直播回顾丨郑丹娜：把疫情的特殊时期变为生命成长契机
4月9日晚上7点30，全国自主教育联盟暨自主学习研究院再次面向广大学生，家长和一线老师们推出主题为“把疫情的特殊时期变为生命成长契机——提高整个家庭的逆商”的专家免费直播讲座，本次讲座由北京市垂杨柳中心小学党总支书记、北京市特级教师、全国自主教育联盟专家顾问、全国优秀班主任、北京榜样人物郑丹娜老师主讲，来自全国各地的师生家长齐聚网上，共同学习。
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什么是逆商？
什么是逆商？美国哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼认为：逆商是指人们在逆境的时候面对挫折和摆脱逆境的能力。
病毒的侵袭给我们的生活带来了很多的不便。在疫情影响下的逆境，是多个维度的，是多元的。比如说现在整个国家的经济，因为疫情或多或少的受到了影响，一些行业的遭遇了隐患困境，我们有的家长也遭遇到了工作上的一些逆境，甚至波及到了家庭的经济状态上。
都说距离产生美，但是现在大家都居家的这样的一种状态下，从早到晚的，家庭成员时常相处在一起，对方的很多缺点会容易被放大，也会造成一些家庭矛盾。我今天想把“逆”字锁定在亲子陪伴上。我们如何借助特殊时期去更好的陪伴孩子的成长，把这样的一个特殊时期当成孩子成长的困境和我们育子的困境呢？怎么能够借助这个时期来提高孩子的逆商呢？
这段时间，我们春季的开学进入了线上教学的一个新阶段。那么在这样的一个新阶段，家长又遇到了自己工作和生活中不太好调和的地方，就容易焦虑，这就陷入一种新的逆境中。那么我想给大家一个词就是“接纳”。孩子的成长，不可能因为现在的疫情的干扰就停滞下来，变的是孩子成长的时空，不变的是孩子的成长。
做孩子的榜样 提升家长逆商
逆境是面对挫折和摆脱逆境的能力。面对挫折、摆脱逆境的能力强，逆商高；摆脱逆境的能力弱，逆商低。我们怎么能够提高摆脱逆境的能力？
首先把“逆商”剖析一下。它是由几个要素构成：控制感、起因和责任归属、影响范围、持续时间。什么叫控制感？控制感就是我们能够控制这件事的能力。
这个概念对我们来说确实有点枯燥，我举个例子。我有一个好朋友，她在一个小公司里做会计。前几天，好朋友告诉我，老板因为个人原因注册注销了公司，也就意味着我的好朋友下岗了，她也往几家单位又投递了简历，但是迟迟没有得到回信。所以她面临着一个逆境。那么对于我的好朋友来说，她对老板是不是注销公司这件事没有控制感，那么她可以怎么做？
我的好朋友把这件事跟孩子分享了，其实孩子是特别聪明的。孩子是可以从我们的情绪当中，我们家长的言谈话语当中感受到家庭的变化。如果我们瞒着孩子，而过对孩子的情绪情感的发育更不利。不如我们做一个真实的爸爸，真实的妈妈，让孩子也能了解家庭的状况。当她告诉孩子以后，孩子当时也觉得有点担心。但是她告诉孩子，现在正好妈妈也想考会计的中级职称，也一直苦于没有时间，正好利用这时间我来买复习资料，来进行我的职称中级考试的准备，所以她跟孩子一起在网上订阅了复习的资料。孩子也特别高兴的跟妈妈说：“妈妈您复习您的，我来学习我的。”于是两个人就各自忙碌着自己的生活和学习，这样就让我的好朋友走出了逆境。
就这样，我的好朋友把不能控制的事情转变成我可以控制的事情，提高了自己的逆商，同时也给孩子做了一个积极的向上的榜。对一件事的控制感，决定了自己能不能走出逆境。
影响逆商的第2个因素是起因和责任归属。一个人陷入逆境的时候，一般会由两个原因造成。第一就是内因，内因是因为自己的疏忽，因为自己的未尽全力，使得自己陷入了逆境。第二个是外因，它是由外界有一些不可抗拒的力量，使得自己陷入逆境。那么这又跟逆商有什么关系？
我还是举一个例子。小区现在出入都要要出入证，有一次业主因为取快递着急，穿着睡衣就跑出小区了。取了快递回来时，保安却拦着不让进，要求他必须出示出入证才能进。业主说，我经常从这个小区出来，你肯定也认识我，我今天着急没带出入证。但是保安依旧拦着不让进。最后，双方就吵了起来。
