东方战略管理顾问有限公司高级顾问；上海交大、浙大大学、复旦大学、上海经济干部管理学院等多所院校兼职讲师；华为特聘培训讲师、银监会营销顾问。薛老师先后在国内和跨国公司任营销总监、营销副总、总经理。曾先后赴美国、欧洲、香港、新加坡等地接受培训与训练。擅长对企业主管及营销经理进行市场营销实战方面的咨询和指导。

......