平讲平说2620期：培养行为有妙招，先松土后播种，关键词 生动故事的方式效果更好

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文 | 趙玉平

平讲平说2620期#

昨天我们谈到了班杜拉的观察学习理论，在这个理论当中有一个核心观点，就是榜样示范对人的行为塑造起到非常重要的作用。那么在谈到这个话题的时候，我经常会反思，在我童年或少年时代，第一个对我产生了引导示范作用的榜样人物是谁？后来我想到了，这个人是在前街或者小旗杆摆书摊的一个老先生，其实说老应该也不算老，只有40多岁，不过应该是生活压力比较大，再加上戴着一个厚厚的眼镜，头发有点花白，就显得有点老，而且在一个学龄前的小孩眼睛里边，40多岁那就应该算是一个年纪大的人了。

我记得小的时候家里没有电视，更没有电脑或互联网。在上学之前，最钟爱的一个业余活动就是看小人书，经常去新华书店蹭小人书看。有零花钱的孩子会在新华书店买小人书，买完以后就会坐在旁边台阶上津津有味地看。这个时候我蹭书的机会就来了，我就站到旁边，或者站在他身后，这样就可以跟着他一起看这个书的内容。不过这种蹭书的体验感不好，而且有时候还会被人家嘲笑。于是就有另一种方法，就是租书，租书人会拉出来一个简易的木架子，上面摆满了各式各样的小人书，只要花上很少的一点钱，就可以看上半天，随便看。

我没有上过幼儿园，也没有上过学前班。在上小学之前，大部分时间不是在新华书店蹭书，就是在小人书摊前面自己租书看，或者是看别人租的书。那个时候我就特别佩服那个摆书摊的租书人，这个老先生有一个本事，他对任何一本小人书的内容都非常熟悉，无论你是租《三打白骨精》，租《六出祁山》，租《魔家四将》还是租《穆桂英大破天门阵》，他都能把内容非常完整又简要地给你介绍一下，并且能够用一两句话把亮点呈现出来。所以有的时候根本就不用租书，对着花花绿绿的连环画封面，你就一本一本地问他，这一本讲的什么故事，那一本讲的大概什么内容，如果那天幸运正赶上租书人心情好，他就会滔滔不绝地从头到尾给你讲一遍，每次听着他讲我都特别佩服，心里想的是，有一天我要读过这么多的书，也能给别人讲一遍，这是多么好的事啊。

这个榜样人物的言行深深地映刻在我的脑海里，这一位普普通通的租书人在我的人生中也没有留下姓名，不过他确实对我童年和少年时代的成长产生了非常重要的引导作用。有些故事、有些人物自己看的话，恐怕留不下什么印象，不过经他那么反复一介绍，再看的话就会印象深刻。那么在这个过程中一个重要的规律就出现了。语言标签在观察学习和榜样示范过程中是非常重要的。

有研究就发现了，两组小朋友同时看一种榜样行为，其中的一组有资料有介绍，给那些行为贴语言标签，做重点提炼，而另一组只是平平常常地看，看完以后就发现，前一组小朋友更容易出现观察学习和模仿的行为。这样的规律不光在儿童世界里存在，在成年人的世界里也存在。

当我们了解一个人物、倾听一段故事或观察一种行为的时候，如果有一些标签或关键词做引导，这种观察学习的效率就会特别高，我们自己就能够更快地习得榜样行为，更快地实现自我提升的目的。所以大家可以看到，我们在课堂上的讲述方式基本就是关键词配生动案例。先讲一个生动的案例，有人物、有故事、有行为，而且一定有亮点有爆发点。同时为了提高观察学习的效率，在故事讲完以后，一定要做语言提炼，要强调其中的关键点或者提炼几个关键词。比如我们讲诸葛亮的《诫子书》，讲来讲去最后都会提炼到5个关键词：淡泊、俭静、惜时、子女、健康。比如我们讲西游记里面的角色分工，在讲完了有趣的故事以后，都会落实到几个关键词上边：认清形势、找准位置、选择正确比较对象，这叫认、找、比。还有特别喜欢讲一个父子抬驴的故事，讲完之后也会提炼三个关键词：主见、担当、倾听，接着再跟大家强调，如果没有主见，谁的意见都听就会选择一个垃圾方案。

理论研究和实践都证明，这种关键词+生动案例的传播方式，对于观察学习和榜样示范来讲，效果是非常好的。我们大家在日常的工作生活中也可以借鉴和使用。

好了，今天内容我们就讲到这儿，下午是学校的课，然后晚上在抖音上还有一个直播的小课程，我也要稍微去做一点准备了。平讲平说咱们明天接着说。