流程本质分析：企业为什么要搞培训？培训流程为谁而设计？ || 流程管理实践011

企业往往为了流程而流程，最后反而忘了流程的目的。企业为什么需要设计这个流程？为谁而设计？这些问题看似很基础，但就像要搞清楚“我的人生意义”对于每一个人那么重要一样，这是流程设计和优化的原点。今天通过一个案例谈谈流程本质，你真得确信懂培训流程？

很多人谈到培训流程的客户，第一反应就是“当然是学员啦”，有这个想法也很正常，毕竟很多企业培训什么课程都会进行全员调研，而且每次评价课程的好坏都是通过课后学员打分的方式。但是，这真是培训流程的真相吗？