荐读 | 迎接变化的市场

今年年初的全国认证认可检验检测工作会议定调了下一步认证认可检验检测工作的大方向和路线图，今年以及“十四五”时期将以“构建国内大循环、国内国际双循环相互促进的新发展格局”为基本遵循，立足认证认可检验检测工作的职责使命，在构建新发展格局中发挥积极作用。

具体来讲，就是要用认证认可检验检测打造“信任链”，使之与产业链、供应链、创新链紧密对接起来，推动国内大循环更加畅通无阻，形成更加强大的国内市场。对外运用国际通行的规则和工具，推动国际合作互认，打破国外贸易技术壁垒，助力中国企业和产品、服务“走出去”，同时推动国外先进技术和高质量产品、服务“引进来”，提高统筹利用国内国际两个市场两种资源的能力。对内帮助国内企业对标高质量要求，建立更高水准的质量管理体系，实现质量升级。

乍一看，方向还是原来的方向，路还是原来的路，但语境和内涵已有不同。

拉长时间看，自国家认监委成立以来，认证认可检验检测行业经历了质的大飞跃，比如建立起自身的法律体系、建立了部际联席会议制度、认证体系逐步完善、行业自律走向正规等等。而现在，有些曾经帮助认证行业实现飞跃而加诸认证市场的铁腕措施，因整个大环境的改革以及行业的发展正在一点点淡出，法律需要修订完善，市场格局将逐步重塑。认证行业正迎来一个新的改革节点。

今天，我们怎样评价认证认可检验检测的价值都不为过，它已经是国家质量基础设施的一部分。也正因此，我们更清晰地看到，最终成就这一切的还在于市场本身。正是国家经济发展和市场力量撬动着潜在的认证认可和检验检测需求，这种需求的释放也刺激着行业走向成熟。

得益于整体经济的发展，现在的企业拥有更多的主动权，选择更多元，对认证产品和服务的价值认知也更加理性和挑剔，认证产品和服务提供者要更多地从客户需求角度出发来做决策。这就是质量升级的原动力所在。而在这个底层关系的变化里，我们也看到国家政策由供给端转向需求端引导，及其背后的深刻意义和蕴含的机会。

从方法层面来看，借助大数据平台、线上审核等先进工具，机构能更好地摸清用户的需求，把合适的服务有效地推到用户面前。同时，由于先进技术的加持，这些平台上呈现的认证产业链的一切行为，也将增加认证活动的透明度，提升监管效能，重塑行业的市场行为。

未来，市场的变化会持续发生，我们所需要的，是认知它，并随着它的改变而作出正确应对的行动。

来源：《中国认证认可》杂志 2021年第2期