医界公号文章这招提升门诊获客60%的转化！

2020 年不少私立医疗机构门诊量骤减，但「疫苗」接种人次不减反升，成为民营诊所强有力的获客渠道，优质的儿科诊所通过疫苗接种，可以做到转化 60% 左右的患者体验看牙、过敏等产品。

目前 90% 的疫苗接种来源于公共渠道，无法满足大众对非免疫规划类疫苗的接种需求。这部分需求的满足需要依靠非公医疗的提供。

那么，民营诊所如何获得疫苗接种资质？

明确当地的相关审批部门

每个城市乃至每个区域政策都有不同，建议先向当地行政服务卫健委窗口咨询。

可以在卫健委官网或者是当地政务中心的线下服务点咨询。

在咨询中需明确：

• 所在区域疫苗资质审批的具体部门；

• 申请疫苗资质的场地、人员、设备要求。

杭州市行政服务中心

按照政府部门流程开展

• 确认场地与标准

将诊所原始平面图给工作人员确认，初步查看场地大小、布局是否达标开展疫苗标准。并邀请工作人员到场地实地查看，评估场地是否符合疫苗接种规范的要求，工作人员会给到相关整改建议；

• 场地不符合规范

如果原先的诊所诊室布局、患者诊疗动线安排不符合疫苗接种的规范，需要重新申请一家医疗机构按照标准设置预防保健科；

• 场地可开展但需整改

根据审批单位工作人员给出的整改建议，请诊所装修设计师重新规划平面图，修改后的平面图再次交付到相关单位审核。

以某区域预防接种保健科要求为例，要具有：预检登记台、等候区、留观区、注射室、冷链室、抢救室，对预防保健科诊室的大小没有要求，依据自身情况酌情选择。

具体请咨询当地政策。

• 预防保健科医护招聘与考核

招聘具有「疫苗接种相关资质」的护士和「预防保健科专业」的医生，医护都需经过地区审批部门组织的考核。

每个区域常规每年会组织一次培训考证，考核通过后持证上岗；接种证只限本区域内使用，如果原来已经持有预防接种证的，要跨区执业的需到疾控中心重新考核，转成本区域预防接种证；

• 按要求装修门诊

诊所室内修改方案得到确认后才可进行动工装修。

• 递交资料

装修完工后，按要求递交资料等待审批，通过后开始开展疫苗接种项目。

诊所申请疫苗接种资质的流程*仅供参考

申请疫苗资质中需要注意这几点

• 先确认，后动工：申请过程中需和审批单位保持密切沟通，例如诊所环境整改，可能需要审批多次，尽量通过沟通提前明确具体要求；

• 人员：招聘预防保健科的医生和持有疫苗接种相关资质的护士，不确定对方资质的，最好与当地审批部门确认对应的医生、护士是否具备该资质；

• 设备：疫苗需要冷链，储存要求需和当地疾控确认；

• 疫苗接种相关资质：护士接种儿童疫苗和接种成人疫苗的资质不同，根据地区政策申请即可；

丁香医生健康服务平台赋能

未来，市场需要更多优质的机构能够开展疫苗接种服务。丁香园希望通过连接企业、医生、大众，从科普到预约接种，做好「互联网+疫苗」，成立丁香医生健康服务平台，更好地为大众、为医疗机构服务。

丁香医生健康服务平台的合作伙伴这样评价：

「客观来讲，作为一个以医疗服务为主的医疗机构，我们科普行为在普及度上服务能力还是非常有限。我们发现，通过丁香园疫苗预约平台过来的客户就会有所不同。丁香医生、丁香妈妈这样的公众号，已在线上做过相关科普，而这部分受众的受教育水平和整体消费水平都比较高，所以再到线下接诊的时候，我们沟通起来就顺畅了很多。」

----伊咏儿科