05年5月人力资源管理师试题(八)

二、简答题(计30分)

  1、说明目标管理法的基本步骤及其优缺点。

  2、简要说明集体合同与劳动合同的区别。

  3、企业在选拔应聘人员时要注意哪些问题?

  三、图表分析题(第一题10分,第二题20分)

  1、请指出下列三张组织结构图1、2、3各属于哪一种组织结构类型,并说明图3所示的组织结构类型的特点以及优势和不足。

2、佳丽宝公司是由原来的三家企业合并而成的中型汽车配件企业。近些年来,该公司的经济效益迅速提高,财务实力明显增强。但由于领导层重视生产轻视管理,使公司各项管理的基础工作十分薄弱,规章制度也不够健全完善,特别是在人力资源管理方面,绝大部分员工对公司目前的薪资制度怨声载道,严重地影响了公司生产经营活动的正常进行。为此,公司董事会决定对员工薪资制度进行一次全面调整。该公司目前一般员工实行的是技术等级工资制,采用计时工资加奖金(按月支付)的计酬方式,而管理人员实行的是职务等级工资制,按照职务高低支付工资,每个季度按照对各个部门的绩效考评结果,支付一定数额的季度奖,其奖金水平不得超过一般员工奖金水平30%。图1、图2和图3是一家管理咨询公司对该公司员工薪资满意度调查结果的分析图。

  请结合上述三张结果分析图,回答下列问题:

  ⑴根据薪资调查的结果分析图,说明三类人员薪资结构存在的主要问题是什么?

  ⑵针对上述三类人员薪资管理存在的问题应如何进行整体性的调整?

  四、综合分析题(本题30分)

  国内某公司与英国某大学签订了一项培训协议,每年选派2-3名管理人员到该学校攻读管理硕士学位。学业完成后,员工必须回公司服务5年,服务期满方可调离。2002年5月,销售部助理小张经过公司几轮挑选,终于与其他两位同事一起获得了推荐。但小张早有预谋,在此之前已获取了英国另一所学院管理硕士的录取通知书。虽然该校的学费较高,但其声誉好,教学质量高,还能帮助学生申请到数额可观的助学贷款。经过公司人事部的同意,小张用公司提供的奖学金交了学费,又申请了3万美金的助学贷款,以解决和妻子在英国的生活费。按照目前小张的收入水平,需要8年时间才能还清贷款,如果他在一家外资公司工作,不到4年便可还清贷款。行期将近,公司人事部多次催促与其签订培训合同书,一直到离开公司的前一天小张才在协议书上签了字。

  2003年9月末,小张学成回国,并马上回公司报到。不过,10月初,他便向公司人事部递交了辞呈,并按合同还清了公司为其支付的英语培训考试费、赴英签证费、学费等一切费用。不久,他便在一家美国大公司得到一个年收入20万以上的职位。

  根据本案例,请回答下列问题:

  ⑴该公司在选派员工出国培训的工作中主要存在哪些问题?

  ⑵该公司采取哪些措施才能确立更有效的培训体系,防止此类的事件发生?

  ⑶如果要为该公司起草一份员工培协议书,应当包含哪些条款?

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