平安好医生，最近不太“平安”
上周五（5月15日），平安好医生董事长兼CEO王涛被免职的一则公告让人猝不及防。不过，没想到此次人事动荡竟然是一系列。据财新报道，从平安内部多个信源获悉，继王涛被免职后，公司董秘、首席运营官（COO）、首席产品官（CPO）、首席技术官（CTO）等管理层也已被全部免职，由平安集团指派的新管理层已到岗接任。
在疫情的催化下，互联网医疗发展迎来曙光。据易观数据，2020年春节期间，互联网医疗在线问诊领域独立APP日活最高峰达到了671.2万人，最大涨幅接近160万人，涨幅31.28%。平安好医生在在2020年1月20日至2月10日期间，平台累计访问人次达11.1亿，APP新注册用户量增长10倍，APP新增用户日均问诊量是平时的9倍。在这种关键时刻进行高层大换血，是被逼无奈还是“蓄谋已久”？
含着金汤匙出生
作为平安集团在医疗健康领域的战略布局，平安好医生于2014年8月诞生，2018年5月4日在港交所挂牌上市，成为上市用时最短的互联网医疗企业。
对于一个初创企业而言，人才和资金的重要性不言而喻。人才方面，平安集团董事长马明哲亲自为平安好医生挑选。2013年底，在马明哲董事长的邀请下，王涛加入平安后一手打造了平安好医生。在加入平安之前，王涛曾任金山科技首席技术官，阿里巴巴集团高级副总裁、阿里软件董事长，曾被业内誉为“中国软件运营应用之父”。而在平安好医生内部，王涛被形容为是“少年天才”。
虽然互联网医疗是个“烧钱”的领域，但在平安集团的保驾护航下，在资金方面，平安好医生也丝毫不用发愁，注册资本就高达3.5亿元。接着在2016年4月，平安好医生完成5亿美元的A轮融资，创下全球互联网医疗领域最大单笔融资以及A轮最高估值两项纪录；2017年12月，在平安好医生递交IPO上市申请前不久，日本软银集团注资4亿美元；2018年登陆港交所，进一步得到资本支持。
回顾平安好医生的发展历程，可谓顺风顺水，风光无限。
风光背后的隐忧
在2018年的招股说明书中，弗若斯特沙利文报告声称平安好医生已成为中国最大的互联网医疗平台。时至今日，平安好医生市值突破千亿，单就市值而言，已经成为中国互联网医疗的龙头。但一切风光背后，却无法改变年年亏损的事实。
2020年2月11日，平安好医生公布了2019年度业绩报告。报告期内，公司总营收50.65亿元，同比增长51.8%，其中核心业务在线医疗贡献收入达8.58亿元，同比增长109%；净亏损7.46亿元，同比减亏18%｡
2015年至今，平安好医生连续五年处于亏损状态，2015-2019年分别亏损3.2亿元、7.6亿元、10亿元、9.1亿元、7.46亿元，累计亏损额超37亿元。
来源：东方财富
在王涛的规划中，平安好医生将经历的四个阶段：完善用户场景、数据积累、爆发式收入增长、大规模盈利｡但2019年的财报中显示，公司业务增速有所放缓。2019年平安好医生的整体营收增长率为51.76%，2016、2017、2018年这一数字分别为115.83%、210.56%、78.68%。具体到业务中，除了核心业务在线医疗增长超过100%外，健康商城为55.7%，而消费型医疗和健康管理与互动这两项业务仅有23%左右。
来源：平安好医生2019年财报
除了盈利情况，平安好医生另一个不乐观的情形就是——依赖平安集团“输血”。平安集团到底给平安好医生贡献了多少营收？
关联交易在平安好医生的总营收中一直占据着较高比重。拿家庭医生服务（2019年改名为“在线医疗”）来说，2015-2017年平安集团对这一业务板块的贡献比例分别为100%、100%和97.2%，2018年未披露这一数字｡2019年，平安寿险、平安产险、平安健康险、平安银行等在内的关联方购买额达22.48亿元，占据了总营收的近一半。
来源：平安好医生2019年财报
看到这里，很多人不禁要感慨，背靠大树好乘凉！
不太“平安”的好医生
最近的平安好医生似乎不太“平安”。5月8日，平安好医生上线了心脑监护平台——健康卫士。次日，雪扬科技CEO马剑飞在微博上控诉平安好医生不正竞争，“健康卫士”恶习抄袭其公司核心产品“安顿预警手表”，并提出5000万元的赔偿。虽然平安好医生方面矢口否认，但却已经下架了“健康卫士。”
5月15日，雪扬科技宣布已发起诉讼。同一天，王涛被免去职务，有人会猜测是否和“抄袭”风波有关。不过，小编觉得关联性不大，毕竟“抄袭”结果尚不可知。我想涛离职的背后最离不开的原因之一应该是业绩。
王涛个人在朋友圈表示是“经本人提出，董事会批准，我将不再担任平安好医生董事长和CEO职务”。但平安好医生发布补充公告称，前董事会主席、执行董事、首席执行官职王涛在履行管理职责未达到董事会预期，董事会决定免去王涛董事会主席等职务。
来源：平安好医生公告
所谓的预期具体是指哪些，我们不得而知，但是作为一个上市企业，要对投资者和股东负责。王涛在任职期间并未带领平安好医生实现盈利是事实，而依靠平安集团“输血”也不是长久之计。反观其比较有威胁性的对手微医，后者在2016年就已实现盈利。再加上不断涌现出行业新秀，平安好医生应该压力不小。
事实上，近期平安好医生已有多位高管离职了。去年年底非执行董事李源祥和罗兆华先后宣布离职，今年2月，非执行董事窦文伟和王文君离职。
此次，董秘、首席运营官（COO）、首席产品官（CPO）、首席技术官（CTO）一同被免职，确实显得不寻常。有行业人士称，创建平安好医生的“阿里系”高管团队的退出，一系列的人事震荡及新任CEO的背景预示着平安好医生被“平安集团接管”，后续或将有更大业务变动和资产重组的可能。
千亿市值故事如何继续
后续动作静待官宣，但要实现新的战略目标，合适的领导者至关重要。
王涛的继任者，方蔚豪，于2012年8月加入中国平安集团，现任平安医保科技联席董事长兼CEO，平安租赁董事长兼CEO。
在医疗健康领域，方蔚豪积极落实平安集团“医疗健康生态圈”战略，建立平安健康（检测）中心，在全国首创影像诊断、医学检验和精密检查“三位一体”的第三方医疗服务业态，积极推进国家分级诊疗政策顺利落地。2019年初，方蔚豪出任平安医保科技联席董事长兼CEO，带领团队逐步建立科技驱动、数据赋能、保险经验、医疗生态、金融服务独具特色的核心优势，取得多项突破性进展。
从上述介绍中，可以看出平安集团对方蔚豪的认可期待，称平安好医生将在他的带领下，抓住互联网医疗行业的重大发展机遇，进一步打通平安医疗健康生态圈闭环。但现阶段的平安好医生不是可以轻松躺赢的，相反面临着摆脱集团“输血”、夯实核心业务、保证产品自主创新、保持业绩爆发式增长，从而实现盈利，让千亿市值货真价实，不再有“泡沫”。