公职人员必备的基本礼仪

　　在日常工作中，公职人员往往需要会见各式各样的客人。在会见他人时，尤其是当公职人员以主人的身份在工作岗位上会见正式来访的客人时，既要对对方热情友好，又要讲究基本的会面礼节。今天就来讲一讲，公职人员必须知道的基本职场常用礼仪~

　　目光礼仪

　　见面时要目光对视，与人交谈时目光注视对方，讲话时目光环视全场。不长时间集中一个部位，不要上下来回打量对方，不以动作伤人，避免居高临下。

　　接待礼仪

　　1.施礼：握手、迎接、倒茶，做到热情、周到。与客人进行封闭式问答，给出具体选项请客人选择。

　　2.引导：身份对等原则，内侧高于外侧，客人居右，主人居左前方，主人先进后出，客人后进先出。

　　公职人员职场上称呼习惯

　　称呼，一般是指人们在交往应酬中彼此之间所采用的称谓语。选择正确的、适当的称呼，既反映着自身的教养，又体现着对他人的重视程度，有时甚至还体现着双方关系所发展到的具体程度。

　　公职人员在正式场合所使用的称呼，主要应注意如下两点。

　　称呼的正确打开方式

　　在工作岗位上，人们所使用的称呼自有其特殊性。下述正规的五种称呼方式，是可以广泛采用的。

　　1.称呼行政职务。在人际交往中，尤其是在对外界的交往中，此类称呼最为常用。意在表示交往双方身份有别。

　　2.称呼技术职称。对于具有技术职称者，特别是具有高、中级技术职称者，在工作中可直称其技术职称，以示对其敬意有加。

　　3.称呼职业名称。一般来说，直接称呼被称呼者的职业名称，往往都是可行的。

　　4.称呼通行尊称。通行尊称，也称为泛尊称，它通常适用于各类被称呼者。诸如“同志”、“先生” ......