华为老公的“凡学”:看见喜欢的东西就买买买!

华为里,华为外

高女士(员工家属)

先生大学毕业,成为一名华为员工已多年。我成为一名华为家属,转眼也8年多。在华为这艘“航母”中,普通的员工,普通的家庭,有很多普通人点点滴滴的酸甜苦辣。
华为里,先生是员工,是奋斗者,是战士;
华为外,先生是丈夫,是爸爸,是儿子。

(一)工作
先生在华为的网络技术服务部门,负责网络维护保障,据说是一个7*24小时要维护网络稳定运行的部门。值夜班是常有的事情。我们一家老小,早已习惯先生的忙碌。
记得有一次,先生在客户现场夜班,原计划凌晨四五点结束,当我早上醒来,发现先生还没有回家,于是打电话询问,先生说:“有点意外情况,处理完才回家,先不要打电话。”然后就挂断了。话少,事大。我默默担心,又默默祈祷,希望能顺利处理好事情。在那通电话结束的36小时以后,先生胡子拉渣,眼睛布满血丝,回来了。看着满脸疲惫的先生,我有一丝丝心疼。
后来才知道,原来那天晚上,先生遇到了突发情况。网络出现了一次风险故障,必须要紧急处理,不然会影响大量的用户。先生和他的同事们连夜召集各方专家开会,分析定位问题原因,经过一天半的共同努力,确定了解决方案,并协助客户最终彻底排除了风险。
我突然间就明白:这些工程师们,每人2部手机,24小时随时待命的意义了。
这就是我所看到的,一名普通华为员工和他的领导、同事,怎么在一线实践“以客户为中心”的服务理念。没有豪言壮语,只有责任、担当和高效的团队协作。

(二)假期
节假日网络保障,是通信人必须坚守的阵地。节日越隆重,网络保障越重要。譬如:春节值班。记得最近一次是元旦过后没多久,在一个周末,先生轻轻地说:“很抱歉,不能陪你们过年了,今年春节我要值班。”言语之间满是歉疚。作为一名合格的华为家属,我淡淡地答道:“放心,你搞好工作”。过年家里大大小小的事,都张罗习惯了。
除夕晚上,在老家那个十八线小山村,网络信号不稳定,春节晚会直播总是卡顿。孩子说:“妈妈,电视信号不好,都看不了节目,问问爸爸要怎么办呀。”我一旁无奈地笑笑,说:“爸爸得保障大家,妈妈重启一下网络,看看能不能好一点。”我后来才知道,当我走开的时候,孩子悄悄拿起我的手机,给先生发微信语音说:“爸爸,过年了,我们吃了丰盛的年夜饭。你有没有地方吃饭呀?有没有想我们呀?老家网络不好,电视好卡,妈妈也不知道怎么办。我好想你,你什么时候才能回家啊?我想你带我放烟花,出去玩。”
过了好一阵,先生回了语音给孩子:“宝贝,新年快乐,我也好想你们。爸爸已经吃饭了,在跟好多叔叔一起忙着工作的事情。电视信号不好,可能是因为农村网络信号不太好。实在看不了电视,就让妈妈陪你玩一会儿。等爸爸春节值班结束,有假期了,就带你出去玩,好吗?”
听完孩子的话,说实话心里有点酸酸的。一名通信工程师,在万家团圆的时刻,舍弃小家的团聚,坚守在现场,保障网络顺畅,多么伟大又多么不容易。
年初一凌晨一点多,看到先生说,除夕网络保障工作顺利。我安心了,给先生留言:新年快乐!然后睡觉了。
后面几天,先生也赶回了乡下,陪我们度过了最后的春节假期,孩子别提多高兴了。
有一年中秋,轮到先生值班。孩子得知后,有了这样一段对话。
孩子:“爸爸,你为什么又要值班呀?不去值班,行不行?”
先生:“那可不行。节日的时候,工作需要爸爸,所以要值班。”
孩子:“那你值班不在家,我们中秋节就不能全家团圆了。”
先生:“爸爸可以提前陪你们赏月,吃月饼,过中秋节。”
孩子:“还是有点不开心。”
先生:“宝贝,爸爸也想节日陪你们,一起出去开心地玩一玩。但是,你知道,医生护士节日也需要上班,是不是?如果节日时候,医生护士不上班,医院关门了,那病人怎么办呢?爸爸的工作是要守护网络通信,让大家节日期间,都可以顺利使用网络,他们就可以通过网络和他们的亲朋好友取得联系,知道吧?”
孩子:“爸爸,我懂了。有些工作,就是节日也要上班的,这样大家都会变得很方便,是吧?”
先生:“是的。每个人都做好自己的工作,社会就会很有秩序。”
假期值班的滋味,是属于华为人和华为家属的特殊味道。致敬华为人和家属!

(三)生活
生活里的先生,温柔、耐心、孝顺。工作特别忙,陪伴家人的时间,其实特别有限。但他说,时间也许有限,但陪伴的质量更重要。只要有空在家的时候,他总是尽可能陪孩子玩耍,学习,也帮忙做一些家务。我们一家老小都很喜欢华为溪流背坡村,在阳光灿烂的周末,先生陪着我们在欧洲小镇里走走逛逛,轻松惬意。在那梦幻的城堡中,我们享受着华为家属特别的待遇,开心又骄傲。
父母年纪渐长,按摩仪器,各类养生用品,时不时添置给爸妈;孩子也隔三差五收到爸爸的惊喜礼物;对于我,先生说:这个家,忙里忙外,辛苦你。我没有什么时间陪你,看到喜欢的东西,就买吧,我支持你,一如你支持我!
是的,先生工作忙,责任重,压力大,但也如他所说:一方面,华为给了我良好的平台,让我可以施展自己的能力;另一方面,我获得了一份不错的收入,让家人过上舒适的生活,很感恩公司。

(四)荣誉
先生是一个低调务实,不爱追求荣誉的人。每次获得奖章,都是悄悄地放进柜子。前段时间,整理旧物,发现多年来,累计获得的各种荣誉,有近十项。我想,这是先生在华为的一个又一个里程碑吧。
我希望他能把勋章背后的故事讲给孩子听,让孩子知道她的爸爸现在做的工作,让孩子对爸爸多一些了解。在我的鼓励下,先生带上勋章盒里的白手套,隆重而认真向孩子介绍这些年获得的荣誉。其中,先生有一枚5G HERO勋章,他告诉孩子,5G是一项很多人一起努力做的事情,不但有我们中国,世界上很多国家,都在努力建设5G网络。爸爸虽然只是一名普通的工程师,但也参与到这件事情,做着个人的一份努力,这个勋章,就是最好的见证。
我们希望在年幼的孩子心里,种下带着自信和希望的种子。我们是平凡的人,在努力做好自己的事。未来,孩子也会参与到社会建设中,我们希望他也努力做好自己的事,成为社会的中坚力量。
战斗吧,华为人!你在前方提枪跨马上战场,我在后方保障营建家庭创和谐。相信华为人,相信华为!一定能从胜利走向新的胜利!

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