北上广破百亿,中海的房子为啥卖得好?

地产行业,谈起产品力,大家先会想到:

绿城的建筑、龙湖的景观、金茂的科技、星河湾的精装、万科的物业。

但是,如果仔细回味,你会发现:

地产江湖的产品力之王,每隔3年就会有一次更迭。

并非前浪跟不上时代,而是时代总在呼唤新的声音。

2020年,如果你聆听和洞察市场的反馈,会感受到:

一位大家熟悉的理工男,正向着产品之王的桂冠低调迈进——

他,就是中海地产。

2019年,中海在包括北京 上海 广州 香港 南京 成都等在内的11个城市销售破百亿港元,其中北京单城超400亿港元,位列北京第一。

今年上半年,疫情冲击之下,中海依然在“北上广蓉”四城半年破百亿人民币。

中海在众多核心城市名列前茅,这证明了其产品力在一二线战场的成功。

那么,疫情之下,低调的工科中海是如何跑赢市场?中海产品研发的秘诀是什么?

上周,在第十六届国际绿建大会上,中海分享了他们最新的建筑理念。

今天,涛哥就跟大家说说,中海的第五代产品体系及健康智慧战略。

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先天绿,以客户为中心

2020年,疫情肆虐全球,超过2300万人确诊,80多万人死亡。

而危机背后,却也是我们国家、行业、个人进步的契机。

从2016年国务院《“健康中国2030”规划纲要》,到今年七部委联合发布的《绿色建筑创建行动方案》,特别提出要提高住宅健康性能

中海看到,国家、行业正在从建筑视角转向人的视角,从关注能耗的绿色建筑转向以人为本的健康建筑

中海作为央企,在健康建筑大潮中,有责任也有义务,为国家、行业和消费者提交一份中海绿色健康建筑的战略答卷

那么,中海是如何做的呢?

首先,在绿色健康产品体系研发过程中,中海提出了三项原则:

以客户为中心、以科创为驱动、以先天绿为源点。 

1、以客户为中心,是站在消费者视角,做最“懂我”的产品,做“自己”想买的房子,超越客户期待,让自己心动。

中海客研从客户“痛点”和“频率”出发,基于客户调研,以专业能力解决痛点、满足痒点、实现靓点。

同时,与普华永道等专业机构合作,结合时代发展趋势,对主流客群的未识别需求进行洞察和预判,最终满足客户需求并超越客户期待。

2、以科创为驱动,是拥抱科技,建立有温度的情感连接

例如,很多客户出门后总疑惑自己是否关门,燃气水电是否断开,出差期间担心住宅的安全隐私等。

中海提出“无线、无感、安全、整合”四大原则,将智能系统整合到统一的AIOT交互平台,方便业主随时随地操控与互动。

3、以先天绿为源点,调和“科技”与“自然”,坚持产品“先天绿”,这是中海绿建与其他房企很大的不同。

相比于通过“全封闭”实现室内恒温恒湿,但却会产生额外系统能耗。

中海更推崇建筑先天绿,认为健康的环境应该更亲近大自然,拥有自然的通风、采光、鸟语花香。

在规划设计时充分考虑风、光、声、热等物理环境,坚持南北通透、大面宽朝南、不做半扣厨房、电梯布置远离次卧等等,用更少能耗实现舒适健康

这就像是“气宗”和“剑宗”,中海选择返璞归真,将建筑打磨到极致,而非后期堆砌人工设备。

三大原则成为当前中海产品打造的基石,在很多项目中,都能感受到他们对客户需求的洞察、智慧系统的便捷、及建筑本身的极致。

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关注健康,面向未来

那么,三大原则背后,中海又是如何给客户更好的生活体验呢?

中海第五代产品体系,以“关注健康、面向未来”为核心理念。

以客户为中心,建立“可感知、可量化、可信任、可依赖”的中海绿色健康住宅研发策略。

1、可感知的健康生活体验

设计健康居住指标,如室内温湿度、空间舒适度、空气水质等,通过智能系统实现与客户的交互感知。 

比如,如今大家对居家舒适度要求更精细化,浴室要四季温暖干燥,儿童房要轻柔的气流,老人房的温度要偏高,厨房的冷风要足够,卧室的温湿度要随着睡眠周期进行调节等等。

而中海基于这些精细化需求,研发“智慧的空气”,给每一个房间、每一位家人的智能的配置最适宜的温度和湿度。

2、可量化的健康评估指标

中海对居家的空气、水、光、声、热、湿环境,以及关键空间尺度等,建立全面的量化标准,并与技术方案一一对应。 

例如,PM2.5大家都很熟悉,而中海在与专家探讨中发现,PM2.5最主要的组成成份是PM0.3,可穿过肺泡进入血液,对人体危害更大。

因此中海将PM0.3的控制写入产品标准,并给出技术解决方案,相关成果已在多个项目上落地。

3、可信任的健康住宅标准

研发过程中,中海对标30多个国际和国家标准,最终形成:

“中海绿色健康住宅企业标准”,包括7大场景,26个板块,131项技术。

并且,其他房企的绿色健康标准,往往是基于空气、水、声、光等物理元素制定,中海则基于生活场景制定,再次体现以客户为中心的理念

以水系统为例,一般房企会关注水质,而中海还关注到饮用水的口感问题,对可能影响水质观感、甜度、涩度、及可能产生气味的9类污染物制定了详细量化标准,并对相关技术和设备进行达标论证。

