《管理:使命篇》第三讲:管理的对象 2024-06-12 14:36:52 TOP5韩都衣舍在设计商业模式时就开始考虑如下的五个问题,第一个尽量的实现全员参与的经营,第二个是精细核算到每个员工,第三个是高度透明的经营,第四个是自上而下和自下而上的结合,第五个希望培养企业更多的领导人。这五个问题显然全都与知识工作者有关系。他们不一定需要被管理,但需要激发生产力,因此,这些人必须被安置在能够发挥其知识专长的地方,并以此重新配置合作形式,以发挥他们的贡献。韩都衣舍把产品的研发人员和整个页面制作的设计导购人员,以及货品的管理人员,库存的管理人员打包,编成一个小组,这个小组在结构上是三个人。这三个人成为一个利益共同体,集责、权、利于一身,共同分享成果,共同承担风险。这正是管理的第二项任务:“让工作富有生产力,让员工有成就感”。在这里,管理要做的事情是要工作富有成效,让人能够有效率、有效果的开展工作。这涉及到一个很重要的话题,人的组织方式的变革如何顺应生产力以及生产关系的变革而改变。回头看看人类武器的进化史我们就会发现,从冷兵器时代到火绳枪,再到前膛枪时代、后膛枪以及随后而来的机关枪时代,一系列武器进化后并没有理所当然的战斗效率的进化,而必须要等到军队的人的组织方式随之进化之后,才有了军队战斗力的飞跃。管理面对同样的问题,随着第一次工业革命,第二次工业革命,计算机革命、信息革命的到来,人的组织方式又需要如何进化才能带来生产力的提升呢?1999年,在《21世纪管理挑战》一书中,德鲁克曾提及,知识工作者的管理挑战较之于1973年变得更加严峻,更麻烦的是,人类似乎并没有做好这方面的准备,不仅没有太多的进步反而有了一些退步,而在今天,这个挑战变得无比清晰起来:如果发挥知识工作者的生产力?知识工作者与体力工作者最大的不同之一就是,他们的生产工具不再受外部的机器的局限,他们的生产工具是知识,他们追求的比体力工作者更多,也不会仅仅把工作当做是谋生的手段……韩都衣舍正是在探索这样一条道路:如何提升知识工作者的生产率?如何提升知识工作者的成就感?德鲁克的原文如是说:“企业有一项重要资源:人。唯有使人力资源具生产力,企业才能运作。因此,使工作具有生产力,是管理的一个基本功能。在此同时,社会的机构愈来愈成为个人找寻生计、获得社会地位、进入社群、得到个人成就与满足的媒介。因此,如何使员工获得成就感成为另一项重要课题,也是衡量机构绩效的指标之一,并成为管理的一项使命。 ”使员工有成就感意指把人们当成具有独特生理与心理特性、能力以及限制的生物,并具有独特的行动模式;不像其他资源,人具有个性、公民权、对工作有自主权,因此需要责任、激励、参与、满足、诱因、奖励、领导、身份地位及职责。只有透过管理才能满足这些要求,因为员工——不论是普通的员工或是高级管理人员,都必须从工作与职务所带来的成就中获得满足,而管理就是让企业动起来的机制。END彭信之骐骥资本联合创始人、彼得·德鲁克管理学院讲师、国家开放大学特聘讲师、恩派公益组织发展中心顾问、德鲁克青年社区导师、《商学院》、《社会创业家》、《商界评论》等多家主流财经媒体特约撰稿人。长期从事德鲁克管理思想的研究与教学,对创业教育、儒学经典、组织学习亦有深入的钻研和实践。培训真诚感人,语言幽默风趣,条理清晰,层次分明,使听者不倦,相悦以解。德鲁克说的对 赞 (0) 相关推荐 德鲁克的1358 什么是"德鲁克的1358"? "1"是指德鲁克关于管理的一个定义: "3"是指德鲁克提出的管理的三大任务: "5"是指德 ... 《管理:使命篇》第五十三讲:工作绩效的回馈 53 要工作者承担责任的第二个先决条件是,必须对工作者的绩效提出回馈. 正如前面提到的,蔡司公司早在一百多年前就建立对员工绩效提供回馈资讯的制度:IBM也早就开始这么做:日本的持续学习课程亦是提供回馈 ... 《管理:使命篇》第四十三讲:“工作”还是“工具”? 43 使工作有生产力的最后一个步骤是为工作提供适当的工具. 不同的工作需要不同的工具,对于工程师来说可能是电脑,对于医生来说可能是医疗设备,对于销售员来说是产品,对于一名老师来说也许是黑板,对于一名经 ... 《管理:使命篇》第三十三讲:科学管理的下一站 35 自从工业革命启动以来,工作变得更重要了,大家都震憾于机器对社会生产力的改造,却忘记了做工作的人,而且似乎人的作用确实也没有之前那么大了.真正有系统的研究人的工作直到至十九世纪末才出现,泰勒是历史 ... 《管理:使命篇》第二十三讲:生产力的目标 25 2015年还没有结束,华为的同事和我说他们已经发了两次"奖金",第一次和反腐有关,第二次则和生产力的提升有关.之所以说是生产力是因为华为公司对过去近一年的管理能力进行了比较和 ... 《管理:使命篇》第十三讲:顾客购买的是什么? 15 花七千美元购买一部全新凯迪拉克(Cadillac)的人,所购买的是一个交通工具呢?抑或主要是购买一份尊荣?凯迪拉克的竞争对象是雪佛兰(Chevrolet).福特(Ford).福斯(Volkswa ... 《管理:使命篇》第六十讲:再次聆听德鲁克(大结局) 60 自从1954年11月6日德鲁克在<管理的实践>提出"Management"(管理或管理学)之后,遂改变了这个世界."管理"成为二十世纪最伟大的 ... 《管理:使命篇》第五十九讲:社会问题就是商机 59 社会问题代表社会功能失调,至少就潜在而言,也代表政治体制的退化.简言之,社会问题就是疾病.对机构以及企业的管理阶层而言,社会问题却是一项挑战,是机会的重要来源,因为企业的功能就是藉着解决社会问题 ... 《管理:使命篇》第五十八讲:“取舍”之间的关键决策 58 前文提及的百度事件,并不能用简单的公关危机来概括,事实上,这涉及到关于公司发展的一项决策.事实上,采取任何消除冲击的解决方案,均涉及"取舍决策".消除冲击的行动若超过某个程度 ... 《管理:使命篇》第五十七讲:到底什么是社会责任? 57 近日,已经声名狼籍的"度娘"再一次传出了丑闻:百度贴吧的"血友病吧"的管理权爆出被出售.以此为到导火线,网友们陆续发现:除了"血友病吧" ...