我们分析一下，这个业主陷入了一个又一个的逆境。首先是进不了小区，进不了家门，然后又和保安吵了起来，又陷入了一个更大的逆境。那么如果我们用责任归属这个角度来考虑，可以这样归因。首先内归因，确实是我出来太匆忙了，太粗心。如果不进行内归因，而不是一味的采用外归因，认为是保安教条，他就会使自己更觉得是对方的责任了，反而不能让自己冷静下来。而这种自己不冷静的态度就激怒保安，使得保安更不会允许自己进去了。这样的情况，会让自己陷入了更大的逆境。最后，这位业主即使回到家，也是一肚子的火气。假如看见自己的孩子正在玩手机，或者没有认真学习，就会把这怨气撒在孩子身上。
这样的情况就是我们提到的持续时间和影响范围。如果我们把这样的情绪又发泄到了孩子身上，影响范围扩大了，逆境当中的持续时间也就更长了。
所以，作为家长，如果我们能够很好地控制住自己的情绪，正确的归因，那么就能让我们很快的从逆境当中走出来，也避免了影响了范围过大，持续的时间过长。这就是我想和大家说的，父母是孩子的榜样。如果我们能学会很快的调试自己，让自己有很好的控制力，有正确的归因的方式，就能够避免坏情绪或者逆境的持续时间影响范围过大，做孩子更好的榜样。
说到这儿，我也想起了一个故事，说的是豆芽菜的梦想。那是一个泰国的小女孩，家庭生活比较贫困，和妈妈一起在市场上发现了豆芽。于是，她也想尝试着泡泡豆芽。而小女孩的妈妈，即使在生活并不富裕的的一个情况下，每一次仍然尽最大努力陪伴孩子，对孩子说“我们来试试”。成年以后，这个女孩拿到了奖学金，读完了生物学的博士，成为了一名科研工作者。她回忆说，“我们来试一试”，就像一个神奇的肥料，养育着我的好奇心，帮我们的知识之树枝繁叶茂。
其实这个孩子的成功就是建立在又一个的成功的基础上。所以疫情当前的这样的一个不太平常的特殊的状态，它可能可以算作逆境，但是它更是教材。当我们陷入逆境的时候，家长如果悲观焦虑是这种抱怨的、指责的，孩子他就可能是学到的是指责，是抱怨。而家长的积极乐观，对孩子的影响就是情绪上的乐观、主动、从容、积极。
读懂感受，培养孩子的逆商
那么说到感受，我先想分享几个孩子此时此刻这段时期的感受。有一个孩子，告诉我说已经很久没有出去了，没有小伙伴，很郁闷。还有孩子说，妈妈每天盯着我，我一点自由都没有，很憋闷。还有孩子说学习上有困难，不知道如何解决。学习是需要伙伴的，但是屏幕上的学习，使孩子不能跟小伙伴不能跟老师更好的去讨论问题，这也也是一种逆境。
我也做过一个问卷调研，32%的家长在孩子发脾气会首先批评孩子；40%选择理解孩子。有5%的家长会先冷静处理，等孩子冷静下来我再跟谈。4.8%的家长会去找专业老师和专业人士求助。其实，孩子陷入逆境，有情绪一定是有一个前因的。
当孩子陷入逆境时，这就是我们要帮助他提升逆商的一个绝好的时机。此时我们就应该给孩子一个更科学的一个方式。实际上，孩子有负面情绪其实对一件事的控制感的降低。比如有的小朋友，本来对把英语学好很有控制感的，但是当孩子后来反复尝试，没有如愿，他的控制感就会降低。直到20多次后，她最好的成绩也只是4颗星，孩子的控制感和对这件事的自信就完全丧失了。于是孩子就变成了彻底崩溃，坐在地上哭闹。
那么哭闹其实是心灵是孩子的一个表现，是他的一个行为。他行为背后的感受是什么呢？我们要提培养他的这种自信，孩子的逆商，我们需要先了解他的感受。
心理学家叫弗洛伊德的冰山原理，说每个人的心理上和行为上都存在着这样一座冰山，我们所能看到的只是露出水平面的这一小的部分。水平面上面的这部分，是行为。但是他为什么会有这个行为？他背后潜藏的感受，冰山下面的部分是我们眼睛还看不到的。行为下面的是感受，再往下是他的对自己对他人的期待和他的渴望、他的被爱肯定被鼓励、被接纳的这种渴望，最下面是他的自我。
我们看到孩子因为没有考好而哭闹的行为，但是此时孩子的感受是什么？是孩子觉得自己很笨，觉得很丢人，这是一种自卑的感受。它背后的期待和渴望是想让老师表扬，想让爸爸妈妈觉得我很棒，想超过我的好朋友明明。孩子的感受期待本来是很积极的，很向上的很想，得到被认可的。接下来他内心的自我，实际上他想我想成为班里最棒的孩子，孩子找到一种自我的价值感。
那么在这样的情况下，如果家长还对孩子进行指责、批评、责备，孩子就完全陷入了绝望的情绪。他不仅不能停止苦恼，还只能从此对其他的事情更自卑。所以孩子自卑可能就是我们一件件的事情这样累加得来的。家长反过来应该给予孩子的是鼓励、支持、接纳，接纳孩子的感受。
