杨少武：研判客群半径，创意定制，打造目的地“脸谱化”IP / 开普饭

杨少武

25年跨界营销洗礼，10年文旅策划沉淀！

专注旅游客群研究，致力目的地实战营销，热衷创意策划定制，中国文旅“脸谱化'营销发起人，旅游大V联盟发起人、中国策划研究院旅游分院常委、副院长、监察长，旅游节庆营销机构专家。

安徽省旅游协会自驾游与露营分会常务副会长、安徽省旅游学会副秘书长、安徽旅游在线总编辑，获评2016安徽省旅游局“安徽旅游十佳微博主”，2020中国旅游策划杰出人物。

先后成功策划承办安徽省文旅厅主办的 “安徽自驾游大会”、“安徽大学生旅游节”、“跟着故事游安徽”、“伴着成语游安徽”、“大国徽匠”等，首创推出网红风景廊道“皖南川藏线”、琅琊山“景区课堂”、石台“当代李白”等近百个经典案例，受邀成为安徽及全国多地文旅项目、县区专家顾问。

一、旅游营销关键词

1、紧扣十二要素，“吃、住、行、游、购、娱、商、养、学、闲、情、奇”，提炼差异化竞争力，从产品和需求出发；

2、围绕九大需求，“名头、看头、玩头、买头、吃头、住头、说头、学头、想头”，寻找项目特质，从体验和口碑着手；

3、研判三大客群市场，结合辐射半径，分析动态需求，制定短线、中线、长线不同市场策略；

4、探索旅游营销本源，源头是策划，策划是编好故事，推广是讲好故事，营销是卖好故事，关键是“脸谱化”。

二、“脸谱化”核心解读

1、资源的提炼：

稀缺的、独有的、具象的、有竞争力的；

2、创意的定制

个性的、原创的、熟悉的、有画面感的。

3、客群的反馈

归属感、体验性、沉浸式、有认同感的

“脸谱化”的特点：唯一性、差异性、独特性，有联想度和视觉识别性等

案例一、全国首创“景区课堂”

2013年7月27日，由中共滁州市委宣传部、滁州市琅琊山风景名胜区管委会、滁州市教育局、共青团滁州市委主办，安徽旅游在线、安徽青年报社等联合策划承办了安徽琅琊山《醉翁亭记》“景区课堂”研学旅行活动暨琅琊山“醉翁亭”杯首届中学生作文大赛启动，现场150多名中学生现场体验“景区课堂”。2015年4月2日，“修学琅琊山研读醉翁亭”《醉翁亭记》“景区课堂”游学季再次启动。

仿宋主题的“景区课堂”场景设计

与“太守”同游琅琊山

2013年全国首创的《醉翁亭记》“景区课堂”模式，当时即在全国掀起强烈反应，2014年国务院正式将研学旅行纳入中小学日常教育范畴，2015年“修学琅琊山研读醉醉翁亭”《醉翁亭记》“景区课堂”游学季开始开启，为全国率先探索中小学生研学旅行的有效落地形式，开创“知行合一”的教学新理念，真正做到让学生“在游中有所学、在行中有所思”，同时也是探索研学旅行与景区宣传营销有机结合的创新举措。

案例二、华东首条自驾游廊道——“皖南川藏线”

2014年，由安徽省旅游局主办，中国汽车流通协会汽车俱乐部分会、宣城市旅游局支持，安徽旅游在线承办的“2014安徽自驾游大会”10月31日在中国文房四宝之乡——安徽宣城隆重举行。来自江苏、浙江、上海、安徽等16省、直辖市近150家特邀参会的自驾游组织、俱乐部、车友会代表，以及宝马摩托车中国车友会、越野e族中国车友会等代表共同出席。

