出售、赠送或折抵换购 iPhone、iPad 或 iPod touch 前该怎么做

在出售、赠送或折抵换购设备之前，您应该先将信息传输到新设备，然后从旧设备中移除您的个人信息。

如果您使用 Apple ID 登录了 iCloud，您不应手动删除联系人、日历、提醒事项、文稿、照片或任何其他 iCloud 信息。因为这会从 iCloud 服务器以及您已登录 iCloud 的所有设备中删除您的内容。

如果您仍持有自己的 iPhone、iPad 或 iPod touch

请按照下列步骤操作，以将信息传输到新设备，然后从旧设备中移除您的个人信息。

将信息传输到新设备

如果您持有新的 iPhone、iPad 或 iPod touch，并且运行的是 iOS 11 或更高版本，则可以使用“快速开始”自动将信息从旧设备传输到新设备。如果您运行的是 iOS 10 或更低版本，则可以使用 iCloud、iTunes 或“访达”将信息传输到新设备。

如果您的新设备更换了电话号码，则可以向您的帐户中添加其他受信任电话号码，以确保您不会失去访问权限。如果您无法再使用旧的电话号码，则可以根据需要在旧设备上生成双重认证码。

从旧设备中移除您的个人信息

  1. 如果您已将 Apple Watch 与 iPhone 配对，请取消配对 Apple Watch。
  2. 备份您的设备。
  3. 退出登录 iCloud、iTunes Store 与 App Store。 
    • 如果您使用的是 iOS 10.3 或更高版本，请轻点“设置”>“[您的姓名]”。向下滚动，然后轻点“退出登录”。输入您的 Apple ID 密码，然后轻点“关闭”。
    • 如果您使用的是 iOS 10.2 或更低版本，请轻点“设置”>“iCloud”>“注销”。再次轻点“注销”，然后轻点“从我的 [设备] 删除”并输入 Apple ID 密码。然后，前往“设置”>“iTunes Store 与 App Store”>“Apple ID”>“注销”。
  4. 返回到“设置”，然后轻点“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”。如果您打开了“查找我的 [设备]”，您可能需要输入自己的 Apple ID 和密码。忘记了您的 Apple ID 或 Apple ID 密码？
  5. 如果系统要求您输入设备密码或“访问限制”密码，请输入。然后，轻点“抹掉 [设备]”。
  6. 如果您要改用非 Apple 手机，请注销 iMessage 信息。
  7. 联系您的运营商，以就将服务转移给新所有者获取协助。如果您的设备没有与 SIM 卡搭配使用，您可以联系运营商以就将服务转移给新所有者获取协助。
  8. 从受信任设备列表中移除旧设备。

抹掉 iPhone、iPad 或 iPod touch 后，“查找我的 [设备]”和激活锁将被关闭。

如果您不再持有自己的 iPhone、iPad 或 iPod touch

如果上述步骤未完成且您不再持有自己的设备，请按照以下步骤操作：

  1. 让新所有者按照以上步骤抹掉所有内容和设置。
  2. 如果您正在这台设备上使用 iCloud 和“查找我的 [设备]”，请在另一台设备上登录 iCloud.com/find 或“查找”App，选取这台设备，然后点按“抹掉”。设备抹掉操作完成后，请点按“从帐户中移除”。
  3. 如果您无法按照上述任一步骤操作，请更改您的 Apple ID 密码。这个操作不会移除储存在您旧设备中的个人信息，但会防止新所有者从 iCloud 删除您的信息。
  4. 如果您要改用非 Apple 手机，请注销 iMessage 信息。
  5. 如果您在使用 Apple Pay，则可以在 iCloud.com 中移除您的信用卡或借记卡。选取“帐户设置”以查看哪些设备正在使用 Apple Pay，然后点按相应设备。点按“Apple Pay”旁边的“移除”。
  6. 从受信任设备列表中移除旧设备。

进一步了解

轻点“抹掉所有内容和设置”会完全抹掉设备上的数据，包括您已为 Apple Pay 添加的所有信用卡或借记卡，以及所有照片、联系人、音乐或 App。另外，还会关闭 iCloud、iMessage 信息、FaceTime 通话、Game Center 和其他服务。抹掉设备上的数据时，iCloud 中的内容不会被删除。

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