悦生活•在我们阳光灿烂的日子里

凌云树：有些事情，无论你如何努力，你想要的结果都不可能出现，不是因为你运气不好，也不是因为你没尽力，而是因为在那些事情上，你的因素不是决定性的。今天收了这句话，一起分享。

晚上，我微信里加上了一个新朋友，是小区物业上新来的管理员大姐，跟她简单地聊了几句，她告诉我本来满腔热情，满怀憧憬要干好一份工作，谁知不了解社区情况，工作中遇到了很多阻力，感觉四处碰壁，好心好意总不能得到业主们的谅解，这让她一度心灰意冷，有点想打退堂鼓的意思。

她告诉我，她加我微信，就是想跟我分析一下，因为她觉得我这个人很有素养，还善解人意，还说我是第一个支持她工作的人。她的一番话让我感动，毕竟受表扬总是一件值得庆幸的事。我倒是觉得她很会做社区工作的，几句话下来，我先被她说得舒服，感觉她容易接近，这其实就是一个很好的交流开端。

接着一个缘分的话题，我们谈了很多事，从字里行间我很能感受到她的真诚。因为真诚才会信任，她希望我能够继续支持她的工作。我很能理解她的处境，并答应她的请求。其实，无论谁面对困境，都需要得到别人的理解和帮助，人是不愿意被孤立的，也不愿意接受孤独的。

我想，正如这大姐所说，人家千里迢迢来到这里是为大家服务的，是让我们的生活变得更好的，就这一点来说，我觉得就应该给人家以支持和鼓励，并且相信她能够做好这份工作，这本来就是一个双赢的事情。对我个人而言，我是愿意帮助她的，至少这一刻应该给予她一个有温度的安慰吧。

我曾跟她说起，没有必要在意那些不善意的说辞，更不要把那些带有攻击性和侮辱性的语言放在心上，没有必要拿别人的错误来惩罚自己，认识不在一个层面的人，根本没有办法沟通的。也不要因为一句不合适的冲突，而定性了对一个人乃至一个群体的看法。

但是工作还是需要理性的，还要通过正确的方法去引导，去执行，达到该有的效果。没有必要升级矛盾，更不能回避存在的问题，循序渐进在彼此交流磨合中建立起信任和依赖。看待事物要用发展的眼光和不同的角度来分析。慢慢了解和沟通，用真诚地服务和真情来融化隔阂和坚冰，我相信每一颗心都不是铁打的。

有这样一个故事，有一家人的亲人住院需要做手术，家人们心里都感到很忐忑不安，一个亲戚忍不住就去问医生，手术的成功率有多少？医生严肃地说10%的几率会失败的。听到这话后，这个亲戚一脸的沮丧，告诉家人们消息的时候，整个人都差点大哭了。

另外一个亲戚感觉不相信会是这样的结果，就再一次去找那个医生问一下情况。医生还是很严肃地说，手术有90%的几率会成功。这个亲戚一听，心里顿时就高兴得手舞足蹈，激动地眼泪都要掉下来。她不解地问医生，为什么刚才说10%的几率会失败呀？

医生笑着说，10%会失败和90%会成功，难道不是一个意思吗？只是你们愿意选择接受哪一个的问题，之所以产生不同的情绪，是因为谁都不愿意接受失败而已。

故事很简单，但是道理很明确。我们现在的人做事，多往最好的一个方向看看，这样就会有不同的收获，带着阳光上路，必然看到灿烂秀美的风景，带着晦涩阴暗的心情，无论做什么事情，都没有好的结果，不是吗？

天底下就没有过容易的事，每一件事都需要我们付出心血和汗水，需要众人的相互理解，凝心聚力，排除万难，才能改天换地。人与人之间的交往，需要真诚和善意，所有心中存私的想法都不会赢得大家的赞美。

2020年对我们来说是个多灾多难的一年，瘟疫、洪水、风暴不断地袭来，但是在这大灾大难面前，我们又被我们身边的普通人所感动着，从逆行的白衣天使，到不惧辛劳的志愿者，从社区服务者到一级级的领导干部，我们看到了我们这个国家的力量，感动着那些默默付出的人，我们为有这样的朋友而感到骄傲，我们为生在这样的国度而感到自豪。

2021年开始了，疫情还未完全消灭，我们每一个人，都应该做好本职工作，支持那些为我们服务的人。多一份理解和支持，多一份担当和责任。其实我们会看到每一张笑脸映照的阳光，如此灿烂而又美好。