五种常用防错方法

削除

最好的防错方法;

从设计角度即考虑到可能出现的作业等失误并用防错方法进行预防;

从源头防止失误和缺陷的方法;

符合质量的经济性原则。

案例:

阑尾炎、扁桃体的摘除

日本电机落地问题的解决方案!

替代

对硬件设施进行更新和改善

使过程不过多依赖于作业人员

降低由于人为原因造成的失误(占失误的部分)

缺点:

  • 投入过大(但有时好的创意能大大节约成本)

  • 由于设备问题导致的失误无法防止

  • 案例:香皂厂空盒检出问题的解决方案

简化

通过合并、削减等方法对作业流程进行简化

流程越简单、出现操作失误的概率越低

并不能完全防止人为缺陷的产生

崔西定律:

“崔西定律”是指:“任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比:例如完成一件工作有3 个执行步骤,则此工作的困难度是9,而完成另一工作有5个执行步骤,则此工作的困难度是25,所以必须要简化工作流程。”

案例:结婚过程越复杂,越容易出事!

检测

在作业失误时自动阻止或提示的防错方法;

目前往往靠通过计算器软件实现。

虽然是事后的方法但由于几乎可以用于所有的特性,广泛应用。

减少

将失误影响降至最低

采用保险丝进行过载保护等

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