【头条】拼多多争议中前行 27日登陆纳斯达克上市

导读:北京时间7月17日,知名电商平台“拼多多”向美国证券交易委员更新的招股书显示,该公司计划在16美元/股到19美元/股的价格区间内,发行8560万股美国存托股票(ADS),腾讯和红杉资本拟在IPO中分别增持2.5亿美元,并将于7月27日登陆纳斯达克挂牌上市。

按照该价格区间的中位计算,拼多多融资额约15亿美元,市值有望达194亿美元。如果按照高位计算,且承销商行使超额配售权,拼多多最多融资18.7亿美元。(详见电子商务研究中心(微信ID:i100EC)专题——拼多多更新招股书 于七月底挂牌纳斯达克 http://www.100ec.cn/zt/pddIPO/)

无疑,自618和从上个月末拼多多披露赴美IPO至今,这家成立仅三年就成为GMV和月活仅次于淘宝、京东的电商平台,尤其备受关注,在多方资本热捧的同时也招惹了很多不少非议。

有些逻辑很容易混淆,首先,“低价”和“产品质量”之间并不存在直接联系,“低价产品质量往往不行”只是群众在买到低质量产品时加深的主观意识。其次,拼多多是否真的“假冒伪劣”也需要由相关质检部门来定夺,媒体为群众发声固然有质疑的权利,但在质疑之前搞清楚事件的真实性而非以偏概全更是媒体作为社会舆论风向指标的义务。

另外,就拼多多砍价模式本身而言,也属于实现用户规模增长的营销手段。虽然利用了消费者爱“贪便宜”的心理,然而用户在拼单砍价的过程中也获得了乐趣并最终确实能够获得实惠,这才是实打实的,于双方来说都是互利共赢的。

01

低价“拼团”就等于“消费降级”?

在很多人看来,拼多多的超低价拼团是对“低端”的用户进行渗透,认为拼多多走价格战路线是不可持续的,诚然其频频受到批判也是不可避免的。但是我们都知道,价格战一直以来都是电商抢占市场的法宝,更是用户最敏感的关注点之一。固然在社会发展进步的大趋势下,消费升级是主流声音,消费重心从低价转移到物美。

然而,我们也不得不应该考虑到,消费心理和消费水平的发展只是社会大部分或者说一部分群体的诉求,还有一部分群体他们的消费状态还未达到以上水准,而拼多多正是以这些群体为对象。更具体的看我们会发现,物价飙升、经济增速放缓、钱越来越难赚,大部分人把钱投向楼市股市、网贷货币等,这些都直接间接地影响着中产阶级、四五线城市的家庭。

从行业横向来看,商业巨头把资金用于创新、营销、物流、技术和品类等等资源的整合优化,其成本本来就是拼多多不可比的。

对此,电子商务研究中心财务分析师方格认为:拼多多通过简单实用的“低价+流量”和巨头们共舞,在当下数据看来,难说是不正确的选择,况且“存在即合理”,讲拼多多是“消费分级”似乎更为确切。另一方面我们不禁开始思考,互联网红利时代结束后流量越来越贵,而阿里与腾讯视同水火,京东又没有充分利用腾讯的流量优势,他们现在都在涉足线下零售,背后也有流量增幅小又烧钱的焦虑。我们不得不承认,在当前竞争态势下没人敢小看流量的威力。

02

“假冒伪劣”的黑锅该不该背?

拼多多的商品以低价著称、快速发展壮大,也因此遭受诸多眼红与争议。最终得到的结论往往是“便宜没好货”。首先,群众会得出这个结论是因为人们往往对买到质量差的产品印象深刻,而对物美价廉的产品只会觉得理所应当。

但请注意,这并不一定意味着低客单价商品质量就一定有问题,高客单价商品质量就一定没问题。有没有问题是需要品牌方以及有关政府部门最终来认定,平台允许谁来开店并经营其实是依据收到的合法合规材料与资质。但很多媒体以价格或者“因为你便宜”或者“你的商标很像谁”来认定你一定有问题是一种“街头讨论式认定”,是违背媒体报道的客观性和严肃性的,且应该发布之前应该去搜搜其他同类电商平台是否有同类商品,否则是违背报道平衡性原则的。

