03年11月人力资源管理师试题及答案(二) / 开普饭

　16、一天，一位顾客在就餐过程中突然大声叫道：“我的手提包不见了!”并说包内装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。如果你是这家餐厅的经理，你会( )。

　　(A) 立即报警，由警察处理

　　(B) 主动问明情由，安抚顾客

　　(D) 让顾客自己处理

　　17、某顾客在超市购物付款时，发现带的钱不够了。你认为柜台收银员的下列说法中哪种比较妥当?( )

　　(A) “您应该事先计划好。”

　　(B) “您看，是否可以退掉某些商品?”

　　(D) “您的商品先放在这儿，快回去取钱吧!”

　　18、小王远在外地的同学托他买书，可是又怀疑他会赚取购书打折费，要求小王开具购书清单。如果你是小王，你会(　　)。

　　(A) 不给他买书

　　(B) 拖几天再买

　　(D) 买不买，依以后的心情而定

　　19、如果有一个对你未来发展有利的单位想要你，而你现在的单位又离不开你，你会(　　)。

　　(A) 立即调离

　　(B) 难以抉择

　　(D) 帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走

　　20、当公司经营状况不断恶化时，作为一名员工，你想到的是(　　　)

　　(A) 到效益较好的其他公司工作

　　(B) 为改善经营状况提点建议

　　(D) 边工作边寻找效益好的单位

　　21、作为普通员工，你对单位组织的公益活动的态度是(　　　)

　　(A)既然大家都参加，我就参加吧 (B)一般都参加

　　(C)如有特殊情况就不参加 (D)领导若要求，我就参加

　　22、面对公司年终奖金分配不公的现象，你的态度是(　　　)

　　(A)只要没损害我的利益，就没有必要站出来说话

　　(B)说了也没有用，还是不说的好

　　(C)习以为常

　　(D)不管有没有损害我的利益，都要坚持原则

　　23、据报道，中国香港某富豪在自己家装了一个纯金马桶。你对富豪此举的感受是(　　)

　　(A)纯数个人行为，无可厚非

　　(B)浪费财富

　　(c)如果这些钱用在公益事业上就好了

　　(D)花的气派

　　24、关于我的工作单位(　　)。

　　(A)我很愿意向别人说起我的工作单位

　　(B)除非别人问，否则我很少说起我的工作单位

　　(C)我很少向别人谈论我的工作单位

　　(D)我从不向别人谈论我的工作单位

　　25、我通常这样看待自己的工作任务(　　)

　　(A)对单位重要的事情对我来讲同样重要

　　(B)对单位重要的事情对我来讲不一定重要

　　(C)单位的事情和我个人的事情没有关系

　　(D)大部分任务只是对单位有意义，对我个人而言无所谓

　　26、我之所以直到现在也没有离开工作单位，是因为(　　)

　　(A)我很喜欢现在的工作和工作单位，

　　(B)我对现在的工作和工作单位感到满意

　　(C)换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了

　　(D)我和单位签定了协议，离开会有很大损失

　　27、在工作过程中，我常有(　)

　　(A)自我陶醉的感觉

　　(B)轻松自如感觉

　　(c)身心疲惫的感觉

　　(D)筋疲力尽的感觉

　　28、如果我辞去现在的工作，(　　)

　　(A)会给自己造成很大的损失

　　(B)一切从头开始很不值

　　(C)也许不会对自己造成什么影响

　　(D)可能会有更好的发展

　　29、每周一早上起来的时候，我最常有的感觉是(　　)

　　(A)紧张(B)精力充沛

　　(C)平常(D)轻松

　　30、我的周末生活(　　)

　　(A)通常都是有计划和安排的

　　(B)如果有重要的事情，就事先计划一下

　　(C)只是有个大概安排，很少能够按计划执行

　　(D)想怎么过就怎么过，从不事先安排

03年11月人力资源管理师试题及答案(二)

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