4、可依赖的中海产品品牌

在客户信任的基础上,中海致力于打造可依赖的中海绿色健康品牌

为此,中海在所有项目至少满足国家绿色一星标准的基础上,推行更为严苛的中海绿色健康住宅标准,满足每一位客户的绿色健康生活理想。

说白了,就是中海新一代产品都将是绿色健康住宅,客户可以信赖中海放心买。

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用空间引导健康生活

通过绿色健康住宅体系的落地,中海希望为生活提供更健康的空间,用空间引导更健康的生活。

健康厨房为例,中国人平均烹饪时长达3小时,显著高于欧美国家,且还有与家人相处、社交等需求。

中海发现并解决了厨房的两个问题,一是油烟问题,二是社交问题

先说油烟,中厨PM2.5高于西厨300倍,室内70%的空气污染物来自烹饪。

中海通过大风量油烟机厨房补风系统导流止回阀等形成高效排风方案,油烟机联动客厅新风机,使厨房始终处于负压状态,防止油烟扩散。

最后,油烟机、灶具背板、厨房凉霸/新风系统面板,均采用抗油污材质,以便于餐后清理。

再说社交问题,厨房总是女主人一个人在里面忙碌,传统厨房设计将女主人与家人、孩子隔开,缺失了应有的陪伴。

中海一方面保证操作面的最小长度和厨房内最小通行宽度,至少满足两个成人同时操作的空间需求

另一方面通过可封闭、可开放的灵活设计,使厨房岛台与客餐厅视觉联通,备餐过程中可以随时辅导在餐桌上写作业的孩子,或与刚下班的家人闲话家常,为家庭创造更多沟通机会与社交情境。

说实话,这个两个问题真的很细节,我一个男的都感觉心动了,没想到小小的厨房还有这么多可改进的地方。

再看一个活力社区的例子,世卫组织一项研究表明,全球约四分之一的成年人缺乏锻炼。

中海致力于通过园林设计为业主的提供更具活力的生活方式,为每位家人配备适合个人的活动区域与设施。

例如,社区的儿童游乐设施按年龄段分开设置,避免大小儿童玩耍中冲撞;规划社区农场、户内预留种植空间,给老人们带着孩子接触自然的机会。

特别值得一提的是,中海还把公共区域的蚊虫问题识别为高频高痛需求。

借助水生植物杀除水体中的虫卵,借助驱虫植物进行蚊虫驱除,设置二氧化碳诱捕装置进行蚊虫杀灭等方式,倾力打造少蚊虫的社区活动环境。

上面几个案例,都是很细的细节,

平常可能你关注不到,但讲了之后觉得都很必要。

我想这也是中海产品的特点之一,未必最浮华,但一定很好用,而这种好用也反过来改变和影响客户的生活,让生活更加健康美好。

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GO 2030,第五代精品战略

从80年代中期,中海第一代精品住宅诞生至今,

中海产品已发展至第五代精品阶段,40余年历程当中,中海很自豪地创造了很多行业内的第一次。

这些年,中海对绿色健康的探索,得到了行业与国家的充分认可,受邀参编了多项国家、行业标准,为全民的居住健康持续贡献力量。

今年,中海正式提出“GO 2030,出发 2030”绿色健康产品战略,既是对国家健康规划的回应,也是对产品更高的要求。

GO2030包含健康新主张、芯系统、心提案三部分内容。

以其中的健康心提案为例:

中海希望以“决定身心健康程度的,永远是短板”为原则,给予客户家人更高维度的呵护。

1)让儿童级成为空气环境的健康标准

大多数污染物的悬浮高度在40-150厘米内,这正好是孩子的身体高度,中海希望通过气流组织、净化,解决这一盲区,呵护孩子的健康。

2)让女神级成为优良环境的产品标签

通过昼夜节律照明,改善女性睡眠质量;通过厨房无影灯光,免除切菜安全隐患;

通过偏冷的3500k妆容色温,让亚洲女性化妆效果更好;通过生活用水净化,呵护女性的皮肤、头发、牙齿健康。

3)让家中宝成为守护系统的衡量标准

通过专有活动场地、文娱空间、社区农场等,充分满足活力老人的社交需求;

通过手动式和自动式报警,为老年人提供安全监测和救助服务;通过配置医疗急救包、AED 等设备,在紧急情况下为老人赢得更多时间。

4)让顶梁柱成为心情系统的设计标尺

“中年危机”的顶梁柱们是亚健康和心理疾病的重灾区,中海在家中为他们提供个人兴趣的专属空间;

在社区为他们提供回避、静思的场所;设置共享办公,让他们在无法避免加班时能够更加高效的处理好工作。

这些目标,将在中海第五代精品中实现,预计也将很快在中海全国的项目中落地。

在刚刚结束的第十六届绿建大会上,中海15个项目荣获中国健康建筑认证。

截至目前,中海共计有315个项目取得绿色建筑认证,已认证面积达5804万方,涵盖国内国际多种绿色建筑认证评价。

这些年来,人们提到中海,总会想到工科中海和工程师的形象。
这源于中海工程血统,也是对工科中海理性思维的表达。
但是,如果你放眼世界,会惊讶的发现,
今天,我们已经迎来了一个属于工程师的时代。

从充满极客精神的特斯拉,到以技术走遍全球的华为,再到IT工程师创立的小米。

新时代的工程师们,凭借对专业的苛求、对创新的探索、对生活的激情、对时尚的敏锐,不断在改写各行各业的产品。

这就像今天我们说的中海,虽然中海在全球各地开发了很多顶级豪宅项目,

但中海的成功并非赢在顶奢,而是赢在其产品普遍意义上的高品质。

从前期严谨的客户研究、痛点分析,到产品端认认真真完善优化大量细节,最终得出让人心动的新一代绿色健康产品。

中海的成功,正是源于以客户为中心,用精工品质赢得市场的尊重。

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