对此,电子商务研究中心法律权益部助理分析师贾路路认为,价低与假货之间没有必然关系。根据众所周知的价格规律,商品的价格是受供求关系的影响,围绕价值做上下波动,而价值量是有社会必要劳动时间决定。认定某一商品为假货,需有专门的鉴定检测机构依照程序出具证明,不然就涉嫌对商品所属经营者商誉的诋毁。

客观地说,低价并不一定意味着商品质量一定有问题,高价商品的质量也不一定没有任何问题(过去几年里全球很多奢侈品牌在国内市场也曾屡屡被工商、消协曝光质量不合格)。方格指出,当质疑者们不假思索地做出“假冒伪劣”这个结论时总是忽视了一个基本的事实——商品是否涉嫌“假冒伪劣”需要由工商、质检部门来做出判定,而不是由任何人的主观判断可以确定的。

拼多多的低价,优势在于其源头直接整合拼工厂、拼农货供应链商品。而商品方面的问题本就是普遍存在的行业问题,很多平台包括专营奢侈品的电商平台都有假冒伪劣、货不对板、山寨货的问题。拼多多因为低价出现这些问题的几率更高,因此需要更严厉的管理制度,但便宜不是罪魁祸首。“假冒伪劣”不应该由给群众争取低价的拼多多来背。(相关阅读:【对话】拼多多CEO黄峥首度公开亮相:谈了这十个话题

对此,互联网法律专家、电子商务研究中心法律权益部助理分析师贾路路提出,平台审核权利与能力都是有限的。首先,平台内经营者对其经营的商品有自主定价的权利,拼多多做为平台,无权控制平台内商品价格。而且是平台内的经营者对其产品质量和合法性负责,而不是平台本身,平台也是售假的受害者,多度地要求和指责平台在法律和逻辑上都是不对的,在道义上也是不公平的。

贾路路表示,没有哪一个平台敢于宣称自己平台内100%没有假货或者将来100%没有假货,这种承诺以目前的平台的技术水平和监管模式是不可能完成的。拼多多制定的“假一赔十制度”本身就是加大售假成本,使平台内经营者不敢售假,这一个制度创新是值得赞许的,值得国内电商平台巨头学习借鉴。

对此,电子商务研究中心财务分析师方格指出,任何一个合法合规的商家都有权利在市场中销售商品,拼多多作为电商平台也没有理由拒绝合规商家的入驻申请。质疑者以“商品价格太低”、“商品的商标或款式很像谁”来认定某个商品有问题,说到底是一种主观片面的认定。若媒体也同群众一样,据此对某商品甚至某平台做出判断,难免有失客观性和严肃性。

具体来看,质疑者在列出的“56款爆品”清单中为许多商品打上了“仿冒”、“山寨”的标签,但事实是否如此非常值得商榷。例如PLOVER品牌男鞋被指涉嫌仿冒啄木鸟,但事实上他们是两家不同的品牌,PLOVER在拼多多和淘宝都设有旗舰店,商标相似并不成立仿冒之说。

方格说道,拼多多定位是在对应用户圈层实现消费升级,其1亿多用户,有一半以上分布在四五线城市及农村,接近65%的用户分布在三线以下的城市。这些用户不只是很多没有接触电商,有许多也没能力或者意愿去消费“五环内”人群眼里的“大牌”。可口可乐和百事可乐外还有“中国人自己的可乐”非常可乐,主要瞄准农村市场,你很难说它是山寨。同样,安踏、特步、乔丹,在一些人眼里是不入流的品牌,在另一些人眼里却是大牌。

说到底,中国消费者财务状况和消费理念各有不同,让所有人都认一类大牌不现实。某种角度而言,拼多多其实是在推动中国品牌的普及,虽然许多品牌很便宜,但不能说是山寨。还有很多这样的例子,总之无论如何在国家相关部门判定之前,任何人都没有权利事先为其“认罪”。

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精准营销与侵犯用户隐私数据

能不能划等号?

