霸王条款、偷偷降速、推销骚扰,今天你“被5G了”吗?

每一个睿智的灵魂

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跟5G有关的元素最近真的很火,不知道有多少小伙伴已经换上了5G手机和套餐呢?
从一开始,5G技术的宣传卖点,就是“未来感”。
的确,我国在5G技术上抓住了制高点,至少到目前为止,5G技术的成熟程度和普及程度都位于世界领先水平。
去年华为的5G无人挖矿展示,更是将大众对5G的热情推到了一个新高度,“未来已来”真的不是说说而已,假以时日,5G技术说不定能为我们带来和“从黑白机到智能机”同样程度的改变。
然而,落到实际生活中,5G给人的感觉不一定全是美好的。
最近,有不少小伙伴发现,自己莫名其妙地“被5G”了,而这一切,又和不安分惯了的手机运营商不无关系。
最先发现这些问题的,是用4G手机套餐的小伙伴,有些地方的小伙伴发现,自己居然不能转4G套餐了,无论是老用户转套餐还是新用户办理套餐,都只有5G套餐可以选择,当然,5G的资费比4G高不只是一星半点。
在某运营商APP上搜索“4G套餐”,出来的结果全是5G
见此情景,我再次感受到时代“无情”,印象中风风火火宣传4G的情景,才过了没几年,这么快4G就不配拥有姓名了?
以及很多小伙伴反映的推销问题,推销5G的电话频繁得令人想报警。
还有更离谱的,虽然运营商矢口否认,但很多人的确感觉到,自从拒绝办理5G套餐之后,自己的4G网络就变慢了。
有小伙伴看到这里已经坐不住了:行,只要别烦我,我升级5G还不行吗?
如果是这样的话,恭喜你,哪怕你之后发现5G贵且没必要,也换不回4G了。
截图来源:广州日报
运营商这样一番操作,令人怨声载道,偏偏三大运营商半斤八两,用户们没选择、没办法,只能默默接受资费三位数起步的5G套餐。
5G毕竟是新事物,大力推广无可厚非,但为了推广5G而切断用户选择4G的权利,那就完全是霸王条款。
推广个新技术,运营商们吃相至于那么难看吗?!
讽刺的是,如果这个问题放在运营商面前,说不定它们会告诉你:至于。
今天,我们就来深入探究一下5G背后的套路。

2

运营商们推销5G的时候,大多会告诉你5G有多么快、多么高大上,但没人会告诉你,5G建设和运营的成本有多高。
5G到目前为止还是新技术,投入商用也才刚刚一年,各种基础硬件成本高不说,密度也要比4G的高得多,才能堪堪维持技术要求。
羊毛出在羊身上,说到底,5G技术就跟一切处于起步阶段的新技术一样,还是不成熟的,想要尝鲜,就要付出高成本的代价。
更何况,5G通讯技术虽然有了,但与其相匹配的硬件和软件设备都还没建起来,这导致了用5G虽然爽,但用武之地的确没有多少。
别的不说,相信很多小伙伴都还没换上5G手机,没有5G硬件设备的话,再好的5G套餐也只是浪费钱而已。
即使已经有了5G手机和5G网络,真正需要用到5G的场景也是寥寥。
无人挖掘机毕竟只是炫技,对于普通人来说,5G除了更加快一点之外,没什么非用不可的理由。而且有一说一,目前的4G网络已经可以满足日常需要了。
说到底,要想令5G像现在的4G一样普及,还有很长的路要走,基础设施、硬件、适配5G的手机应用等等,都要一一配置起来,没个几年,很难成熟。
用户们如果现在用5G网络,很大程度上是为新鲜和情怀买单,而不是为实际效果买单。
而运营商们现在如此急切强推5G,自然是为了尽快收回成本。
虽然5G投入商用时间不长,但发展速度却是惊人的,今年5月份,我国已开通的5G基站已经超过20万个。
极速发展的背后,是三大运营商激烈的竞争,可谓各显神通,生怕在抢占市场份额上面落后于人。
一方面建基站、修线路,已经烧了海量的钱,另一方面推广宣传同样价值不菲,想要回本,就必须向用户下手。
结果,我们就看到了各种各样的花式“被5G”手段,用户们成了运营商砧板上的鱼肉,被割得片甲不留。
最常见的就是各种推销话术,说是“免费升级”、“优惠极大”,对5G网络的各种不足之处一概不提,等人被忽悠办了5G套餐,才发现骑虎难下,已经换不回4G了。
运营商们地位难以撼动,用户只能眼看自己成为韭菜,想想也挺不是滋味的,只能不断发声,用舆论倒逼运营商有所收敛。
绝大多数人,都只想对它们说一句:“凭什么?”

3

说起来,三大运营商的口碑向来都不太好,“被5G”事件最多算是它们作妖行为中的常规操作而已。
比如,去年就曾发生过4G网络被无端降速的事件,当时,很多小伙伴发现自己的4G无限流量套餐,用着用着就变成3G甚至2G了。
仔细一查,才发现满满都是套路,月租接近200元甚至400元的“无限”流量套餐,居然是限流量的。
为了竞争,抢占市场,不惜玩文字游戏,自毁信誉,等到现在有了5G,又直接把4G丢进垃圾桶,可以说是相当凉薄。
还有各种有的没的推销手段就不提了,相信每个小伙伴,都有被办理了一些自己都不知道的业务的经历。
运营商甚至还会杀熟,将新老客户区别对待,老客户没法办理更优惠的套餐,惹得用户诉讼维权。
天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往,运营商们的这种行为,透露出来的全是钻进钱眼子里的浅薄嘴脸。
但别忘了,虽然目前的用户无可奈何,但如果不思进取,被打败甚至取代,也不是不可能的事。
运营商们如今吃相如此难看,和逐年下降的收益不无关系,相信对很多小伙伴来说,手机通信业务都没有以往那么重要了。
想当年运营商们为话费、短信费打得多厉害,甚至不惜亲手搞黄了如日中天的飞信业务,结果飞信没了,点子却直接让微信继承了,不但能发信息,还能直接通话、视频、群聊,对传统手机通话和短信来了个降维打击。
如今,手机业务肯定还是要有,但打电话、发短信的人少了多少,相信不用统计,大家都深有感触,时代想要打败一间公司乃至一个行业,实在轻而易举。
因此,三大运营商如果还像现在那样,无视用户体验,将目光放在怎么干翻对手,而不是适应时代上面,到最后的结果只会是被时代干翻。
的确,现在我们还不能找到替代手机运营商的办法,但谁知道未来会怎样呢?
5G业务的确要推广,但绝对不是一年两年就能完成的事。
心急吃不了热豆腐,与其急着取消4G套餐来砸自己的招牌,还不如先一步步把基站建好,再加上后续手机厂商、软件制造商那边造出了和5G适配的硬件和软件,无需强推,人们也会选择5G业务。
更何况,想当年推广4G,也同样花了不少钱,好好地做4G业务,充分发挥4G的效益,不才是更好的办法吗?
像现在这样急着把自己拖垮,又在用户那里丢掉口碑,恐怕也会和满大街的小黄车一样,迟早黄得一塌糊涂。
只是,不知道早就被利益蒙了心的运营商们,还要多久,才能明白这个道理?

文 | 毒哥&玉成

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