加快进化 便利店渐成年轻人打卡地

便利店作为零售体系内几乎最接近终端顾客的实体业态，有其特殊的优势。回顾过去一年，便利店行业加速进化，赋予顾客更便捷、安全和无缝的购物体验，在考验多、竞争日益加剧的市场环境中脱颖而出。

便利店作为最贴近百姓、社区的业态，一直发挥着便民惠民的重要作用。2020年，在疫情发生后，便利店更是发挥了极其重要的作用，有力保障了人民群众的生活和市场供应。回顾过去这一年，从中央到地方纷纷出台相关政策，大力推进便利店行业加速发展。在政策红利下，便利店行业迎来发展新机。

政策利好正持续释放

时间回到一年前，2019年年底，商务部等13部门联合印发了《关于推动品牌连锁便利店加快发展的指导意见》，其中的18项政策措施明确并细化了如何优化便利店营商环境，推动便利店品牌化、连锁化、智能化发展，要将上述政策落实，也需要各个城市陆续出台相关配套政策措施。基于此，下沉之路变得无比明晰。

各地加快政策跟进，2020年6月，河南省印发《关于推动品牌连锁便利店加快发展的实施意见》，让消费更便利、更优质、更放心。而这一政策并非河南省独创，据悉，同一时期，吉林、宁夏、福建等多地也出台了类似文件。

2020年8月，商务部办公厅发布《关于开展便利店品牌化连锁化三年行动的通知》，提出力争到2022年，全国品牌连锁便利店门店总量达到30万家。

2020年年底，各地关于促进连锁便利店发展的新一轮政策密集出台。北京提出，鼓励连锁超市在社区新建直营门店，扩大连锁规模；鼓励连锁超市开展农超对接，降低农产品流通成本；鼓励电商、快递企业与超市、便利店等合作开展末端共同配送服务；支持共同配送网点信息化配套设施建设，提升末端配送集约化水平。

湖南印发《湖南省商务厅关于开展便利店品牌化连锁化三年行动的通知》，明确湖南将利用三年左右的时间，推动全省便利店企业按照“六统一”的要求加快品牌化连锁化发展。

重庆出台《关于开展便利店品牌化连锁化三年行动的通知》，推动便利店品牌化、连锁化、智能化发展，到2022年，全市品牌连锁便利店总量达到7000家以上，销售额累计增长超过50%，连锁便利店24小时营业门店的比例不低于30%(含无人零售店、智能柜)。

陕西也下发《关于促进品牌连锁便利店发展的若干措施》的通知，优化便利店的发展环境，方便居民的生活。

行业竞争更加激烈

值得关注的是，虽然政策环境利好，但便利店的发展并非没有难点。

中国连锁经营管理协会指出，2020年便利店行业的发展仍会面临较为激烈的竞争环境，同时店租、人工费用、招工等各方面也会有一定压力，而新冠肺炎疫情更是加剧了门店的运营压力，再加上疫情对于消费心理的影响，客流量急剧下降，便利店上游供应链企业也同样受到影响。

业内人士表示，疫情发生后，有部分便利店不堪重负，曾出现过短暂的倒闭潮。所以对于生存下来的企业而言，如果想抓住发展机会，应该不断审视自身发展问题，对于门店运营商要开源节流。同时，从自身出发，深耕本地消费市场，根据对本地消费者的了解，从商品选品、商品组合、供应链构建上筑起发展壁垒，不断提升企业自身的核心竞争力。

需要注意的是，结合我国社区化的特点，社区会成为便利店发展的一个很重要阵地。但企业要想从中脱颖而出，除了提供日常必需品之外，还要为社区居民提供更好的体验，打造一站式服务，将社区店的便利性、服务性发挥到极致。

此外，线上业务的发展、数字化改造对于便利店企业而言也已经刻不容缓，企业应该抓住发展机会，开启新一轮数字化战略布局。

市场广阔未来可期

据中国连锁经营协发布的《2020中国便利店景气指数报告》显示，2019年便利店行业保持了稳步发展，行业发展的各项指标表现良好。而2020年便利店行业景气指数为62.87，虽高于50的荣枯线，但低于去年67.08，为近三年最低。

显而易见，疫情对于便利店行业的整体发展产生了较大影响，同时还影响了行业格局等方方面面。但随着各种利好的加速释放，将进一步助力便利店行业发展，行业有望迎来近年来的发展新高峰。北京商业经济学会常务副会长赖阳认为，便利店已成为年轻人打卡的重要阵地，更是品牌、产品连接“Z世代”（95后00后）的新窗口。

网购时代仍然需要便利店。业内人士认为，便利店是一种商业经营，但在政策上不能把它完全当作商业经营单位来看待，而是要把它当作方便社区居民生活的基础项目来推进。因此，政府可以从资金、场地、经营范围审核等多方面给予政策支持。

专家表示，从目前便利店行业的发展来看，各地区百花齐放、市场竞争相对激烈，不少新品牌在快速崛起，外资品牌也在不断扩张。同时，一些根基不好、追求过快发展的品牌正在没落甚至倒闭，但从市场环境来看，特别是二三线城市，便利店市场仍十分广阔，未来可期。（依琰）

来源： 中国商报