京东刘强东：创业者你的缺点是什么得让管理者知道

今天通过优米网听了一个王利芬采访刘强东的语音，觉得收获蛮大的今天的文章就写写这个。京东商城创立来，到了现在确实名声打造，在今年刘强东接受央视采访的时候说今年京东的交易额超过天猫，那么你怎么看不管胜算如何，作为创业者最根本的问题是不站队。如果定下目标必须有商家完成，所以如果我们是想要进军企业，天猫淘宝和京东都需要有一些接触，不仅仅是入住，也要学习这样的互联公司的模式、营销管理学习。

 创业者/董事长你的缺点是什么

其中最经典的一句话“每来一个主管，人力资源人员到主管沟通，再到刘强东助理沟通，而沟通的重点是告诉高管，刘强东的缺点是什么？”

感悟：从人力资源简单的沟通，到人力资源总监的沟通，主要解决一个问题，公司是干什么的，公司的文化，负责那个部门的问题，甚至谈薪水的问题，这个都是在人力资源管理完成的。

而到了总裁助理沟通，却是沟通董事长创业者的缺点，这个让我很震撼，虽然一下子不明白是什么意思，但是仔细想想。一个公司一个团队的人员都有不一样的性格，不一样的性格也早就了不一样的特长和优势，团队直接的协助有句话是对事不对人。要能容忍别人之所短，这样才能做好协调工作和配合工作。

而作为管理层，他们之间也是一个配合关系，其实长处短处最根本的问题，是让主管清晰知道短处，你如何去补，如何帮助董事长完成那一份短处。从而让公司更好，这个是我所能理解的。没有完美的个人，只有完美的团队。还有缺点也是一种警示，每个公司都有一帮迎合的拍马屁人物，这个一般都是正常的，既然有缺点，能够授权给助理，那说明作为总裁也能意识到这样的问题，所以如果你意味的奉承或者支持，那说明管理者的无能。

那为什么没有去改那，其实惯性思维；江山易改本性难移嘛？不要强求去改变什么，有时候缺点反而是一个人的优势，如果你刻意的去改，反而容易出事。

充分授权给副总裁，自己的职责主要看客户反馈和日志

每段时间，刘强东收到邮件反馈，做了什么，采购了什么，下一个阶段目标。只要完成目标了就好。而信任授权，有一定风险。但是也能够让底下的人放手去做。例如仅供当公司需要采供上千万的单子不需要刘强东自己签单，只要副总裁签单，财务就批准。

来到京东的管理者，每段时间没有特定要让做什么，只会把那个部门教给你，你去负责就好 。完成目标了就可以，而刘强东主要做的是看客户的反馈，不好的反馈都统统看完了。

虽然没有时间进行去回复，但是都看完了给他的留言，每段时间形成工作日志即可。

我的理解是，企业的初心不变根本元素是，无论发展多大，作为创始人和董事长要重视用户反馈，不仅仅知道自己的缺点，也要知道企业发展过程中存在的产品问题，自省才是发展成长的根基。然后才能在管理中从根解决一些系列的问题。

来自不同行业的、自主培养的高管都有

有些是传统零售店的，有些是工厂出身的，也有互联网公司的。如何让这些人达成默契。其实最根本的是人力资源总监的文化这边的过的形式，只要文化统一。步伐就能协调，同时也给予信任授权。

我的感悟，企业文化是一个企业的根，认同了，在实践中不断践行过程；就是最好的，而充分的企业主管之间认识，知道优缺点。才是更好的发展企业的源泉滋润着根的生长。而能够容纳各种方面的人才，去夸领域学习例如工厂可以把控质量为核心，零售店有着很多传统的优良管理和经验方式也是年轻的互联网公司该学习的，也要向线下取经，同时其他的互联网公司有优秀人才同样也可以给企业注入不同的肥料，才能让这颗企业大树不断生长发芽，茁壮成长！

本文来自于一段五分钟的采访，仅仅只是皮毛，希望和大家一起分享交流学习，如果有不对的地方请大家留言交流。我们一起探讨，最近在自媒体和微信公众号上收到了很多人留言。有人说想要创业，求解。也有人想着小公司如何解决招人的问题。我觉得这些方面我们都可以交流。如果大家有什么想要学习探讨的关注微信公众号。与我留言，我会在当天给你回复，如果反馈方面问题比较多，我会进行整理发文章。

创业者李孟

微信号:cyzlimeng

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