泰康人寿老总陈东升的创业之路
此文于2009年12月在京山电视台《我的家乡在京山》栏目编发
他首创中国最大500家企业评价，他开办了中国第一家艺术品拍卖公司，他打造的泰康人寿成为中国第四大寿险巨头。担任泰康人寿董事长兼 CEO的陈东升在中国企业家圈子里，是一个划时代的标志性人物。他在邓小平南巡讲话的指引下，下海创业，成为“92派”企业家的代表，他一手创办的泰康人寿已经成为中国第四大寿险公司，全国挂号的大型金融企业。祖籍京山杨集的陈东升，虽然从小在天门长大，但对京山始终存有一份特殊的感情。“小时候我对山很依恋，觉得很漂亮。记得上小学六年级时，我到京山姑妈的那个小山庄里面住过一个假期，这段美好的记忆我终身难忘。那里山青水秀，村庄前面有一条清澈的河流，清澈见底，水能够喝，我们还去爬山、去打柴，体会很深。我的外婆过世后，是我送回京山的。”陈东升的父亲是京山杨集人，1940年参加革命，新四军五师的连级干部，曾长期战斗在大洪山一带，新中国成立后，根据组织安排,赴天门工作，先后任天门贸易公司总经理、天门驻汉办经理、木材公司副经理、天门林业局副局长等职，后来以县级干部身份离休。由于父亲长年忙于工作，陈东升自幼在母亲的呵护下长大，天资聪慧的陈东升从小就对外面的世界充满了兴趣。上个世纪70年代，读初中的陈东升就每天坚持看《参考消息》，读国内外的报刊杂志。1979 年陈东升如愿考上武汉大学，攻读政治经济学专业。“我那个年代一是崇尚科学家，再就是崇尚英雄。但我们肯定不会去走那个路一一当英雄。因为我们毕竟走的是求学的道路，因此就想当科学家，那时候根本不懂什么是经商。所以人生的道路不是由自己选择的。”从武大本科毕业后，陈东升毫不犹豫去了北京，就职于当时的对外经济贸易合作部国际贸易研究所。在研究所工作时，陈东升接触了不少新知识、新信息，当时，他最感兴趣的是《财富》杂志的世界500强排行榜，从中陈东升发现每个国家的世界500强企业数量与其国家的整体实力成正比。因此，他坚信国家强盛一定会表现为企业的强盛，中华民族要屹立于世界之林，就必须要有世界级的企业。“《管理世界》是国务院发展中心的机关刊物，它是全国著名的经济学方面决策咨询的理论刊物，我在那里做副总编，就策划了一个中国500家大企业评价，因此从1988年就开始跟企业打交道。”对中国最大的企业进行排序，在国内进行500 家大企业评选，这是个大胆的设想和创意，在中国能不能成功，陈东升那时心里没有底，但他决定试一试。在他看来，中国一定会进入一个经济复兴的时代，创办企业会成为社会价值主流。没想到，陈东升主持的国内 500 家大企业的评选，获得了意想不到的成功，在中国企业界产生了巨大的轰动效应。在《管理世界》杂志社的5年间，陈东升没有简单地停留在理论研究的层面上，他始终在寻找更多现实的商业发展机会，这时候，创业的激情已经开始在陈东升的心头萦绕。陈东升当初可能没有意识到，做500强的评选将会悄然改变他的一生。“1992年邓小平南巡，刮起了下海的风潮，就这样我才去创办嘉德，最后创办泰康人寿。说到为什么创业的第一站选择了拍卖公司，这有必然性，也有偶然性。必然性就是我没有去搞高科技、办工厂，因为我们学文科的，在宏观经济部门工作，不懂技术，没有专业，做服务业是我们的强项，我觉得这是必然性；当时我还想搞一个工业博物馆，又想去办清洁公司，但最终都放弃了。”当时35岁的陈东升经过反复选择，同时递交了两份申请，一个是申请创办嘉德拍卖行，另一个是申请经营人寿保险业务的执照。之所以创办拍卖行，是因为陈东升从报纸上看到一则消息：“中国5000年的文化悠久灿烂，却没有一家艺术品拍卖行。”当从电视新闻中看到，伦敦索斯比拍卖行拍卖世界名画一锤定音时，他再也坐不住了。1993年5月，陈东升如愿以偿，中国嘉德国际拍卖有限公司顺利获准创立。这是中国第一家具有国际拍卖概念的拍卖公司。而实际上，陈东升当时根本不知道拍卖的艺术品怎么来，也不知道怎么拍。“当时创办第一家公司，没有经验。拍卖公司有点像农民种地，你先耕种，没有收获，到了秋收的时候，割麦子或者割稻子的时候，才有收获。第一次拍卖，我们花了一年时间筹备，1993年成立，1994年才拍卖，整整一年的时间没收入，天天支出。一想到要是亏了、失败了怎么办？就冒冷汗，是心冒冷汗。那个时候我经常胸闷，压力特别大，因为那个时候风险很大。中国人有没有钱买古董？很多人认为个体户没文化，他不会来买，有文化的人没有钱买。他们认为中国拍卖早了，起码5年后才有市场，认为我那个时候太超前了。”后来一炮打响了，陈东升长长吁了口气。他的成功主要得益于海外市场，第一次拍卖，台湾人、香港人来了不少，陈东升的不少同学、朋友也前来帮忙、助兴。拍卖成功后，很多人拿东西来卖，也有很多人来买，中国嘉德国际拍卖有限公司就这样火了起来。后来，嘉德成为了一家拍卖品齐全、拍卖业绩卓然、在国内和国际上都享有较高声誉的拍卖公司。