很多时候我们在网页上搜索某个商品后,就会看到拼多多发过来的宣传广告,有人认为这是侵犯隐私客户,这样判定是不严谨的。我们都知道现在已经进入“互联网+”时代,大数据的应用本身就已大范围普及,也在营销过程中举足轻重,搜索后出现对应的广告本就属于流量内宣传的途径之一。

我们要弄清楚的问题首先是,什么是隐私数据?在浏览器内产生搜索记录算不算用户隐私数据?对此,电子商务研究中心法律权益部助理分析师贾路路认为,广告是浏览器运营企业一项重要的收入,当人免费使用浏览器带来便利的同时,应当容忍其发布一定的广告。既然广告的存在既合理且必要,那么基于个人需要的、针对个人特点而显示个性化的广告,为用户提供了便利,也不能贸然地一概地进行否定。而且浏览器经营企业做精准营销时,征得用户对其个人浏览数据进行合理使用的同意,这样一来就根本不存在所谓侵犯用户隐私的说法了。

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新电商“独角兽”IPO

上线三年成绩斐然

招股书显示,拼多多营收稳步增长,2017年收入17.44亿元,18年一季度营收达13.84亿元,同比增长37倍,亏损虽有提升但比率有所缩小。截至2018年3月31日的过去12个月,拼多多的GMV为1987亿元,已成为国内第三大规模电商。目前月活用户1.66亿,有超过100万活跃商家。

对比同赛道,拼多多越来越成长为一只不容小觑的力量。2018Q1拼多多GMV达到662亿元,已为京东1/5,而其月活用户数量约为京东一半。佣金和广告是拼多多的两项主营业务,今年一季度创造了13亿人民币收入,接近2017年全年的17亿元。
值得注意的是拼多多市值有望达到300亿美元,远远超出此前快速上市的趣店以及聚美优品,几乎可与小米相提并论。

从“人”的角度来看:借助微信这一社交超级平台,拼多多的人群渗透率是在微信8亿日活用户中渗透的,淘宝是在手淘1.9亿日活用户中渗透的。所以能满足8亿最广泛需求的商品,会在拼多多上更受消费者欢迎。

尽管如今很多商业巨头也发现了社交基因电商的优越性,但真正将付诸实践并灵活运用的还属拼多多。其以“朋友推荐”这一社交入口为切入点,利用朋友圈和熟人推荐“拼团”的模式在社交平台上扩散,并主打低价+精选的产品挑选原则,非常容易就收到用户的青睐。大量的真实的用户需求和中低端商户得到对接,同时也避开了大牌广告的压制事实上拼多多已经积累了大量的流量基础,目前累计用户上亿,电子商务研究中心财务分析师方格指出。

拼多多成立初期,流量的优势自然离不开腾讯大力支持,微信作为当下覆盖范围广、使用时间长的社交“闭环”,给予了拼多多很好的成长土壤。而拼多多的飞速发展又进一步得到了腾讯的认可和支持,腾讯分别于2016年7月和2018年4月参与两轮融资,已成为拼多多第二大股东,持股比例达到18.5%。

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结束语

综上所述,无论目前还是长远来看,拼多多获取流量的途径更容易,营销成本也远远低于其他平台,其平台商品价格自然而然也低于其他平台。但低价并非拼多多的唯一竞争力,在当下特定市场和受众中的独特竞争力,才是拼多多“树大招风”的原因所在。

当前,拼多多模式的创新性和颠覆性已经让旧商业模式的领导者、既得利益者感觉到恐惧。很多人之所以质疑拼多多,是因为他们并不是拼多多的用户群。

我们始终认为,拼多多诞生于市场,还是把结论交给市场和时间。尤其在上市之后,拼多多将直接面临用户市场、商家市场和投资市场的三重审判。就拼多多今天的体量和规模而言,其受到批判和质疑也不足为其,这也是当年马云和阿里巴巴、淘宝、甚至天猫商城当年都走过的路、趟过的河。最后,我们希望能给“年幼的多多”多些包容和试错空间,也期望拼多多能在之一与非议中,不断改进与完善,有则改之无则加勉,最终交出一份满意的答卷。

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