营销36计:积分策略、客户变股东策略、对比策略、强感知策略等

一、【积分策略】

如果降价促销是吸引客户的手段。那么积分就是对客户的长久维护。

  1. 消费可以积分转介绍客户可以积分
  2. 转介绍客户如果介绍客户还可以积分(代替掉三级分销的法律边界问题)
  3. 积分可以无限制用于购买我们自己的商品,做现金抵用
  4. 积分可以兑换一些无形的服务
  5. 积分可以享受一些特权积分可以兑换虚拟物资或荣誉
  6. 积分可以兑换股票

案例:王品牛排、南航如何用积分绑定我

二、【异业联盟策略】

你的客户资源少,是因为你对 商家联盟关注得太少。很多商家虽然拥有你同样的 目标客户群体,但你和他们之间并不存在相互竞争的关系,这样的合作是1+1=4 ,对于彼此有诚信互补商家,如果开放地进行商家联盟,将会让你的客户资源瞬间倍增。

案例:番茄与合众合

三、【客户变股东策略】

卓航创业期的发展:王强是卓航客户的最大源头,2010年股东销售模式升级,2013年股东模式销售再次升级。

● 靠谱投:2年时间股权众筹100个餐厅,融资2.6亿。

● 番茄资本:客户变股东 ,得到3亿资金。

● 泸州老窖的上市。

切记:此招要慎重使用,股权是稀缺的,一旦给错了,公司也就废了

四、【对比策略】

  1. 咖啡的大杯卖38元小杯卖30元,请问您选哪一个?
  2. 爆米花大份卖10元、小份卖8元,请问选哪一个?

这就是用户期望值管理的销售方法,过高的期望值导致再好的产品也很难让客户满意,但较低的期望值更容易让客户满意和快速决策。超越客户的期望值,不仅仅在于把产品做到极致,同时在微观上管理客户的期望值。

除了和自己对比,更要学会和竞争对手对比(田忌赛马)。指数级的销售是和行业第一的公司比出来的,学会使用性价比PK表,撕逼你的榜样,不是撕逼隔壁老王,创业型的牛逼公司是撕逼、PK出来的。

案例:小米的跑分表

五、【弃子策略】

大一些超市总是拿出3%-6%的商品出来做超特价引流,用来制造价格低廉的感觉和吸引人流,进而推进其他产品的销售

● 大流量=大销量

●一般用来做“弃子“的商品具备:品质好、成本低、客单价低、超低毛利、需求频率高、用户刚需、用户体量大、产品与其他销售的商品具备强相关性。

案例:“外婆家”3块钱的麻婆豆腐风靡一时

六、【强感知策略】

用户对一无所知会有一种莫名的恐惧,别人说得再好,不如亲自体验决策迅速。体验的目的是去除对未知 的恐惧感,建立用户的强感知,只要感知就会有成交。好的产品想尽一切办法都要让顾客有机会先感知到你的产品好。

卖化妆品的都会有试用装、卖衣服有试穿、甚至卖保险都有试用的保险。

案例:竹妃的可感知、幸福草的可感照、小米净水器(水质测试笔)

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