瑜伽馆主，你知道如何优化体验课，提高转化率么？

有馆主问：预售的体验卡会员怎么约都不来上课？有的来上课了，也很难转化成月卡或季卡，更别说私教了，转化率很低的。

相信很多馆主都遇到过。下面我们就分析，如何优化体验课，提高转化率。

体验卡会员不来上课怎么办？体验卡如何转月卡、季卡、私教？

体验卡会员不来上课，有很多原因：

第一种原因最常见：体验卡成本低

当你是免费体验、或者低价体验的时候，会员放弃的成本很低，自然就说不来就不来了。

所以，我们做体验卡的时候，一定要收钱，收了钱就比不收好；

如果你的老师非常厉害，能收几百一节体验课，肯定是最好的；

如果因为市场原因，没法收这么高，我们也尽量把体验卡设置在高于50元、小于200元这个价位。

为什么收50-200元呢？

首先，我们卖体验卡的时候，客户不会因为这个价格太抗拒；

其次，如果客户不来，等于浪费了50-200元，还是会有点心疼的，增加了客户来上课的概率。

第二种常见的原因：我们跟会员沟通的太少

体验课8点，会员7点59来的，上完课直接就走了；你不可能给她转其他卡，对吧？根本没有时间。

所以，我们在设置体验卡的时候，可以设置3节一起的体验卡，比如说一节大课+一节小班+一节私教。

多创造几次跟会员沟通的机会，这次不成功，还有下次呢。

如果三次都不成功，这个会员也基本可以放弃了，对不对？

另外，第一次体验的时候，如果是8点的课，要提前把会员约来，让会员7点半就来。

来了之后，由我们的瑜伽顾问跟客户做个登记，登记的目的是把客户电话留下，方便以后追访；

然后带着客户在馆里介绍一下，这是高温教室，有什么好处；这是空中瑜伽，有什么好处；塑造一下馆里的价值。

这个时候，可以不做销售，但你至少为销售打个铺垫，跟客户拉进关系，熟悉起来才好谈吧？

第三种常见的原因：是会员体验之后，感觉效果不好

这种情况是因为我们没设置好体验的流程，体验流程应该这样去设置：

• 提前把客户约来，进行基本沟通，了解客户身体状态，比如说吃饭了没有啊，现在渴不渴啊，让客户在上课前就保持一个良好的身体状态。要不上到一半低血糖，或者一直口渴，体验感觉肯定不好。

• 瑜伽顾问要亲自把客户领到上课的教室，告诉上课的老师，这是新来的客户，有没有习练基础，身体有没有什么状况，请老师上课的时候，多注意一下。有的馆会准备不同颜色的手环，体验客户专门有一个颜色，上课的老师一看就知道了，这样更好。

• 上完课瑜伽顾问要第一时间在门口等着，问体验客户体验后的感觉如何，有什么问题及时的帮助处理。然后再约客户，休息一会儿，喝杯水再走。

趁机提出一个最重要的问题：

有聪明的馆主应该猜到了，这个时候就要推我们的其他卡了。

但有的馆主说，这样销售意味太强了，我不好意思啊。

没事，邓老师教你一个话术，你这样问：

问客户，请问您对我们这的环境还满意吗，对我的服务还满意吗，对我们的老师还满意吗？

然后，最关键的，要问她，那您打算在我们这长期习练下去么？

如果你前边流程做得好，到这就可以直接拿下一部分客户了。

即使拿不下，也给客户留了一个好印象。

客户有什么问题，比如说担心坚持不下来啊，怕太累啊，你还有两次体验课程，可以再解决。

以上细节你都做了吗？认真学习下，可以帮你的瑜伽馆提高很多转化率的！