【网经社连载】UPS：创造差异化价值切入中国跨境电商市场 / 开普饭

导读：2019年11月，UPS公布多项服务提升举措，惠及亚太地区41个国家和地区多达140万个邮编，让计划在这些地区实现业务增长的企业有机会制定更具弹性的供应链战略。

UPS商城发运服务覆盖范围新增 10个亚洲市场，包括中国香港，澳大利亚，韩国，新加坡，中国台湾，马来西亚，菲律宾，泰国，越南，印度尼西亚，通过优化订单管理和发货流程帮助企业实现自动化处理电商平台订单，并帮助他们触达世界其他地区的更多终端用户。

2019年5月，由网经社电子商务研究中心专家曹磊、张周平主编的《跨境电商全产业链时代：政策红利下迎机遇期》，由中国海关出版社正式出版。这是国内首部系统的提出、论述跨境电商全产业链发展的专著，该书系统的介绍了跨境电商的理论框架，以及目前发展现状趋势。

据悉，全书共分为上下两篇，共10个章节。全面、深入的呈现了跨境电商全产业链涉及的包括：进出口电商、物流、支付、政策、运营、人才、金融、园区等各个环节发展概况，书中共有35个典型案例深入解剖企业发展。主要特色有三点：一是首次提出了跨境电子商务全产业链的概念，并围绕各个环节给予了系统的梳理。二是详解跨境电商理论框架及现状，指出痛点帮助企业更好“突围”。三是全书35个跨境电商产业链相关的典型案例，详细了解发展概况。现本书正在各电商平台火爆销售中，粉丝们可通过京东、当当、苏宁、拼多多、天猫、淘宝等各电商平台及线下书店直接购买。

入选本书的典型案例包括：出口电商领域：阿里巴巴国际站、生意宝、敦煌网、大龙网、外贸公社、eBay、全球速卖通、兰亭集势、跨境通、一达通、思亿欧外贸快车、飞书互动、卓志；进口电商领域：淘宝全球购、天猫国际、京东国际、考拉海购、苏宁国际、洋码头、亚马逊海外购、蜜芽、55海淘、聚美优品、唯品国际；跨境电商服务商领域：中邮速递、UPS、俄速通、出口易、递四方、外运发展、顺丰、PayPal、中国银联等。以下是本书精选内容抢先试读：

企业简介

UPS快递1907年成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。UPS每天都在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。通过结合货物流、信息流和资金流，UPS不断开发供应链管理、物流和电子商务的新领域，如今UPS已发展到拥有300亿美元资产的大公司。

公司收购了美国电商服务和快递公司i-parcel。i-parcel一直为美国和英国两地电商企业提供送货到全球的服务，而欧洲一直是UPS除美国外最大的市场。在UPS看来，收购后将使公司在英美等地的跨境业务更加便利，联结100多个国家的物流。

商业模式

货车不能向左转。UPS因高效闻名世界，5个工作日在全球的送件量就能达到15.8亿件。公司在2004年就启用一项新政策——要想多派件，快速到达任何目的地的正确方法是尽量避免左转。根据2010年的数据显示，因为执行尽量避免左转的政策，UPS货车在行驶路程减少2.04亿的前提下，多送出了350,000件包裹。自启动这项规定之后，UPS就设定了相关的部门来跟进货车，定时追踪送货卡车的性能表现。根据这些跟踪数据，面对日趋激烈物流业，UPS也进一步优化了自己的业务，包括减少公司已有的9.6万辆卡车、降低数百辆飞机的燃油消耗，通过缩减停车场卡车间距离和后视镜相互重叠等办法充分利用空间。

大数据优化送货路线。他们研发了一个名为Orion的系统，这是道路优化与导航集成系统(On-Road Integrated Optimization and Navigation)的缩写。UPS正在公司全部的5.5万条北美快递线路上装配这一系统。到2013年底，Orion已经在大约1万条线路上得到使用，这让公司节省了150万加仑燃料，少排放了1.4万立方公吨的二氧化碳。在提高运营效率的压力下，UPS在20世纪90年代为司机引入了手持设备。2008年，公司在运货卡车上安装了GPS追踪系统，而Orion则建立在这一基础上。公司计划在2017年彻底实现该计划。

业务布局

主要服务：为全球195个国家提供物流与配送，运输和货运服务（包括空运、海运、陆运和铁路运输）以及货运代理服务；国际贸易管理和清关服务。零担货运服务和整车运输服务的领先提供商，服务覆盖大西洋岸至太平洋岸。

特别服务：服务零配件物流、技术维修和配置；供应链设计和计划、回邮管理。

——首次提出了跨境电子商务全产业链的概念，并围绕各个环节给予了系统的梳理

——详解跨境电商理论框架及现状，指出痛点帮助企业更好“突围”

——全书35个跨境电商产业链相关的典型案例，详细了解发展概况

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