同时，嘉德也让陈东升结识了全世界的许多富商朋友。与创办嘉德公司不同，陈东升萌生办保险公司的想法，除了启发于世界500强研究外，还得益于一次日本之旅。“1990年，我随中国代表团去日本访问，日本的高楼大厦到处挂着什么'日本生命'，我很好奇，后来一问朋友，说这是人寿保险公司。我觉得这玩意肯定能赚钱，我是学经济的，人寿保险也懂，但是不知道人寿保险在国外这么发达。从1992年申请到1995年这三年期间，只有我一家在人民银行申请人寿保险，其他的人都去办证券公司、信托公司、城市合作信用社。成立的时候是6个亿的资本，现在是1800亿资产，全国有30万职工，1500万客户，去年我们税后利润就有30个亿。我不说别的，这些年“泰康”有两个数字：一个是解决了30万人的就业，还有一个累计向国家交了30亿的税。”陈东升在中国管理界有一句经典名言：“创新就是率先模仿”。通俗地说，就是要善于率先找最好的对象模仿。在创办泰康后的5年时间里，陈东升先后走访了21个世界顶尖级的跨国保险金融集团。大到公司架构、营销模式、人才管理，小到公司的装修风格、服务设施，只要适合自己的东西，陈东升都照葫芦画瓢。他还提出了“左眼看平安，右眼看友邦，两只眼睛看世界”的口号。2002年4月，陈东升在借鉴别人经验的基础上，一举打破保险业“一张保单只能保一人”的传统做法，在全国率先推出“一张保全家”的组合式保单系列，两个月内即令这项产品的保费收入突破2200万元。研究经济学出身的陈东升，始终保留着爱动脑筋、爱思考问题的习惯他的很多观点，不仅被大多数人所接受，而且在业内广为流传。比如他认为，我国人均GDP超过1000美元，正是消费升级进入第三阶段的起跑线，保险等享乐、发展型产品，必将成为消费新宠。住房、汽车、保险成为新世纪的主力消费品——俗称的“三大件”；住房，是个人和家庭最私密的空间，是体现生活质量的标志；汽车，让人们享受到了长距离驾驶的自由乐趣；保险，是自由、安全、尊严和爱的体现。陈东升认为，“新三大件对国民经济起到强劲的拉动作用。他在保险业中率先提出了“专业规范诚信稳健”的企业文化。陈东升解释说，寿险是公众性很强的行业，保险公司的稳定关系到近千万家庭的幸福美满，因此稳健是本。“很多人是做生意、不是做事业，如果是做事业的话，就必须老老实实做市场的好学生。很多人靠认识一个官，弄个项目赚点钱。做企业不是，做企业是做市场，是靠走专业化的道路，靠积累核心竞争优势，靠企业文化，靠团队建设，靠优秀规范的企业治理结构。做一个好企业不是那么简单的，市场生意千千万，不管是做大事，还是做小事，一个要诚信，坑蒙拐骗是不行的，一定要诚信经营。还有一个要吃苦耐劳。第三个坚持自己的方向，遇到困难不灰心。”作为从湖北走出去的企业家，陈东升对湖北市场投入了很多的心血。1998年，湖北泰康成为泰康人寿走出北京的第一家分公司。陈东升称：湖北公司的成立标志着泰康人寿全国性经营网络布局的开始。湖北在泰康的全国布局中有着特殊的战略地位。据介绍，湖北的保费规模在泰康全系统一直名列前茅，内含价值一直稳居前三甲。湖北公司保费年年攀升，2008年的保费突破28亿元，累计客户总量超过64.2万。湖北还为泰康人寿全系统培养和输送出了一大批优秀的中高级管理人才和专业人才，有泰康“黄埔军校”之称。到2008 年，由湖北分公司培养的现任泰康分公司总经理就有8位，其他各职级的管理人员更是比比皆是。由于工作太忙，陈东升每年只能回一次京山老家，主要是为先辈扫墓，但家乡的发展却总牵动着他的神经。“京山现在不是也划到大武汉经济圈了吗，京山还是有很多优势，比方说林业优势，农林副产品优势，还有生态旅游的优势。京山县城还是修得很漂亮的，京山轻机等，也还是有一些在湖北省、在全国响当当的企业。我觉得县里的发展，把它纳入到武汉经济圈，把自己的优势发挥好，是最重要的。当然还有一个，人们要勤劳，勤劳致富。”在采访即将结束时，面对摄像机镜头，陈东升表达了自己对家乡人民的良好祝愿。“借你们电视台向家乡人民问好。京山也是人才辈出，我记得最早京山有个聂绀弩，这是我们小时候就知道的诗人。京山这几年的发展也很快了，特别是这几年，我回去还是不少，我每年基本都回去，还有我们泰康人寿在京山做得也不错。所以我借这个机会，向家乡人民问好，祝家乡人民幸福、生活愉快，也祝家乡越来越兴旺发达。”尽管世界金融危机对国内保险业的发展造成了一些困难，但陈东升对保险业的发展前景仍很乐观。他认为，掉一架飞机不会击倒一家保险公司，保险业出事都是投资，因此对复杂的投资工具要特别慎重，要增强自我防风险的能力。今后一段时期将是我国向现代化经济强国迈进的重要时期，经济、社会结构和人们的思想观念正在发生着显著的变化，人寿保险将成为新生活的重要象征，保险业的发展面临着难得的机遇，泰康人寿，中国保险业这颗璀璨的明珠，也一定能闪烁出更加耀眼的光辉。