创意策划“李白”骑马穿越而来自驾同行

敬亭山下“驾游安徽”发车仪式

大会期间，现场发布了“徽韵皖南世界遗产之旅”、“佛国朝圣原生态探秘之旅”、“精致淮北运河文化之旅”等共计36条“徽风皖韵”自驾线路，其中的“探秘安徽川藏线之旅”、“安徽的草原和丹霞地貌”等特色线路均为首次发布。

“皖南川藏线”核心段泾县桃岭公路六道湾

“皖南川藏线”现已是安徽省“5个一批”重点打造的精品线路之一，黄金周日过境车辆近1.5万辆，年过境近200万辆，创造综合产值数十亿元，已带动沿线文旅产业全面发展，成为皖南比肩黄山的自驾游目的地。宣城市委市政府将“皖南川藏线”列为政府1号工程，成立了以市委主要领导为组长的“皖南川藏线”保护利用开发工作领导小组，编制完成《宣城市“皖南川藏线”旅游度假区概念性总体规划》，对“皖南川藏线”建设实行项目化管理，出台了《“皖南川藏线”建设三年行动计划》，宁国市特别推出“皖南川藏线最美宁国段”，并创作了主题宣传音乐《皖南川藏云上天堂》等。

“皖南川藏线”最美宁国段标识系统

2017年9月25日，宁国市携手安徽旅游在线特别策划2017首届华东（宁国）全域自驾游峰会，峰会以“皖南川藏线醉美风景道”为主题，来自华东六省一市自驾游协会联盟部分自驾游俱乐部，铜陵、黄山、宣城、池州、芜湖以及长三角自驾游相关机构、俱乐部近300人齐聚宁国。

杨少武对话宁国市长何田

和贾云峰、刘汉奇、罗香波、任我行等

案例三、石台“当代李白”

2019年6月22日，国际视野中国山乡——2019安徽石台第三届“当代李白”评选启动仪式在石台县洪墩慢村举行，来自国内外17位当代知名旅行家、诗人、旅游达人和主流媒体代表共同开启#当代李白游石台# 诗意之旅。

诗仙李白于唐天宝八载至上元二年(749-761)间曾“五到秋浦”，留下了45首瑰丽的诗篇和许多动人的传说。其中优美的《秋浦歌十七首》，韵和秋浦长流水，世人如数家珍，世代传诵，已成为秋浦仙境之魂。

特邀中国诗词大会总冠军雷海对话“当代李白”

为深度挖掘秋浦河的李白文化，为石台县定制个性化的传播主题，安徽旅游在线携手石台县，自2017年起特别创意推出“当代李白”游石台活动，邀请17首国内外知名大V旅行家、网红、诗人等，以新媒体、新创作、新秋浦歌、新攻略等形式，进行创作、发布、传播，引爆互联网，霸屏网络。“当代李白”，每期筛选一批新时代的旅行家，他们学古观今，行走自然，心有人文，眼观山水，笔写旅程，足迹天下，摄游四海。怀揣一颗旅行者的心，记录、创作、传递、分享当代旅行人的风采和佳作，成为引领近现代旅游的新旗帜和标杆。#当代李白游石台# 微博话题达1.8亿阅读，3.9万讨论，石台“当代李白”评选活动被评为2017年度安徽省旅游发展委员会'安徽十佳智慧旅游营销项目'。

“当代李白”泛舟秋浦河

案例四、原创“安徽旅游春晚”

2019年1月5日，由安徽省旅游协会、安徽省旅游学会、安徽省休闲农业协会指导，安徽旅游在线第七届安徽旅游春晚在中国特色美食名街罍街举行。来自合肥、黄山、宣城、六安、宁国、潜山、肥西、石台、霍山、金寨等近30个安徽重点旅游市县，以及各旅游行业机构、景区、旅行社、自驾游、马拉松、越野、徒步、户外、大学生等旅游圈层，以及中央驻皖和安徽主流媒体、自媒体代表等近300人共同出席。从2012年到2019年，安徽旅游春晚已经走过了七个年头，通过不断创新、融合，已成为安徽旅游行业极具影响力的品牌活动之一。