FFC赞美法，让你的夸奖人人都爱听！
文/小宋老师
一、 赞美，是对一个人存在感的最高肯定
在一家外企工作的Lucy告诉我说，最近她刚刚调任到公司的另外一个部门，但是她感觉心情超级郁闷。
原因就是，她一直对自己的穿衣品味都引以为傲。而在原来的那个部门，每当她穿上一件新衣服，老同事们都会在第一时间发现并送上赞美，并且称赞她穿衣品味不错。
但是来到新部门之后，没有人会注意到她哪天换上了新的衣服，也没有人会夸奖她的穿衣风格有品味，Lucy感觉好失落，在新部门没有任何的存在感。最近，她正在考虑向人力资源部门提出申请，重新调回原来的部门。
来到这个世界上，每个人都在寻求一种存在感。而对于一个人存在感的最高肯定，就是找出这个人真正在乎的东西，并且真心实意的赞美之。
在职场上，一个不懂的赞美别人的领导者，会丧失激励手底下员工的一条重要手段。而一个不懂的赞美别人的职场小白，往往无法与周围的人建立融洽而又和谐的人际关系。
也许有人说，我们公司推崇狼性文化，人与人之间根本就不需要那么多浮夸且不中用的赞美之词。但是你有没有考虑到，推崇狼性文化的公司，给的工资和奖金也特别高呢？而那极具诱惑力的工资和奖金，本身就是对一个人能力的极高赞美。
二、FFC赞美法，让你的赞美直击人心
首先，让我们来看看几种过于平淡的赞美方式：
你的衣服很好看。
你这项工作完成的挺好。
你的PPT做的不错。
......
也许你会说：这些赞美方式并不平淡啊，多好啊。恩，我只能说：可怜的娃，你到底有多久没有被别人好好夸过了啊？
我们之所以会说以上这些赞美显得有些平淡，是基于以下三个方面的原因：
第一，措辞比较贫乏。赞美别人的时候，只会说“好”、“不错”。除此之外，就想不到其他的形容词了。
第二，表达过于生硬。说出来的赞美之词很空洞。只知道夸对方“好”，但是好在什么地方却没能表达清楚。
第三，缺少深度认同。说出来的话总是给人一种很肤浅的感觉，难逃拍马屁之嫌。
那么，究竟该如何才能克服上述问题，让你的夸奖人人都爱听呢？答案就是采用FFC赞美法，来升级自己的赞美技术。
所谓FFC赞美法，就是指在赞美一个人的时候，先用细腻的语言来表达自己的感受（Feeling），然后再进一步通过陈述事实（Facts）来证明自己的感受并非空穴来风，最后再通过一番比较（Compare），来表达对对方的深度认同。
也许听完这个定义，你依然有点不知道云里雾里。没关系，我们马上通过三个例子来进行讲解。
第一个例子，夸朋友衣服好看。我觉得你今天穿的这件连衣裙真的很有品味、很有范儿啊！（Feeling）因为这件连衣裙的款式和你的气质很搭，同时也非常适合你的肤色和身材！（Facts）说实话，这是我今年入夏以来，看到最好看的一件连衣裙了。（Compare）
第二个例子，夸上级讲话精彩。领导，我觉得您今天在会议当中的讲话真的很精彩，对我很有启发呢！（Feeling）因为您不仅把公司目前所面临的挑战和机遇都分析的很透彻，同时又给我们提了很多实操性很强的建议，这些都非常有助于我在工作上的改进。（Facts）说实话，您就是比我们这些在基层工作的员工目光要放的长远一些。（Compare）
第三个例子，是我所亲身经历的一个例子。有一次，我受邀去做一个有关如何提升情商的主题分享。分享结束之后，很多学员都对这次课程不吝赞美之词。其中一位学员的赞美，让人印象尤为深刻，甚至可以说是让我心花怒放。他是这样说的：
老师的课程让我感觉很受用。（Feeling）让我对情商有一个清晰的理解，能让我反思过往的一些冲突和矛盾之中自己所存在的问题，希望以后遇到类似问题的时候，可以有更好的处理方式。（Facts）相比于有些心理学和身心灵的课程，宋老师的课程更像是调理病根的方子，而不是效果短暂的止痛药。（Compare）
让我一个人在这静静的陶醉一会儿，大家接着往下看。
三、这还不够，让我们对FFC赞美法进行升级
FFC赞美法看起来很简单，但是想要做到炉火纯青的运用，还需要从以下三个方面再下一些功夫：
第一，扩充你的赞美词库，让语言变得更加丰富
记得当年参加英语培训班的时候，老师曾经告诉我说，要想在英文作文当中拿高分，当你表达“好”这个意思的时候，不能只会说good啊，或者是very good啊。
除此之外，你还可以用awesome, great,excellent, wonderful, terrific, fabulous, gorgeous, fantastic, unbelievable 啊！（以上英文单词都有表达“好”的意思）
在中文当中也一样，当你想要称赞对方衣服的时候，除了说“好看”之外，还可以说对方穿衣有风度、有气质、有品位、很有范儿、很别致、很时髦、很有气场啊！
总之，丰富而又细腻的语言，将会是运用FFC法则的一个加分项。
第二，开启优势发现模式，关闭缺陷搜索模式
很多人不会去赞美人，往往是因为他们的身上具有完美主义的人格特质，他们的眼睛往往始终开启着“缺陷搜索模式”。一旦发现朋友身上有什么缺点，他们就会开始以偏概全，进而否定对方整个人。
如果想要更好的去运用FFC法则，那就需要关闭“缺陷搜索模式”，开启“优势发现模式”。相信每个人身上都有闪光点、每个人身上都会有可爱的一面。
更重要的是，当你开始欣赏别人身上优点的时候，你会发现自己的心态也会变得更加积极而不是吹毛求疵。与此同时，你的朋友或同事也会因为你的赞美和欣赏而变得更加愿意和你交往。
第三，找到对方真正在意的那个点，进行重点赞美
每个人都有几样自己特别在乎的东西。有的人特别在乎自己的身材，有的人在乎自己身上的某项技能，有的人特别在乎自己的家庭和孩子。
如果你能找到对方格外在乎的那个点，然后运用FFC法则进行赞美，那么就会起到事倍功半的效果。
举个例子。在美国访学期间，在一次等公交车的时候，有一位小女孩跑过来用英语向我问路。问完路后，小女孩告诉我：她来自墨西哥，今年她还在读高中，这是她第一次来美国。在交谈过程中，我忍不住夸赞了这位小女孩：“你的英语真不错哦，发音标准，口语流利，就像是土生土长的美国人一样。”
受到夸奖后，小女孩显得很开心，话明显多了起来，在等公交车期间她兴致勃勃的聊起了她学习英语的经历以及分享了她这次到美国来旅游的一些感受。
上了公交车之后，汽车上正好在播放英文歌曲。小女孩就跟着哼唱起来。她唱的很合拍，声音也很好听。小女孩仿佛在用自己的歌声告诉身边的人：“看，我的英语真的很不错，我可以唱很多的英文歌曲呢！
下车的时候，小女孩对我说，“很高兴认识你，今天和你聊的真的开心。”
其实，从头到尾，我并没有说太多的话。我唯一所做的就是：找到了小女孩所在乎的那个点，然后进行了重点赞美罢了。
P.S. 小宋老师的新书现已上市，这是一本积极心理学的通俗读物，也是一本心灵治愈系的故事书，感谢大家支持。
