互动 | 除了工资以外，让员工留下来的理由

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互动话题

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#除了工资以外 让员工留下来的理由#

「 在过去的一年里，因为新冠疫情的影响，许多企业遭受到了经济上的重创，有些企业内部进行了大规模裁员和降薪，也有些企业从此退出了历史的舞台……这一系列的演变导致了很多人被迫待业在家，有工作的人开始更加珍惜眼前的工作，在疫情压力下，跳槽的观望者显然比往年有所增长。」

「 但在经历去年一整年的经济复苏发展后，就业市场开始慢慢回暖，据某企业的就业市场数据调研分析显示：2021年上半年约有37.8%的求职者为了能够获得更好的工资而选择跳槽，32.4%的求职者则是为了跳槽到更好的公司，也有21.6%的求职者表示跳槽是为了尝试新的行业或岗位，只有8.1%的求职者是因为准备要创业才跳槽。」

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互动

《客户观察》电子期刊

#2021年8月刊#

就业市场的数据波动和形势变化，让企业有了更多挑选优秀人才的机会，也为求职者提供了更多的岗位选择和面试机会。

作为企业来说，每一个岗位的空缺都至关重要，引进优秀人才是企业持续发展的重要源泉，除了给予匹配职务的薪资以外，如何通过公司内部管理制度留住人才，如何让人才尽其所能发挥其最大能力和价值，为企业创造更多收益，也是许多管理者关注的问题。

《客户观察》电子期刊8月刊以“除了工资以外，让员工留下来的理由”为互动话题，邀请你一起来探讨员工管理的那些事儿。内容包含但不限于以下问题，可围绕此话题拓展延伸：

1、你认为企业应该从哪些方面设立保障机制来留住现有员工？

2、你所在企业目前的员工管理制度对于员工来讲，哪些方面做得比较好，还有哪些需要提升的部分？

3、从员工管理的角度看，你认为企业在哪些方面做好员工管理有利于优秀人才的引进和留存？

4、作为企业管理者，你有哪些人才保有经验和方法可以分享？

除此之外，客户服务的体系构建、团队管理、人员绩效提升、运营管理、服务质量、智能应用、客户体验等方面的想法与思考，都欢迎来稿畅谈！

最后，如果您的企业有服务亮点、管理案例或创新实践，欢迎与编辑部联系，我们将甄选出具有代表性的企业服务案例，并安排专访，给全行业的客服中心以参考和借鉴。

 #   投稿说明

1、形式

文本、图片、音频、视频均可，可提交编写成型的文本内容，和配套设计的图片、音频、视频一起投稿。

2、内容

不限制编写风格，需正向、积极，富有建设性，启发客户服务行业从业者对工作、生活的感悟。

3、要求