东方快评丨“有爱”的上海人，让城市既“暖”又“软”

残障人士+网红打卡点，前不久，如果你在上海连续提到这两个词，大多数人最快联想到的一定是“熊爪咖啡店”。现在，或许大家还会有另一个答案：福州路 上海书城 对面的慈善超市。

这两家店有不少异曲同工之处。比如，店里有一定比例的岗位提供给残障人士，店面都具有公益属性，还都成了最新“网红”，口碑极好、人气极高。

其实，类似这种以“公益慈善”蹿红的店，近年来在上海还有不少。除了上述两家以外，专门由自闭症患者料理的“孤独咖啡馆”、由阿尔茨海默症老人担任服务员的“忘不了餐厅”等也在社会上有着良好的口碑。在这些地方，传播公益渠道多样，面向不同群体。一方面为残障人士人提供岗位机遇，另一方面也接收普通社区群众捐款、捐物，鼓励义卖，成全他们的爱心。渐渐地，形成了一种“人人公益，处处可为”全新的慈善文化。

前两天刚闭幕的市委全会聚焦城市软实力，对网红的“熊爪咖啡店”也有高度评价。确实，对于残障人士的爱心帮扶，不仅应在“硬件设施”上下功夫，更应该体现在城市的“柔软之处”。就像市委全会中所指出的，要坚持人人都是 软实力 ，更好促进人的全面发展；也要坚持人人展示软实力，动员全社会成员积极参与。

这些店面，帮助特殊人群自力更生，以创新的制度，变“输血”为“造血”，真正解决这类特殊人群、这些特殊家庭所面临的困境。很多关注这些“网红店”的人从中读出了上海的城市温度与城市品格。这些店，是上海城市精神的缩影，更体现出上海内在价值的核心。

一直以来，关爱残障人士等弱势群体，都被当做是衡量一座现代城市文明水平的重要标准。而上海已将保护弱者、尊重多元、互助友爱、风雨同舟等品格，熔铸在上海人的性格、品质、情感以及行为中。上海市民素来乐于奉献爱心，进入互联网时代，上海仍一马当先。2018年，全国首份移动支付公益图谱出炉，显示上海市民线上捐赠超过2500万笔，排在全国第一位。“这就是 城市 温度、城市品格”，有媒体在当年的图谱出炉后这样说。

毋庸讳言，这些珍贵的品质，既能起到感召人、激发人、凝聚人的作用，又对 城市软实力 具有引领性、决定性、基础性作用。相信，在这座城市中生活的每一个人，都能切实体会这种精神与品质的召唤，也能从这种召唤中将这些精神与品质内化于心、外化于行，从而让人与人美美与共，让人与城市相互成就。