我们再看这种鼓励，并不等于是简单的称赞孩子。因为我们的称赞注重的是结果，而鼓励是注重的是他的努力的过程。所以鼓励的方法就是把你能够看到的事情描述出来，把值得鼓励的地方用特别具体的语言把它说出来，并且也说出我们做家长的感受。比如此时此刻，我们就可以这样来描述。“我看到你今天一回到家就跑到电脑这儿来读英语，而且我听到你一遍比一遍读得好。”、“妈妈觉得你特别抓紧时间，你非常努力，妈妈很高兴。”用我们的这种具体的称赞，然后让孩子重新找回自信，找回对这件事的控制感。从而帮助孩子从逆境当中就重新出来了，不用再沉浸在这个逆境当中了。
那么逆商刚才我们还分析过，它还有起因和责任归属，那么这件事情起因也可以叫归因，可以内归因也可以外归因。孩子之所以哭闹，就是因为他内归因了，觉得成绩不好是自己无能，是自己未尽全力，觉得自己不够好。那么其实我们在平时感受到遇到好的事情、成功的结果，我们就去内归因，能够让自己获得自信。如果遇到了一种不太好的结果，家长应该帮孩子外归因。外归因能够帮助孩子缓解压力，让孩子从这种情绪当中压力当中先暂时的解脱出来，从而获得这种自信。
台湾林正文教授所写的《儿童行为的塑造与矫正》，里面提到了很多的对孩子的行为疏导的办法。其中，就说到了一个孩子的爸爸，女儿上小学四年级。这个孩子到了四年级以后，数学成绩一直不太好，比较自卑，孩子总觉得自己脑子笨不好，学不好数学。有一天她拿着一道数学题问爸爸“爸爸这道题怎么做？我不会。”然后爸爸就开始给孩子讲题，讲了一遍，孩子没有听懂，爸爸又讲了第2遍。孩子还没明白，爸爸讲了第3遍。孩子还是没懂，爸爸也有点着急了，围着屋子走了三圈，忽然一拍脑门，一拍脑门，说“我想起来了，爸爸小时候也问过我们老师，我们老师给我讲过8遍，我才会。你看爸爸才给你讲了三遍，你当然还不会，我再给你讲。”爸爸又讲了第4遍、第5遍，讲到第5遍，孩子终于明白了。爸爸说“闺女，你比爸爸强多了，爸爸小时候8遍才会你5遍就会了，你很聪明。”就是这样，孩子重获自信。
所以我们在陪伴孩子的成长的时候，当孩子陷入逆境，我们就去用鼓励帮他找回控制感。我们合理的归因，帮孩子缓解压力。总之，我们帮孩子走出逆境，会减少逆境对孩子成长的影响范围和这种影响的持续时间，去让孩子获得更好的成长。
这个调查问卷，是我对我们我的工作室的600多个家长，对孩子居家学习有什么困难做了一个问卷。其中，82%的家长觉得孩子自觉性不足，还有58%的家长认为孩子不能很很好的按期时间计划进行，42%的家长担心孩子玩游戏。我们应该怎么培养孩子的好习惯？
我想在这个时候也给大家介绍，林正文教授所写的《儿童行为的塑造与矫正》提到的“正增强”的方法。我们不用去考虑它到底是什么概念，只要记住鼓励、表扬。您希望孩子具有怎样的优点？你就怎样去鼓励他、去表扬他。
前两天也有老师也给我说，班里有一个小男孩，爸爸妈妈都是护工，没有时间照顾孩子，所以孩子的学习由大姨来负责。但是白天不会的题，孩子就不做。晚上回来妈妈就看着他补。由于孩子特别磨蹭，常常做到晚上10点，做不完他也困了，就在那开始哭闹，于是妈妈也很生气，那么家里就经常弥漫着不太和谐的氛围。后来我们就用了正增强的方式，给孩子设了一个评价表，所有的评价内容都是跟孩子一起商定的。每周每天进行评价，跟孩子说，得了满分的时候，这一周就可以满足你的一个愿望，或者是是你想吃的好吃的，或者是给你买你想玩的一个小礼物。渐渐的效果非常好，孩子就越发的能够自己克服困难了，遇到难题想办法和自己的一起来解决。就算是非常难的题也愿意和爸爸妈妈一起探讨，还学会了和老师和同学共同沟通这样的方法。慢慢的，家里的温馨的和谐的氛围，也重新找回来了。
所以我想通过今天的这样的一个沟通和家长一起交流的是，现在我们当下面临着一个逆境。这次疫情就是我们国家、我们民族、我们家庭共同经历的一个逆境。但是我们把这种特殊的时期当做生命成长的契机，共同面对逆境，就能提高我们家庭的逆商。
自主教育主张：
做好自己；
构建支持性环境；
成就彼此。
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