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都说人生不如意十之八九，今天我们来聊聊一个非常有趣的话题：在个人生活中，在企业发展过程中，面对一些看似“意外”的机会，我们是否应该抓住？比如突然有一天，你朋友给电话说他想到了一个非常好的创意，想让你一起去创业，你应该去吗？比如说，有一天，你想到了一个非常好的创意和点子，公司应该支持你去做吗？生活充满了意外，我们是应该坚持，还是放弃？这是一个非常困难的选择，而今天我要给你的不是告诉你应该选择或者放弃，而是告诉你，应该如何选择，也就是“授人以鱼，不如授人以渔”，对于复杂问题的选择，给你一个简单实用的思维工具。 你们有没有遇到这样的情况，在工作中，某一天非常想到了一个不错的点子，或者某种产品，这个点子一听起来就非常有吸引力，你也很有激情，希望公司能支持你推动实现这一个想法。于是管理层说，这个肯定不能简单启动，需要群体决策，要你写成一个市场调研或者商业计划书，大家一起来评估。其实，要让管理层把这个项目，就必须要有漂亮的数据和有说服力的论据，于是你开始做出各种假设、预测和图表，并且为了得到管理层的认同，你美化了项目的一些预测和假设，让项目看起来比预期的容易。于是你的项目顺利得到了通过，并且开始实施。 但是，在执行过程中，发现之前的预测和假设大部分都错了，这个时候可能为时已晚，这个项目无疾而终。是的，其实和这个项目一样，我们几乎所有的项目的失败，都是因为一个或者多个关键性的假设出现了问题，更糟糕的是，还有之后很多假设是基于这个错误的假设基础上展开的，所以就变成了错上加错，项目成功率可想而知。更糟糕的是，如果我们将大量的资源投入的这个项目上，这个项目的失败甚至可能导致公司主营业务的溃败，影响到公司的正常经营。但另外一方面，那是不是意味着，我们应该坚持最初的业务，不要去管哪些所谓的“意外机会”呢？这种方式也是有问题的。阿玛尔·毕海德在《新企业的起源与演进》一书研究表明：在所有最后能够成功的企业当中，有93%因为最初策略行不通只好放弃。换言之，成功的企业并非一开始就照着正确的策略推进才成功的，而是最初策略失败之后，还有多余的钱可以尝试其他做法。所以，大多数失败的企业一开始就把所有钱投注在最初的策略上，就像把所有鸡蛋放在一个篮子里一样，发现策略错误时，已无法挽救或重新开始。成功的企业，只有7%是坚持了自己最初的梦想，绝大部分都是无心插柳的成功。换句话说，成功的企业之所以成功，很多程度上，是因为他们抓住了“意外”的机会。 那么问题来了，当面临意外的机会时，我们怎么知道是放弃，还是选择试一试呢？当然这是一个选择的问题。有人说，对于人生，选择大于努力，这句话同样对于企业也适用。在企业经营发展过程，我们会经常遇到这样那样的“机会”，当然这些机会有可能是陷阱，也有可能真的是机会。如何分辨呢？或者相反来说，如何能成功抓住哪些真正的机会呢？当然，这个非常不容易。在美国“颠覆创新教父”克里斯坦森的新书《你要如何衡量你的一生》这本书中，提出了一个解决这类复杂问题的简单方法。称之为“发现-驱动计划”，简单来说就是：“哪些假设条件需要得到验证，才能说明这个事情是可以做的”。 首先：要列出关乎一件事情成败的那些关键性的假设。其次：要认真判断这些假设条件的真实性和有效性。
这两个步骤看起来简单，但是很多人都会犯错误，有的时候没有找到关键假设，有的时候关键假设根本就是错误的。
让我们来看一下反面例子。迪士尼过去在南加利福尼亚州、佛罗里达州和东京启动了主题公园的项目，都很成功。它的第四个选址是在巴黎郊区，但这个项目出现了巨大的亏损。在头两年里，他们损失了将近10亿美元。为什么公司在另外三个项目上能够取得巨大成功，而在这个项目上却错得如此离谱呢？后来人们才发现，最初的计划是根据假设制订出来的，如假设每天可能有多少游客总数，每个游客来了会停留多长时间之类的。这些设想都是根据轴心区附近规划中的公园人口密度多少，以及气候类型、收入水平和其他因素等来做预测的，而在巴黎郊区的这个规划假设中，这里每年有1100万游客。在其他项目中，迪士尼客人平均逗留3天。他们的计算模式便是用1100万乘以3，于是设想出每年有3300万“游客逗留”。并且，迪士尼还据此建立了配套的酒店和基础设施。然而在巴黎，人们发现，第一年的确每年有接近1100万游客参观迪士尼，但是，平均每个游客逗留的时间只有一天。这是为什么呢？因为，在其他公园，迪士尼建了45个游乐设施，因此人们可以开心地玩3天，但是巴黎这边的迪士尼乐园只设计了15个游乐设施，人们在一天之内就能玩遍所有设施。所以，假设一个游客会按照其他地方的迪士尼一样逗留3天是错误的。更要命的是，他们在这个错误的假设上，进行了相关的酒店、公共设施等基础设施建设，造出来巨大的亏损。迪士尼是一家全球性的娱乐公司，他们在战略决策上都会犯如此“低级”的错误，可想而知，在我们很多企业的决策中，存在多少这种“不靠谱的假设”。企业如此，个人也是如此，在我们每个人的人生规划和职业选择过程中，我们也经常犯这样的“假设”的错误。常见的就是很多人每年都会制定年度计划，甚至五年计划，但是到最后发现，从来没有实现过。为什么我们总是对未来充满自信，做出很多过度的假设呢？从心理学上，我们可以找到几个简单的思维误区来解释。首先是：过度自信。过度自信是人性的普遍弱点之一，调查现在80%的人认为，自己的驾驶水平在普通水平之上；有90%的大学教授认为自己的教学水平高于平均值。过度自信，让我们对未来过于乐观，很容易忽视或者降低未来的风险和困难。其次是：确认偏误。简单来说就是人们很擅长自圆其说，为自己说出的话、做出的人，找支撑理由，而不是去找反面例子。但实际上，“证伪”才是一种更加智慧的策略。为了得到更加有效的假设，我们需要时刻反省，对自己的假设进行质疑和反问，这样才能更加接近真相，虽然这样看起来有点反常识，但这才是一种明智的方法。最后是：经验依赖。简单来说，就是我们普遍对事情的判断依赖于经验，不管这种经验是自己的还是别人的，当然，依赖经验进行判断和选择，是一种最简单高效的做法。但是实际上，经验常常意味着陷阱，就像那个著名的“黑天鹅”案例，你发现了1000只白色的天鹅，也不能归纳总结得出，天鹅就是白色的结论。经验源于对过去事件和现象的总结和归纳，但归纳是人类认知的一个常见陷阱，哲学家波普尔说“归纳法既不能给人们以未来的必然性知识，也不能给人们以未来的或然性知识”。也就是说，通过归纳法得来的经验知识，可能是非常不可靠的。所以，每当我们基于过去经验判断和决策的时候，你不妨问问自己：
