《物为心之外化》

曾宪梓是知名品牌金利来的老板，他招聘员工有一个怪招数，后来被许多外企效仿。

主考官坐在办公室里，外面大厅等候着众多应聘者，从大厅到主考官那里有一段长长的走廊，每一个人都拿着主考官发的试题认真准备。然后，听见里面有人喊：“22号，请进来！”，你很兴奋，拿着试题就往里走，刚到主考官面前，没说任何话、没做任何事，就被通知：考试已经结束了，你不合格。

因为公司悄悄在走廊上撒了些碎纸、杂物，又在旁边放倒了拖把，凡是能把纸片捡起来放进垃圾桶、把拖把扶直的人，可以继续参加考试。如果你没有这样做，无论是硕士、博士，还是哪个名牌大学毕业的，他们都不要。

曾宪梓认为：细节最能考察出来高贵的品质。

如果一个人内心有序，他做事情也会有序。他的仪表、着装、外貌、言谈举止都会表现出来，我们所能观察到的一切就是他的内心。如果一个人觉得乱七八糟很正常、很自然，就说明他已经习惯于乱，正常于乱，他的常态就是乱。他有一颗乱七八糟的心，因此，他做出来所有的事情也必定混乱。别人的领带卖30块、50块、80块，而金利来呢，卖300块、500块、800块。称称重量，一样重；看看裁剪，一样大；摸摸面料，也一样。为什么顾客会掏出高于别人五、六倍的价钱来买金利来的领带呢？因为我做得高贵、做得精致。一条领带大概是30道工序，这30道工序只要有一道工序做坏了，其他的29道工序就都浪费掉了，因此，我不允许有任何一个人心里是乱糟糟的，不管他是什么学历，我必须保证我的品牌拥有高贵的品质。

摘自《应用心理学教程》，清华大学出版社，2017年11月出版。

《心理学与生活》，可永久收听的“周正心学”，本周22集：鸭子滚蛋与高血压。