产品|006期—IVD产品经理的三个填坑阶段

我比较喜欢写产品经理,除了我特别喜欢这个职位以外,我更觉得做产品是有情怀的。

2017年几家做分子的IVD企业上市之后,市场是一致看好这些公司未来的前景,连续几个涨停。

而在已经过去大半的2018年,一些IVD企业正在即将上市和准备上市的过程中,大家都不想错过这一波上市潮。

企业在小的时候,所谓的产品经理基本就是老板,或者研发总监,但随着企业的成长,老板或者研发总监距离真正的用户市场已经越来越远。

没有一个有效的需求导入机制,新产品的开发规划,在这里将有一部分企业的功能缺失,而凭借一个爆款产品打下的天下,会越来越被挤压。

不同的企业会采用不同的模式来解决这个问题,比如成立产品部、项目部(孵化作用)、或者让市场部兼起需求收集导入的过程。

类似IVD产品经理的出现,看似也是一种企业的解决办法。

做产品经理的时间长短,以前的背景,公司的侧重,老板的授权都会给这个职位极大的压力。

兴奋与迷茫

刚开始接触产品经理,是我大学毕业的时候,这是一个互联网公司招聘经常使用的一个岗位名称,但是IVD企业很少用。我刚入职时,叫市场专员。

刚开始也就是准备准备资料,偶尔做做PPT,市场部一起出去开展会,对产品经理完全没有概念。

但凡公司,一遇到问题,必定提出“改革”,我们公司也不例外。改革完之后,这个产品经理的岗位就出来了,而我也就是”顺移“过来了。

这个岗位对于大多数人来说是很有吸引力的,工作的内容也是相对于其他岗位多样化一点,不管是从研发转岗过来,或者是从销售提过来,又或者是应届生。

如果在外企或者大公司呆过的人,基本都知道做个PPT,都要层层审核,校对。如果是做个易拉宝或者宣传册那更是麻烦,但刚入门时的兴奋却是会不断的鼓励你一次又一次的碰壁。

好不容易一个PPT内容没问题了,又有人开始纠结你这配色不好,能不能用五彩斑斓的黑,忽明忽暗的白~

在涉及到跨部门沟通,被一群似懂非懂的各部门领导,用自己的方式diss,此时你一定会怀疑自己是不是情商不够用了。

我问过好多人,大致都会产生这种想法“要不是人手不够,我TM就自己把这事落地了,在这听你diss”。

当然这种情绪可以有,但还是不能带入工作中,毕竟协作才能双赢嘛。

焦虑与成长

公司产品基本弄熟了,PPT内容审核虽然慢一点,但是顺畅了。这是你是能感受到这份工作带给你的满足感。

但产品人永远也只能不断成长,有了机会就去临床讲课吧,或者有了case就去找销售执行吧。

好不容易建立起来的自信,一跑到临床跟医生沟通,紧张、忘词。主任不搭理你,或者自己的积累不够,还没销售懂得多。各种各样的问题出现。

开始认识到自己的不足,为了下次表现得更好,查文献、查指南,或者向客户请教。你知道了自己的差距。

如果我把阶段一比如不知道自己不知道,那么阶段二就是知道自己不知道。

骄傲与沉淀

公司的流程了熟于胸,见过多个临床主任,也讲过很多个科室会,随着流程越来越熟悉,事务越做越简单,此时会分化为两种情况:

情况一:开始享受自己的工作,还是干那么多活,还是重复做。过了不久,工作带给自己的满足感下降,开始考虑要不要辞职。

情况二:当把一切都做熟了,这个时候我们把它成为公司平台对员工的“赋能”,这个时候,你是有能力组织资源去进行创造的,所以你就有了很多自己的想法,想一一实现。

昨天和销售聊过之后,茅塞顿开,连夜加班写了一个case,觉得一定能给销售团队很大的帮助,能产生巨大的销量。

写完case,还特意把PPT加了密码,我觉得这是产品经理这个岗位给我们感受最好的时刻。

开始跑去找销售落地,结果这个做不了啊,这个不可能,这个不好吧。你心目中的case被各种各样的理由拒绝。你开始怀疑你的创意,但这个时候的怀疑和阶段一时又不太一样。

这个时候,你是有岗位“赋能”的,所以你看到问题了,你有解决方案一,没有成功;你就会有解决方案二,再去尝试。目标是想做好一个产品。我把这个过程叫做“沉淀”。

到了第三个阶段,就像是不知道自己知道,遇到问题能用合理的方式解决。

这里也有几点小经验分享给大家
1

系统性的看产品

我们IVD行业的产品,大多是通过经销商与医院决策人沟通,然后由医技科室医师操作,供给临床科室医师,对前来就诊的人群进行疾病的诊断。

不同的人群,决策点所关注的问题是不一样,医保、收费条码、学术研究、临床数据、指南、硬件设施、临床认可度等等。

所以我们不能为了卖产品而卖产品,要去寻找用户真正需要的是什么?我们的产品能解决什么问题,不可自大,不可过度吹捧,严谨。

能够客观的、系统性的看待自己的产品,那一定的是一个优秀的产品经理。

2

落地执行力

在未经市场检验时,我们的营销点其实好坏是不容易评价的。但是也不能因为执行力的问题,而过度到策略问题。

之前遇到一个蛮好玩的事情,有两个人,一个去开发二级医院市场,跑了几次之后,回来报告说二级医院没有量,不懂产品还觉得产品贵,另一个人,觉得二级医院市场是目前竞争最小的市场,他就天天去给人做介绍,科普。

后面的故事,想必大家已经想到了,后者真就成功了。所以一个方案好不好,其实是看落地做得好不好。

3

积极主动

想必做商业的人士都会读一本书《高效能人士的七个习惯》,这本书我也读过,里面教的7个习惯,我觉得特别适合产品经理的是第一个习惯“积极主动”。

作为市场助理、专员还有人管管你,说PPT做得不好,但是越往后发展,你会发现越没人管你。

这个时候积极主动,就显得格外重要,有的人一家公司做了三年的产品经理,学会了所有的套路,有的人三年做了五家公司的产品经理,学会了评价那个公司好。

希望你时刻保持积极主动,主动沟通,才有信息,有信息才有想法,有想法才有成绩。好东西从来都不是天上降下来的,是人类的双手做出来的。

4

复盘总结

上学的时候,去秋游要写总结,看个电影要写总结,参加个活动要写总结。

后来,我们好像都不怎么写总结了。以前学了一招就睡前复盘反思一整天,后来手机顺利取缔了睡前反思。

产品经理这一路走来,总会踩很多坑,希望每次踩坑都有成长。

如果感觉没有成长,一个坑一直踩一直踩的同学,你学习一下复盘写总结,不骗你。

写在最后

很多人觉得没有什么是钱不能解决的,希望产品经理没有这样的想法,我喜欢做产品是因为做产品要有情怀,而情怀有时候更值钱。

原创申明:个人见解,供大家交流。允许转载,请标明出处。

END

从这里了解IVD从业者

运营小i|市场小V|产品小D

希望迷茫的时候,有灯塔

希望焦虑的时候,有方法

希望成功的时候,有朋友

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