【三秦文学】鱼鸿：【我不想成为泼妇 】（随笔）
作者：鱼鸿
最近女硕士为维权坐在奔驰车前盖上大哭的一段视频在网上火了，这段视频爆出了多年来汽车4S店里的诸多黑幕。若不是女硕士的一段哭诉维权视频，各相关部门会迅速查处这个4S店吗？消协及其他主管部门能关心这件事吗？女硕士的维权能得到快速地响应吗？
女硕士在视频里说她和4S店讲道理，4S店不给解决，她给各相关部门打电话，也没人管，她也是没办法才如此。她说她是受过教育的人，她本不想这样哭闹，她想通过讲道理、讲法规来解决自己的奔驰车漏油问题，结果通过正常程序解决不了，只好通过哭闹来解决问题。
看完这段视频，不少人评论是谁将我们的优雅气质女逼成现在这个泼妇的！我想说的是，难道非要变成泼妇问题才能得到解决吗？
回想我的个人经历，我突然发现泼妇这个词并非贬义，因为有些事，你不变成泼妇，就没法解决，也没人给你解决。
我第一次当泼妇时，那时还在上高中。那年暑假，母亲病了，在县城住院，待母亲病好我们回去上山打核桃时，发现我们的一树核桃被人打了。我问与我家地界相邻的邻居，她说不知道，反正不是她打的。第二年，这树核桃又被人打了。虽然一树核桃在现在不值多少钱，但在那个年代足够一个初中生一学期的花用。当时母亲身体不好，不能生气，而父亲又在外地工作，弟弟妹妹又小，我们老是这样被人欺负也不是办法。于是我就像个泼妇一样站在我家核桃树上（这棵树在半坡上）大骂偷核桃的人。奶奶说她不知道我还会骂人，而且还会像个泼妇那样骂人，那声音全村人都听见。奶奶说骂骂这些眼皮子浅的人也好。从那次大骂后，再也没人偷我家那树核桃了。
第二次当泼妇时是在上大学的时候。在我们学校旁边有一条街，专卖衣服、鞋子、小吃等。有次和同学在一家卖鞋的小店看好一双鞋，我和同学再三问店主是不是真皮，店主说保证是真皮，如买了发现不是真皮的他保换。看他信誓旦旦的样子，我和同学就买了。回到宿舍，懂皮子的舍友说那不是真皮的，说我俩上当受骗了。于是我俩又返回那家店要求店主退货。可店主死活不给退。于是我俩就只好在他店里闹，同学说她要去找工商所的人投诉说这家店卖假货。我俩就这样你一言我一语在店里闹着。我们在店里闹的时候，很多顾客一看这情况，进店一转就走了，后来连进店看的人都没有了。店主一看我俩搅得让他做不成生意，也不是个办法，只好将钱退给我俩。
第三次当泼妇时我已经工作了。记得那年腊月，我下了火车就急忙赶往汽车总站买回家的车票。票是买到了，可到点后，那趟车却不发了，因为车坏了。问工作人员，车坏了，我们这些买票的人怎么办。他说车正在修，要么等这辆车修好，要么坐下趟车。我去问下趟车的司机，他说他车快满员了，让我问下下一趟车。我一想下下一趟车再不让我坐呢？再说越晚的车，我回去也晚，到县城太晚，我回家的车也没有了啊！于是，我去找售票员，让她给换下一趟的，她说换不了。我说那就换再下一趟的，她说也换不了。我说那给我退票我去私人车站坐车，她说退不了，要退的话得收手续费。我说是你们的车坏了，怎么能收我的手续费呢？她说这是规定。我说不行，你得给我个说法，售票员说她只负责卖票，其他的她管不了。
我只好站在售票窗口不走，弄得后面的人也买不成票，她一看没办法，就问她的对面的售票员怎么办。对面那位售票员大姐说让我去客运部办公室问问看有没有什么解决办法，并告诉了我客运部的地址。我去客运部说了半天，客运部的人说法和售票人说的一样。没办法，我只好哭。我边哭边诉说我的情况，边说他们的做法有损一个省会城市的形象，更何况我们还是个省会旅游城市。在我的哭诉中，客运部的一个老点的工作人员去找了他们领导。客运部领导给售票员打了电话，给我换了一张下一趟车的车票。
当我上车时，我看到车站还有很多与我开始买同一趟车票的人仍在那儿等着，等着看哪趟车愿意载他们。尽管他们也在与下一趟车的司机交涉，但愿意载他们的并不是很多。我坐上车后，一直在心里期待着那趟车能早点修好，余下的那些人也能早点回家，因为他们大多数都是民工，如果走不了，他们只能去找个避风的地方凑合一晚上，他们是舍不得找个地方住店的。
后来我当了妈妈，为了给孩子树立一个好榜样，我再也没当过泼妇。遇事讲理讲不清的时候，我只好选择忍气吞声。
看到女硕士维权这段视频后，我再一次陷入思考中。若不是这件事把她逼得没办法了，谁愿意像个泼妇一样在大庭广众之下哭泣诉说呢？
我们的社会是怎么了？小到邻里之间的小事小非，大到与商家之间的质量纠纷，再到与知名企业的维权，非要把人逼成泼妇事情才能得到解决吗？那要我们的国家制度、法律、法规干什么？我们都去当泼妇好了？如果我们都成泼妇了，我们这个民族，我们这个国家还有什么文明可言？还有什么法制可言？
是谁给了那些公司、那些企业、那些执法部门底气，可以有法不依，有问题不处理？客户是上帝，只有客户在掏钱的那一刻才是上帝吗？可女硕士在掏钱那一刻也没成为商家的上帝啊！可怜的她时时刻刻都处在欺骗中。
4S店对我们女硕士的欺骗，让人愤恨。在市场环境下，消费者难道只能任人宰割吗？不，商家这样对待消费者，是对消费者人格的侮辱，是对消费者智商的侮辱！我们读得懂最难的语文阅读理解，看得懂最难的英语，解得了最复杂的数学题，可是我们却看不透那些没有底线的商家的连环套骗术！我们接受教育的结果难道是要逼我们放弃文明用最原始的哭闹方式来解决问题吗？
把大家变成泼妇，这应该不是我们这个民族想要的，更不是我们这个国家想要的吧！
我真心希望我们的商家、我们的执法部门还我们一个有事可说、有理可讲、有屈可伸的良性市场环境；我们的商家、我们的执法部门能遵法、守法并认真执法，真正做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。因为我们不想在遇到棘手的问题时，变成泼妇。
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