用户数停止增长对社交平台意味着什么?
作为社交平台,日活和月活用户的增长是关键。截至8月7日,美国三大主要社交平台Facebook、Twitter和snapchat均公布了二季度财报,但财报显示,它们的用户数量都出现了增长停滞甚至下滑。
7月底,Facebook公布的第二季度财报指出,Facebook日活用户为14.71亿,环比仅增长1.37%,创历史最低纪录。分地区来看,其北美日活用户数量为1.85亿,与上一季度持平,但欧洲地区日活用户却从上一季度的2.82亿减少至2.79亿。
Twitter公布的数据则显示,其月活用户数为3.35亿,较去年同期增加了900万,但环比出现下降,较上一季度的3.36亿减少了100万,这是自2017年第二季度以来,Twitter的月活用户数首次出现下降。
另外,Snapchat的日活跃用户虽然较上年同期增长8%达到1.88亿,但是较2018年第一季度却下降了2%,减少了300万日活用户,这也是该公司自2017年上市以来第一次用户数量出现下降。
在三大平台各自公布财报后,其股价也都出现了下跌。但与互联网行业的其他公司相比,这三家公司的估值仍然相对较高。
《华尔街日报》指出Snap的预期市盈率接近11倍,而Facebook和Twitter的预期市盈率约为8倍左右。然而根据FactSet的数据显示,纳斯达克互联网指数目前的平均预期市盈率才仅仅约为4.3倍。
而这种高估值、高市盈率也表明了大部分投资者都将用户数量下降视为暂时现象,而非长期问题。
并且Facebook和Twitter都表示,最近用户数量下降的原因是它们为改善网络的健康和安全而做出的改变。如自今年5月份开始,Twitter就为提升用户体验、打击虚假流量繁荣而删除了超过7000万个账户。
与此同时,Snap则是将用户数下降原因归咎于最近其对应用程序的重新设计,而这一设计饱受争议。
华尔街见闻在主编精选文章《社交的黄昏--评美国三大社交平台罕见全线下滑》中也提到,社交媒体的用户的增长的衰退,和西方市场对监管要求的提高分不开,尤其是最严个人隐私保护条例欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)的出台。
因为按照欧盟GDPR的规定,互联网公司在线追踪用户的行为,无论是用于购物、办理银行业务还是其它目的,都将面临严格审查。为符合GDPR法案的规定,Twitter、WhatsApp等社交应用软件今年5月更新了用户条款,表示将禁止16岁以下青少年使用这些应用。
上述文章还表示,由于政策和本土化等原因,这三家巨头也无法分享众多新兴市场的增长红利,光在中国就有数亿的互联网用户。