虽然,今年房地产市场开局压力很大,但疫情之后,房地产市场成交量迅速回稳仍是大概率事件。
后疫情时代的中国房地产该如何破局,成为整个行业共同面临的课题。
✍️ 撰文 | 王纵横 ☞ 《地盘》特邀撰稿人
房地产被新冠疫情折磨得不轻,营销人用尽浑身解数折腾,小程序、网上推介、抖音直播、蹭热点营销、特殊优惠等,所有能用上的功夫几乎全用上。特殊时期,大家都在拼命探索线上卖房,恒大却为全行业的营销免费上了一课。
恒大“快、准、狠”的75折甩卖,一顿操作猛如虎,打开了购房者的钱袋子,吸引了全国同行的目光。
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领头羊的营销示范
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恒大推行全国所有楼盘网上购房的营销创举,赚足眼球的同时,给予了购房者足够的信心。
尤其是允许消费者无理由退房,给消费者提供最低价购买的权益,给买房人两颗定心丸。
©疫情下的房企营销如何破局
通过实实在在、真金白银的让利引流,不仅获得了极大的流量和客户,也为疫情结束之后的销售业绩,埋下了深厚的伏笔,或将成为业界效法的榜样。恒大此举,购房者不仅可以享受多重购房优惠、赚取丰厚的佣金和奖励,且无论本人购买、推荐他人购买、第三方购买都能薅恒大的羊毛,未成功购买的也有保障。根据恒大公开的数据,全国推广+恒房通金融属性两大政策,自活动开始以来,恒大在短短3天内就取得非常不错的业绩。
©全民营销模式快速获客
客户认购房屋47540套,总价值约580亿,认购最多的一个楼盘达到870套。照此预测,未来几天网上认购可能累计突破10万套。假如网上认购转化70%,销售成交将达7万套,实现销售金额600亿。紧接着恒大再次出招:自2月18日起,全国613个楼盘实施75折销售政策。一时间,北龙湖恒大悦龙台、港区恒大未来之光都活跃起来,成为热门楼盘与人们茶余饭后的谈资。
©线上卖房更多是为了提振信心
这个政策一发,比万科的“活下去”、融创城万人抢房更狠。无独有偶,富力也实施了相似的政策,远洋等房企也在奋力追赶。如此一来,2020年其他房企恐怕真的要面临“活下去”的问题了,看谁的镰刀更快,看谁割韭菜的能力更强。
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破冰营销的背后
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疫情之下,全国各地的房企无论从拿地、投资、销售还是推盘,几乎都处于“停摆”状态。
一道“关闭售楼部”的铁令,令财大气粗的各大房企一夜寒冬。
©房企销售被迫按下暂停键
受新冠肺炎疫情影响,房企的“苦日子”刚刚开始。尤其是高杠杆、高周转的房企,或是一场生死存亡的考验。这种玩法要求房企高速运转、现金流速度快。
如今房企突然停工,类似于高速运转的流水线被拉了一个急刹车,这或许会直接拉断一些房企的资金链。
根据人民法院公告网显示,2020年元旦至今,40天时间内,全国已有96家房地产相关企业破产清算,平均每天都有2-3家被清算。
©2020依然是房企还债大年
这段时间,尤其是负债高的中小房企,不是在破产就是在破产的路上。只能一边着手“线上复工”,一边努力争取地方援助。正常时刻,房企即便不情愿,但还是有渠道这棵救命稻草。而今,连分销、渠道也举步维艰,真正考验房企自身营销的时刻到了。
©全国房地产销售渐现颓势
除了寄希望于政府救市、渠道,房企更该做的是自救,做生意不能只会看天吃饭,有条件要上,没有条件创造条件也要上。恒大在此刻的这套组合拳是一种全新的探索,以超大力度的优惠和更创新的营销模式,去解答房地产行业在战疫期的销售难题。这无疑会在行业内起到明灯作用,并开始被房企们纷纷拿来“抄作业”。
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破局之道
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地产营销下半场,不出众便出局。
疫情突袭,高度依赖现金流的房企真的急了,营销动作一波接一波,让人眼花缭乱。
©清华北大联合调研中小企业数据
眼下,地产全行业线上卖房,绝大多数公司更像是应付,建立线上售楼部、VR看房、置业顾问各种直播,这是突发危机下大部分地产营销人的真实写照。盲目跟风、手足无措,实则毫无头绪;除了能让领导看到自己还在工作之外,没有任何作用,无非是一次集体的“东施效颦”,怎能解决购房者的痛点与G点?疫情当前,客户的购房意愿降至冰点,缺乏诚意、有失专业水准的伎俩难以服众。和一股脑的抖音卖房、直播卖房相比,恒大的营销套路胜在直击痛点、接地气、有魄力。
©线上引流到线下是个难题
房企亟需积极创新营销,力促破冰,否则,“大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼、甚至大鱼吃大鱼的现实会加速上演。恒大的这次大手笔,本质上不是销售,而是一次成功的品牌公关,卖房只是充当了手段和工具。提振了行业信心,赢得了资本市场认可,巩固了恒大品牌。对于大多购房者来说,看重价格胜过看重房子。对更多企业来说,要降价就一竿子到底,真诚面对。此次疫情中,恒大物业的表现也令人欣慰,园区封闭、管控出入人员、增设“健康加油站”、部分小区甚至免费发放口罩、为业主设立多个取菜点等,受到多方好评。同期,普罗中国的《致普罗家人的一封信》用另一种方式巩固了品牌地位。
©普罗一封家书的温暖
普罗的长期主义社群之路,才是地产行业正确的方向,暖心的服务和最有人情味的社区,才是未来的另一种核心竞争力。做开发商不易,做良心开发商更难,做生产优质产品的好开发商难上加难。再难,也得做,不能为了追求容积率和利润而罔顾其他。
©产品才是房企生命力的硬支撑
4、定制趋势
疫情给人类上了生动的一课,对于住房或许有了更多的思考,符合自己需求和意愿的房子,将会是许多人梦寐以求的。
这也将是房企营销突破的新方向。
5、相信自媒体
疫情期间,自媒体的表现可圈可点,其传播力毋庸置疑。项目项目上,自媒体仍然是不可忽视的利器。
当然,自媒体的优势不应当只是线上的推广宣传,他有更大的作用与价值。
地产营销必须明确,客户维护的原则是蓄客而非逼定;是认识而非灌输;是互助而非成交。只有善待对方,才能有所收获。只有解决客户痛点,才能形成客户粘性。
©硬将一场线上营销实验课变成了拉流量的套路
可惜,多数房企最终既没成为“恒大”,也没成为“普罗”,他们在中间摇摆不定,且经常对两者前脚推崇,后脚鄙夷,最终啥也没干成。2月份以来,各地的救市政策鱼贯而入,大有“忽如一夜春风来”的意思,就在2月20日,央行的降息也如期而至,行业信心或将得到提振。他日疫情结束、市场回暖,购房需求的蛋糕忽然变大,那才是大考的真正来临时刻。