第三次考察记:穷困潦倒时,学完技术后只有1400块钱 | 开店笔记
这次看了一家重庆小面和一家冷锅串串店。两家店在两个不同的三四线小城市。
重庆小面开了已经九年了,店铺大概四十多平米,七八张座位。生意一直很稳定,现在每天营业额大概三千左右,平均能卖90多斤面。店里一共5个人,除了老板两口子和他妈,还有两个员工。
老板说,店铺是自己的,产品毛利大约40%,年净盈利大约30万左右。毛利之所以比较低,是因为定价低。我看了下价格,基本都是8块10块左右,最贵的三两牛肉面,也才12块;还有一个原因是早餐占比大,占了营业额的60%。早餐的价格是很难上去的,上去了就没人吃了。老板的店位于城市的郊区的一个小镇上,消费能力不强,更是如此。
我吃了两碗面,一碗汤面,一碗拌面,味道不错。老板的店虽然是叫重庆小面,但店并不是开在重庆,进行了当地化改良,所以味道没那么重。
老板讲了他这将近十年的开店经历。开始在东莞打工,后来因为小孩子要上学,就回老家来了。那时候没有做过生意,小白一个,看到别人生意好,想着开个百货超市。店铺租下来后,才去考察批发市场,一圈下来,发现自己根本做不了,一是自己资金不够,二是竞争太激烈,进去了铁定死。于是想到了做餐饮,因为老板娘是贵州的,贵州的羊肉粉挺出名,决定做羊肉粉。
让老丈人在贵阳老家给他联系了一个熟人,那人就开羊肉粉店。估计是碍于情面不好拒绝,但又不想教,勉强答应,就让老板在旁边看了两个小时,那人说:不用学习,看一会就会了。老板就傻傻的站着看了两个小时,而且傻傻的以为这么一看就学会了。(餐饮这东西看着容易做,但是如果没人教,看一个月也未必会)
回来就起了羊肉粉,结果可想而知,生意一塌糊涂。于是加上了米饭快餐,但自己没有厨师经验,会炒菜和开餐厅是两码事,生意也没有改善,一度很绝望。
有一次,一位顾客在店里吃饭,吃完饭,把筷子在桌子上重重的的拍了下,说:哎,这个镇上怎么就没有一家好吃的早餐店。这句话对老板冲击很大,老板觉得早餐也许是个突破点,想来想去,应该做早餐。这才开始学习重庆小面,于是去重庆学习了一段时间。老板说,那时候最难,难到什么程度?学习完之后,身上只有一千四百多块钱。
在他们那个小镇上,他是第一个引入重庆小面的人。因为口味好加上新鲜的东西,生意一直往上走,同时也吸引了越来越多的竞争同行和跟风模仿者。他开店的那条街上,一度出现了16家面馆,但最后大多数倒了,就留下了他,一直持续到今天。
我问老板,你产品的核心竞争力是什么?他说:面好吃,需要三个东西的完美结合:面,汤,浇头。比如他的面,有人会反馈比较硬,但是,这就是他的特色,才配得上汤,浇头淋在上面才好吃。
关于学习方式,老板坚持他的生意线下学习不可少,因为很多东西一看就会,一做就废,比如煮面,需要看状态,因为煮一碗面和同时煮十碗面,要求是不一样的,流程会不一样。
重庆小面这些年比较火,各个城市都可以看到小面的店铺,但是倒下的也很多,我问老板这种地方性比较强的产品,遇到当地顾客不喜欢怎么办?老板的大意是要坚持自己的特色,只做一部分人的生意。他觉得外地的重庆小面之所以倒闭了很多,主要是因为改得四不像了。
关于是坚持自己特色还是要当地化改良这个问题,和这次拜访的后一位老板也进行了探讨,下篇文章在说说拜访下一个店的经历。